Munich Airport Reviews 

Unübersichtlich, teuer, unsympatisch, infolos.
Und vom lufthansa sevice center will ich erst garnicht anfangen.
Nie wieder!

This is the worst airport i have ever been to! There is nearly no restaurant all the thing bloody damn closed, I hope the worst for this airport i would cry of happiness if this airport closes Down!!!

Wir sind jetzt das zweite Jahr um 23 00 Uhr vom Mallorca aus am Flughafen München gelandet.
Jedes Mal das Gleiche.
Kein direktes andocken am Gate möglich, stattdessen nur eine Treppe für den Airbus A 321 neo mit 233 Fluggästen.
Schweinerei!
Sogar der Flugkapitän macht sich über den 5* Flughafen lustig!
Als nächstes eine 10 Minütige Rundfahrt um unseren gelandeten Flieger wo wir vor 10 min den Bus bestiegen haben.
Nur Unkompetent!
Nach weiteren 50 min haben wir endlich um 00 00 Uhr das Flughafengebäude verlassen können.
Zitat: Der Flughafen in Palma ist um Welten besser aufgestellt, viel freundlicheres Personal und alles schneller,
Obwohl wir in Spanien sind!!!!!
Thomas Grausgruber

Alles hat zu wir Hunger McDonald’s hat sogar zu Mitarbeiterin hatte noch Mitleid mit uns und hat uns was kleines noch gegeben

Ein Stern ist immer noch zuviel für diesen Servive.
Unfreundlich an allen Ecken. Zum zweiten mal nach 22 Uhr gelandet und das erste mal eine Stunde auf das Gepäck gewartet,das zweite mal dreißig Minuten auf die Koffer gewartet .
Seht euch um in Europa,wie es funktioniert!!!
MUC - nur wenn es keine Alternative gibt.

Wir warten schon 1 1/2 Stunden auf unser Gepäck. Das kann doch nicht sein, dass so ein moderner Flughafen das Gepäck nicht herbringen kann. Note 6

Ich ekle mich als Passagier vor diesem 5 Sterne Flughafen. Im T1 schlafen Obdachlose auf den Bänken. Massen an Flaschensammlern die ewig die Leergutannahme bei Rewe blockieren. Berufsalkoholiker bei der Bushaltestelle im T1. Der Mitarbeiter bei der Gepäckausgabe sprach kein deutsch. Wann wird hier seitens des Flughafens endlich etwas unternommen?

Als vielreisende Person mit breit gefächerter internationaler Erfahrung überrascht mich der Flughafen München bei nahezu jedem Besuch aufs Neue – bedauerlicherweise selten im positiven Sinne. Trotz seiner internationalen Bedeutung als zweitgrößter Flughafen Deutschlands und bedeutender europäischer Drehkreuzpunkt gelingt es dieser Einrichtung immer wieder, den Eindruck zu erwecken, man bewege sich in einem Raum, der zwar globalen Anspruch simuliert, in seiner tatsächlichen Ausführung jedoch provinziell anmutet.

Insbesondere die Diskrepanz zwischen dem freundlichen Auftreten des Verkaufspersonals in den Geschäften und der oft erschreckend desinteressierten bis herablassenden Haltung mancher Mitarbeitenden der ansässigen Fluggesellschaften – exemplarisch sei hier die Lufthansa am Standort München genannt – wirft Fragen auf, die sich nicht mit Einzelfällen abtun lassen.

Ein aktuelles Beispiel, das leider sinnbildlich für viele meiner Erfahrungen an diesem Flughafen steht: Am Abend des 27. Juni gegen 20:00 Uhr bat ich eine Mitarbeiterin der Lufthansa höflich um Auskunft bezüglich der Lage des Raucherbereichs. Statt einer einfachen, serviceorientierten Antwort wurde ich Zeugin einer Szene, in der kollegialer Small Talk offensichtlich Priorität gegenüber Kundenanliegen hatte. Noch irritierender war jedoch der nonverbale Umgangston – ein Blick, der abwertender kaum hätte sein können, von oben nach unten, kühl und distanziert. Eine schlichte Begrüßung – „Guten Abend“ – blieb ebenso aus wie ein einfacher Abschiedsgruß. Grundlegende Höflichkeitsformen, die international selbstverständlich sind, scheinen hier keine Selbstverständlichkeit zu sein.

Diese Erfahrung steht keineswegs isoliert, sondern reiht sich ein in eine Kette ähnlicher Erlebnisse, die den Ruf des Münchner Flughafens in der Reisenden-Community zunehmend belasten. Bewertungen, Erfahrungsberichte und Online-Rezensionen spiegeln dieses Bild deutlich wider. Es ist schwer nachvollziehbar, wie ein Flughafen mit solch internationalem Anspruch es versäumen kann, in der Königsdisziplin des globalen Reisens – dem zwischenmenschlichen Umgang – ein Mindestmaß an Professionalität, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zu gewährleisten.

Man fragt sich unweigerlich, ob dieses Verhalten Ausdruck einer internen Unternehmenskultur ist, in der der Mensch hinter dem Ticket kaum mehr Relevanz besitzt. Sollte dies der neue Standard sein – ein Flughafen, an dem Effizienz und Herzlichkeit nicht koexistieren dürfen – so ist das in der Tat ein Armutszeugnis für den Standort München.

Zusammenfassend bleibt zu hoffen, dass die Verantwortlichen nicht nur auf Infrastruktur und Expansion setzen, sondern sich ebenso der immateriellen Qualität ihres Hauses widmen: der Haltung gegenüber jenen, die diesen Ort tagtäglich passieren – den Reisenden.

Schnelligkeit ist Trumpf! Wir warten jetzt schon anderthalb Stunden auf unser Gepäck. Keine Durchsage. Anzeige am Gepäckband: "beendet". Es stehen aber immer noch ein Haufen Menschen dort. Gut, Flughafen München hat halt nicht die Kompetenz für einen A380.
Übrigens woran erkennt man, dass man wieder in Deutschland ist? Toiletten riechen nach P...isse. Ausgerechnet die Araber in Dubai zeigen uns,vwie man das alles perfekt organisiert.

Bei der Passkontrolle sitzen zwei Hanssala am Schalter. Die Passagiere stapeln sich. Schlecht organisiert. In anderen Ländern haben wir sowas nicht erlebt.

Ich war am 12.06.2025
Im vipwing
Ich bin insgesamt schon 6 Mahl
Dort gewesen, aber dieses Mal
Unfreundliches Personal
Und der Champagner ist angeblich ausgegangen
In einer vip Lounge darf das nicht passieren
Angeblich 3 Flaschen kaputt gegangen
Des ist ein Skandal um 860 Euro
Nie wieder buchen

Mehrfach nachgefragt ob das Gepäck beim Zwischenstop abgeholt und neu aufgegeben werden muss. Immer zur Antwort bekommen, dass das Gepäck erst am Endflughafen abgeholt werden muss. war eine völlig falsche Info. Viel vergeudete Zeit. Ist mir am Flughafen München mehrfach passiert, dass die Auskünfte der Mitarbeiter nicht der Wahrheit entsprachen. Hätte dadurch beinahe meinen Flug versäumt. Schult euer Personal!!!

Das Personal bei der Sicherheitskontrolle sollte zu mehr Freundlichkeit geschult werden. Die zwei Damen, welche beim quatschen waren, fühlten sich durch mich belästigt, weil ich zwei Gläschen mit Bio Streichcreme vom Rossmann im Handgepäck gefundenen hatte. Ich wusste nicht, dass es sich dabei um Flüssigkeiten handelt. Danach machte Sie noch einen Drogenabstrich. Ich bin 64 Jahre alt und ziehe mich hochwertig an. War es der Neid, weil sie zu schlecht in der Schule waren, um einen besseren Job ausüben zu können? Bei so einer Erfahrung freut man sich direkt doppelt, die unfreundlichste Stadt der Welt wieder zu verlassen.

Der Flughafen München ist technisch gesehen ziemlich veraltet. Kaputte Rolltreppen, kaputte Drehtüren, kaputte Laufbänder. Gepäckauslieferung dauert über eine Stunde.
Die beiden S-Bahnlinien fahren immer noch im 20 Minuten-Takt und das mit Kurzzügen. Dementsprechend voll sind die Züge.
Alles ziemlich mies hier.

Der Flughafen an sich ist zwar eher trist und wirkt etwas in die Jahre gekommen, aber insgesamt in Ordnung und funktional.

Was allerdings absolut inakzeptabel ist, ist der Zustand des Taxistands. Hier herrscht keinerlei Organisation – die Taxifahrer suchen sich ihre Fahrgäste gezielt selbst aus. Ich habe mit eigenen Augen gesehen, wie vier Gäste vor mir abgewiesen wurden, bevor der Fahrer gezielt uns als offensichtlich ortsfremde Touristen auswählte. Schnell wurde klar, warum: Für eine Fahrt von nur 18 Kilometern verlangte er ganze 115 Euro! Seine Begründung: Das Taxameter sei defekt, er benutze einen „anderen Zähler“. Für mich ist das ganz klar Betrug.

Solch ein Verhalten wirft ein sehr schlechtes Licht auf den gesamten Flughafenstandort und schadet dem Ansehen der Stadt bzw. Region massiv. Hier besteht dringender Handlungsbedarf seitens der zuständigen Behörden.

Beim Abflug nach Athen nach der Sicherheits

Selten so unfreundliches Personal gesehen. Wahrscheinlich überfordert und einfach nur ein Ventil für privaten Groll gesucht. Ich hatte ein Taschentuch in der Jeans übersehen. Wurde angeschrien, als ich darauf hinwies bitte nicht in diesem Ton angesprochen zu werden, würde ich regelrecht rüber geschuppst zum Drogenabstrich. Unglaublich, schade dass ich den Namen der Dame nicht mehr wusste. Sonst hätte ich eine namentliche Beschwerde ausgesprochen. Nicht nur ein unguter Ton, auch keine Menschenkenntnis. Ich glaub, da fahre ich lieber mit dem Auto, statt mich nochmal so was auszusetzen.
Schon fast so daneben wie auf dem Mallorca Flughafen.

Terminal 2. Early flight, around 5:50 am. Check in without any help after paying 400 EUROs for a two hours flight. Security was a chaos. I don't like the "round-security-architecture" "Light" airconditioning. Almost no restaurants were open, accept one. Long queue. They dont even have box were I can buy water, cash. Terminal 2 and the bathroom were clean, that s about it. Munich, terminal 2, not my favorite!

Zu wenig Personal, noch dazu kennt sich so gut wie niemand aus wenn man um Rat bittet. AUßERDEM komplett unfreundlich, vorallem Busfahrer. ( männlich, heute zwischen 10-11 Uhr vom Flugzeug Eurowings, welches von Mallorca kommt bis zur Gepäcksverteilung). So etwas habe ich noch nie erlebt, mit uns wurde so respektlos gesprochen das ist nicht normal. Wenn man so angepisst von seiner Arbeit ist, soll man besser kündigen und es nicht an den anderen Personen auslassen. Ganz schlimm in München!!!

Ankunft 22.05.2025 gegen 21:00 Uhr, Bereich E. Der Bereich war gestopft voll.

Die Damen Toiletten in diesem Bereich waren durch die Bank weg verdreckt. Teilweise verstopft, Papier und anderer Müll oder Wasser auf dem Boden, kein Toilettenpapier. Wasserhahn ganz rechts außer Funktion.

Bei hohem Besucheraufkommen sollte der Reinigungsturnus durch das Facility Management dementsprechend angepasst werden.

Des weiteren empfand ich es als äußerst negativ, dass eine Polizistin mit einem Drogenhund mitten durch die engen Reihen der Passagiere ging. Sowas habe ich noch an keinem Airport erlebt. Und das gerade in Deutschland mit unserer Vergangenheit.

Sie kann sich am Ausgang positionieren, wo die Passagiere nach der Gepäckabholung geschleust werden, aber in hochfrequentierten Zeiten nach einem anstrengenden Flug und dem damit verbundenen Stress auch noch so empfangen zu werden, empfand ich als äußerst ungut.

Der Airport MUC sollte Aushängeschildes für München sein. War er an diesem Abend aber definitiv nicht.

Ein E-Mail an den Airport München deswegen, blieb bis jetzt unbeantwortet.