MusicHub Reviews 114

Das Gesamtpaket ist bei Musichub grandios:
Keine Kosten für Gema-Mitglieder, Statistiken, der Smartlink für die Promo, die Dateiverwaltung... Aber das wichtigste: Der kompetente, hilfsbereite, nette und vor allem sehr schnelle Support.

Vor einem Jahr habe ich mich bei Music Hub angemeldet. Seitdem über 50 Songs hochgeladen. Alles hat immer reibungslos funktioniert.
Wenn ich Fragen an den Support hatte, wurden diese umgehend kompetent beantwortet.

I followed the GEMA invitation to MusicHub and since then I've been using MH for all my releases. I have used other distribution services too and I think that MH stands out for UI, clarity, design and customer service! I'm just waiting for automatic royalty splits but I know that they are working hard, on adding it :)

Der Kundenservice sowie Support von Musichub und die Unterstützung sind absolut einmalig . Viele Unternehmen können sich in der heutigen Zeit ein Beispiel daran nehmen. Inzwischen habe ich mein 3 Release angelegt. Vielen Dank an das ganze Team für die tolle Unterstützung, die Hilfe sowie bei all meinen Fragen etc. Macht weiter so !

Here are people who really care!!!
The Chatbot is not AI with nonsense standard answers which aren't helpful at all. The people here are humans who are able to assist you with your problems and try to arrange a professional release of your song. A big thank you goes out to Allan who supported us perfectly. Thanks MusicHub, best distributor in the world

Kompetente, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter!!!

Bedienerfreundliche Website.
Tolle Kombination mit GEMA.

Bin jetzt seit ca. 3 Jahren mit MusicHub unterwegs. Habe auch "Erfahrung" mit Distrokid und Co. gemacht... Meine Entscheidung: Ich bleibe bei MusicHub! MusicHub braucht zwar min. 14 Tage zur Veröffentlichung aber wer produziert schon einen Hit in 14 Tagen?
Die Zeit muss sein, und mitunter überlegt es man sich nochmal und kann dann versuchen zurückzurudern...Bei Distrokid ist alles nach spätestens 3 Tagen erledigt.

Man spart vielleicht 10 Euro gegenüber MusicHub - habe es nicht durchgerechnet - aber Distrokid kommt aus den USA und MusicHub von der Gema und ist aus Berlin. Deswegen muss ich zum Support nix sagen.
Andere Musikvertriebler interessieren mich nicht, weil zufrieden!

Der Support von MusicHub antwortet sehr schnell und ist total geduldig, wenn man etwas nicht versteht. Einen solchen Support habe ich noch nie erlebt! Ich gehe davon aus, dass ich mit Hilfe des Supports alles richtig gemacht habe und freue mich auf den Release!

Sehr geehrte Damen und Herren,
vor 7 Tagen habe ich eine Rezension über meinem Music Distributor MusicHub abgegeben, die aber gleich entfernt wurde.
In Ihrer E-Mail waren mögliche Gründe aufgeführt, die ich aber nicht mit mir in Verbindung bringen kann.

Ich habe Ihnen bereits zweimal zurückgeschrieben, bisher jedoch leider keine Antwort erhalten. Deshalb möchte ich wieder nachfragen, wie in diesem Fall also weiter vorzugehen ist. Soll ich eine neue Rezension verfassen oder gibt es eine andere Möglichkeit?

Ich habe Verständnis dafür, dass Rezensionen überprüft werden und die Richtigkeit im Vordergrund steht. Gleichzeitig wäre es hilfreich, wenn ich eine konkrete Rückmeldung zu meiner Anfrage erhalten könnte, insbesondere da Sie mir in Ihrer E-Mail ausdrücklich die Möglichkeit zur Stellungnahme eingeräumt haben.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, wie es nun weitergeht.

Mit freundlichen Grüßen, Larissa Schories

MusicHub ist ein Unternehmen der GEMA. Deshalb steht es unter besonderer Beobachtung, denn die GEMA wird von der Öffentlichkeit wegen der von ihr verlangten Gebühren oft negativ gesehen. Tatsächlich gibt es auch einige Besitzer von Urheberrechten, die unverfroren und ohne Skrupel legal, aber völlig zu Unrecht Tantiemen von der GEMA kassieren. Wegen dieser Beobachtung bemüht sich die GEMA, möglichst gut und effizient zu arbeiten und sich keine Blöße zu geben – das gilt auch für MusicHub.
Ich habe zuvor mit zwei anderen Aggregatoren zusammengearbeitet und bin nun zu MusicHub gewechselt. Hier möchte ich bleiben, denn ich habe das Gefühl, dass hier auf langfristigen Erfolg geachtet wird. Das macht sich besonders im Kundenservice bemerkbar. Anfragen werden genau gelesen und schnell und korrekt beantwortet. Dies ist durchaus nicht Standard. Ich habe diesbezüglich bei anderen Firmen schon weitaus schlechtere Erfahrungen gemacht.

Ich bin mega begeistert von MusicHub. Die Seite ist super verständlich aufgebaut - kapier ich sogar :-)
Man kann eigentlich nichts falsch machen, einfach nur die einzelnen Schritte durchgehen.
Steh ich mal neben mir, weil ich was nicht verstehe.... kein Problem! Das MusicHub-Team ist stets zur Seite. Email geschickt. Fertig. Die Antwort kommt super schnell und das kompetente Team ist mega nett. Ich habe nur gute Erfahrungen und kann MusicHub nur weiterempfehlen! Daaaankeschööön :-)

Also ich kann nur Positives berichten. Ganz toller Service und die Plattform ist auch sehr benutzerfreundlich.

No distribution is perfect but at least these guys try to serve the musicians. You get human support within a view hours - sometimes even minutes - and they are even helpfull. ;-)

Sehr geschmeidige Plattform, ich wickle jeden Release hierdrüber ab. Und wenn ich mal zu doof bin für irgendwas, ist umgehend der Kundenservice via Chat da. Sensationell schnell, freundlich, kompetent. TOP! Von mir klare 5 Sterne!

Als Plattenfirma nehmen wir Bezug auf uns übermittelte Daten von einem unserer Vertragspartner, der von MusicHub massiv betrogen wurde. Hier die Ausführung zur Sache:

Wir nehmen Bezug auf Ihre AGB, insbesondere Abschnitt VI, der es MusicHub erlaubt, Inhalte zu sperren oder zu entfernen, wenn ein begründeter Verdacht einer „unerlaubten Nutzung“ vorliegt.

Nach sorgfältiger Prüfung stellen wir fest, dass in unserem Fall kein solcher Tatbestand gegeben ist. Weder liegen Urheberrechtsverletzungen vor, noch wurden unzulässige Inhalte hochgeladen, noch bestehen Anhaltspunkte für künstlich erzeugte Streams oder vergleichbare Manipulationen. Auch eine behauptete persönliche Auseinandersetzung mit einem Produzenten erfüllt nicht ansatzweise die in Abschnitt VI. aa–gg genannten Voraussetzungen.

Daher entbehrt die Entfernung des Titels „WARUM HAST DU MICH VERARSCHT“ (ISWC T-330.437.608-3 / ISRC UKWGU2515021) am 15.08.2025 jeglicher rechtlichen Grundlage. Da der Vertrag mit MusicHub regulär erst zum 30.11.2025 endet, liegt hierin ein klarer Vertragsbruch.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine Berufung auf das in den AGB vorgesehene „alleinige, gutgläubige Ermessen“ nicht schrankenlos gilt. Dieses unterliegt der AGB-Kontrolle (§ 307 BGB) sowie dem Grundsatz von Treu und Glauben (§ 242 BGB). Ein willkürliches oder missbräuchliches Vorgehen ist nicht geschützt und begründet erhebliche Schadensersatzansprüche nach § 280 BGB.

Wir fordern daher die sofortige Wiederveröffentlichung des Titels mit sämtlichen bisherigen Streamingzahlen. Sollte dies nicht umgehend geschehen, werden wir sämtliche rechtlichen Schritte einleiten, einschließlich der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen sowie der Information der Öffentlichkeit und der Branche über diesen Vertragsbruch.

Wir können MusicHub nur mit einem Stern bewerten, wobei kein Stern richtiger gewesen wäre. Wir haben nur wenige Releases mit MusicHub realisiert, da sie eine sehr kleine Plattform sind und kaum Reichweite haben. Daher waren die Einnahmen auch sehr gering. Zum Eklat kam es dann, als eine Auswahl an Songs dem Team vorgestellt wurde, was eventuell für einen Release bei MusicHub infrage kommen würde. Es waren Songs aus zwei Jahrzehnten, die zum Teil neu aufgenommen wurden oder Remixes sind. Der Mitarbeiter im Chat bewertete die Aufnahmen (zum Teil aus den Jahren 2014–2020) als KI-Songs, beleidigte die Komponisten und Künstler und drohte sogar die Sperrung des Accounts. Nachdem man nachweisen konnte, dass es keine KI Songs sind, wurde der Mitarbeiter noch unangenehmer. Als wir um eine Entschuldigung baten, verhöhnte er uns und ließ uns im Chat zurück. Wir haben dann über unsere Anwälte abgewogen eine Feststellungsklage gegen MusicHub einzureichen, wo Zeugen, sprich Künstler und Komponisten (und das wären über 50 gewesen) aussagen, dass sie die Songs selbst komponiert, eingespielt oder im Studio eingesungen haben. Da nunmehr weitere Angriffe gegen unser Creator Team auf Mallorca durch MusicHub Mitarbeiter erfolgt sind und das Konto gesperrt wurde, haben wir weder Zugriff auf unsere Releases noch auf die Zahlungen, die uns noch zustehen. Wir werden daher jetzt neben der Feststellungsklage auch Strafanzeige wegen Verleumdung, Beleidigung und Rassismus stellen, da auch Künstler aus dem afrikanischen Raum zu unserem Roster gehören und diese bestimmt keine KI sind. Vielleicht wäre eine einfache Entschuldigung des Mitarbeiters hilfreich gewesen, aber die Arroganz und Überheblichkeit dieses Unternehmens steht über allem und allen. Nun ja, wir haben Verträge mit namhaften und größeren Distributoren in Europa und den USA, da sind die Songs schnell wieder verfügbar. Wir fragen uns nur, worauf sich die Arroganz von MusicHub stützt, denn weder die nicht vorhandenen Erfolge von Releases noch die Followerzahlen berechtigen überhaupt zu einem solchen überzogenen Verhalten. Hätten diese Leute nicht die GEMA als Zugpferd im Rücken, wäre sie schon lange Geschichte. Daher keine Empfehlung. Da sind Distrokid oder Ditto Musik erfolgreicher und das heißt schon was. Vielleicht noch in anderer Sache. Es gibt immer wieder die Vorhaltungen von Distributoren bezüglich KI Musik. Nun, wir sehen anhand von Timbaland, der es selbst offen zugibt und KI Musik produziert hat, wir sehen es aber auch an den Erfolg von z.B. The Velvet Sundown. Diese Entwicklung geht weiter und wer sich als Distributor dieser Zukunft verschließt, wird bald keine Einnahmen mehr suggerieren. Denn so Plattformen wie DistroKid, die alles durchwinken, machen jetzt schon mehr Umsatz als mancher Distributor, der schon Jahrzehnte am Markt ist. Lustig ist dabei, dass selbst bei MusicHub veröffentliche "Werke" zum Teil von KI erstellt wurden. Wir werden auf jeden Fall gegen MusicHub und diese Machenschaften und Verleumdungen klagen und können nur von uns aus sagen, nehmt einen Distributor, der wirklich an euch Interesse hat und euch nicht von der Musikwelt ausgrenzt, beleidigt und sogar den Account sperrt. Das hat alles mit Seriosität nichts mehr zu tun. Denn schon morgen könnte es euch treffen. Diese Leute bei MusicHub haben kein Gewissen, nur ihr EGO.

Update: Heute hat MusicHub einen Song einer bekannten TV-Persönlichkeit (RTL, Goodbye Deutschland) gelöscht und damit diese Person des öffentlichen Lebens öffentlich diskriminiert. Es wurde bereits ein Presse bericht gefertigt. der in Kürze veröffentlicht wird, da anscheinend die Geschäftsführer von MusicHub dieser Person massiv schaden wollen. Wir können nur in aller Form vor dieser Firma warnen, denn sie agieren in Willkür. Hinter diesem ganzen Gebilde steht die Firma Zebralution, die auch nicht gerade den besten Ruf geniesst.

Weiteres Update: Es wurden seitens der Plattenfirma jetzt eine Abmahnug verschickt.

Als international tätiger Evolutionsbiologe, Autor und Musiker habe ich viel Erfahrung mit Firmen, Instituten und Organisationen. Meist wird man bei Anfragen ruhiggestellt, vertröstet oder man bekommt kein Feedback. MusicHub ist da eine seltene Ausnahme. Das team ist freundlich, kompetent, geduldig, weitsichtig,-- einmalig! Ich schätze die Mitarbeiter sehr,--gäbe es dieses "Prinzip freundliches Kompetenzteam" häufiger, würde die Wirtschaft florieren-- ein ehrliches Dankeschön für die Beratungen zu meinen Musikproduktionen-Releases!

Am Anfang hatte ich Probleme, die waren hausgemacht. Gott sein Dank gibt es diesen einmaligen Support! Jede meiner Fragen, wurde schnell und kompetent behandelt. Es gibt nichts besseres für mich, als auf dieser Plattform, schnell und unkompliziert Musik zu veröffentlichen!

Eine super Möglichkeit, eigene Musik unkompliziert auf Streaming Plattformen zu veröffentlichen. Und für Gema Mitglieder ist MusicHub in der Mitgliedschaft sogar inbegriffen. Das ist natürlich unschlagbar. Zudem hat MusicHub einen wirklich raschen, hilfsbereiten und kompetenten Support, bspw. wenn man doch mal ein Stück wieder herunternehmen muss.

The service team of music hub is outstandingly friendly and they respond very quickly. They even helped me to correct a spelling mistake on the cover picture of 8 (!) singles of my band.