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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger Weg von diesem Händler! Ware, die nicht sofort lieferbar ist, wird fälschlicherweise als solche ausgegeben. Das von mir bestellte Controller-Keyboard wurde erst nach mehreren höflichen Rückfrag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ein eShop, der mit der Zeit geht, mit wettbewerbsfähigen Preisen und ausgezeichnetem Support. Ich hatte einen Fall mit einem defekten Produkt, das ich gekauft hatte, und obwohl die Garantie das Pro... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin jetzt schon seit vielen Jahren Kunde bei MusiX nicht regelmässig, nur gelegentlich aber werde trotzdem immer wieder positiv überrascht. Das Personal ist sehr kompetent und die Produkte sind su... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Einer der besten Kundenservices und in-Store-Beratungen überhaupt. Egal ob reparatur, benötigte Info oder Hilfe beim Kaufentscheid, ich komme immer wieder gerne auf Musix zurück. Plus die Preise sind... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Muziekinstrumentenwinkel
  2. Drumwinkel
  3. Gitaarwinkel
  4. Muzikant
  5. Online marktplaats
  6. Pianowinkel

Geschreven door het bedrijf

Your Music Shop - more than 25'000 products in stock, 30 Day Money back, 3 Years warranty, Personal advice


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

140 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

İ have called for a question they…

İ have called for a question they quickly called me back and answered it. After orderinng they sent the product as promised and i have received it promptly. İt works as expected. İ recommend it .

28 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Guter Online-Shop mit grossem Angebot

Guter Online-Shop mit grossem Angebot, viele Lagerartikel, Auswahl aus Versandoptionen, rasche Lieferung. Ich hatte zwei unabhängige Bestellungen am gleichen Tag gemacht: die MusiX-Mitarbeiter haben das bemerkt und den Versand clever kombiniert. Bin zufrieden und werde weiterhin hier einkaufen.

27 juni 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prix ET service après-vente au TOP

Trop souvent, un excellent prix ne rime pas avec un excellent service après-vente. Chez Musix, les 2 sont excellents. Après avoir passé commande de 2 articles et avant qu'ils ne soient livrés, le prix de l'un des 2 a baissé suite à une promotion. Il a suffit d'un message pour demander que le rabais soit accordé à ma commande et le tour était joué. Ce n'est pas tous les jours que l'on voit un service d'aussi grande qualité. Merci Musix !

14 juli 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Preise

Habe bis jetzt nie Probleme gehabt : gute Beratung, schnelle Lieferung, fast immer gleicher Preis als Mitbewerber oder gar noch günstiger. Werde wieder bei MusiX bestellen

24 juni 2025
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Nach einer Rücksendung wird einem Geld vorenthalten

Nach einer vollkommen intakten Rücksendung habe ich von der Firma ca. zwei Monate nichts mehr gehört. Nach wiederholtem nachhaken habe ich dann einen Gutschein mit knapp der hälfte des Kaufpreises erhalten, ohne jegliche Begründung für besagte Abstriche. Nach zwei weiteren Korrespondenzen wurde mir wiederholt versichert, dass sich die Buchhaltung bei mir melden würde, was nicht passiert ist. Ein solch unprofessionelles Verhalten habe ich von einem schweizerischen Onlineshop noch nie erleben müssen. Diese Firma ist sehr effizient darin, Geld zu kassieren und die Ware zu versenden. Wenn aber ein Problem auftaucht, ist man dieser Firma als Kunde ausgeliefert. Entsprechend muss ich von jeglicher Interaktion mit dieser Firma dringendst abraten.

3 januari 2025
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Antwoord van MusiX

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Das von Ihnen geschilderte Erlebnis entspricht keinesfalls dem Standard, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Wir verstehen Ihren Ärger über die fehlende Kommunikation und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und möchten der Sache gerne auf den Grund gehen, um eine angemessene Lösung zu finden.

Da Ihre Bewertung anonym abgegeben wurde, bitten wir Sie, uns direkt unter [Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer] zu kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer oder weitere Details mitzuteilen. Nur so können wir den Fall genau prüfen und gezielt darauf eingehen.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr – es hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Joana Ribeiro
MusiX

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schnelle Lieferung, sehr freundlicher und hilfsbereiter Service

Bei der Gitarre meiner Tochter riss eine der Gitarrensaiten am Mittwochmittag. Da sie am Donnerstagabend wieder Unterricht hatte, war dringend Ersatz gefordert. Somit bestellte ich bei MusiX die entsprechenden Saiten und um sicher zu gehen, dass sie bis am Donnerstag bei uns eintreffen, kontaktierte ich kurz per Telefon MusiX. Mir wurde versprochen, meine Bestellung sobald die KK-Zahlung verbucht sei direkt ins Lager weiterzuleiten. Kurze Zeit später wurde ich sowohl von Kundendienst wie auch vom Lager darüber informiert, dass die Gitarrensaiten noch am gleichen Tag das Lager verlassen werden. In der Tat konnte ich am Donnerstagmittag die neuen Saiten in den Händen halten und die Gitarre noch rechtzeitig neu bespannen!

Kann MusiX somit nur wärmstens empfehlen. Sehr nette Mitarbeitende, hervorragender Kundenservice, sehr freundlich und der Preis für die neuen Gitarrensaiten extrem fair. Werde MusiX gerne bei der nächsten Bestellung berücksichtigen

27 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles hat perfekt geklappt

Alles hat perfekt geklappt. Mit den nötigen Erklärungen zum Produkt "Behringer NX6000" neue Endstufe, die in ein bestehendes Sound System integriert wurde, hat sich der Gesamtklang des PA deutlich verbessert.

28 maart 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer eine gute Adresse

Habe schon einiges gekauft bei MusiX, bin mit den Produkten und den Lieferungen noch nie enttäuscht worden. Sehr hilfsbereit und freundlicher Service.

3 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunden- und Bedürfnisorientiert.

Ich musste zwar nach meiner online-Bestellung mal nachhacken, wie es mit der Lieferfrist aussieht. Aber danach wurde ich so zuvorkommend bedient, und mein neues Violine-Mikrofon wurde mir schlussendlich sogar per Express zugestellt! Genau so wie man sich das wünscht, und sogar noch ein bisschen mehr :-)

27 februari 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Je suis venu dans ce magasin pour avoir des cordes de guitare …

Je suis venu dans ce magasin pour avoir un avis professionnel. Après renseignement pris après coup les cordes ne correspondaient pas à mes guitares (Favino).Impossible d'avoir les bonnes et obligation de passer par un avoir . Moralité vive l'achat via internet . Avec des commerçants de ce type pas étonnant que les boutiques de proximité soient de moins en moins nombreuses.

1 maart 2025
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Logo MusiX

Antwoord van MusiX

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre objectif est toujours de conseiller au mieux nos clients, mais il arrive malheureusement que certaines spécificités d’instruments très particuliers nécessitent des informations plus précises ou une commande sur mesure.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous aider à trouver les cordes parfaitement adaptées à votre instrument, ou pour toute autre demande. Votre satisfaction reste notre priorité.

Bien à vous,
Joana Ribeiro

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