Logo Musthef
Bezoek de website

Musthef Reviews 

457
•
TrustScore 2 uit 5

2,0

Sieradenontwerper
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 armbanden besteld na 3 maanden 1 armband gebroken. Genaild met foto's in de cc maar reactie blijft uit. Ook krijg ik regelmatig de mails terug omdat ze niet afgeleverd kunnen worden. Op geen manier... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Producten zijn top. Mooi ook. Minder tevreden over de gang van levering. Eerst zou binnen 2 dagen geleverd worden. PostNl bevestiging mogen ontvangen. Daarna terug naar nog niet ontvangen. Twee keer g... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Klantenservice kennen ze hier niet. Wordt totaal niet gereageerd op emails, messenger of instagram. Komen levertijden niet na. Erg jammer! Wanneer je als bedrijf 1 mail stuurt waarin je aangeeft dat e... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hier een positieve review, na mijn reeds eerdere klacht inzake de chrome armbanden. Na het schrijven van de review ben ik benaderd door Musthef, deze heeft mij laten weten dat zij in onderzoek waren... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenontwerper
  2. Herenmode
  3. Streetwearwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Musthef is een kleding, accessoires merk dat ondertussen niet meer weg te denken is in de modebranche. In mei 2015 kwamen twee modebewuste broers uit Valkenswaard (nl) op het idee om een eigen kleding, accessoires merk op te starten. Na hard werken, ontwerpen en produceren kwam Musthef begin 2016 op de markt met de eerste collectie handgeknoopte armbanden. Ondertussen heeft het merk Musthef zich doorontwikkeld en zijn er diverse soorten touw en kralen armbanden aan de uitgebreide collectie toegevoegd.

Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

457 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(457)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte ervaring

Perfecte ervaring. Had een verkeerde afmeting gekozen. Retour gestuurd en binnen 2 dagen de nieuwe (en goede) maat ontvangen. Mooie kwaliteit en zeer goede afwerking. Top!

24 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incomplete bestelling ontvangen en vervolgens geen reactie

Incomplete bestelling ontvangen (1 inplaats van 3) en wel het volledige bedrag betaald. En dan kom je er achter dat dit bedrijf geen telefoonnummer heeft en niet de moeite neemt om netjes per mail te reageren (zowel via de site als via het opgegeven mailadres). Als klap op de vuurpijl ontvang je wel elke dag reclame in plaats van de gevraagde reactie.

Uiterts teleurstellende service en een stukje oplichting.

23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Musthef

Antwoord van Musthef

Beste Aad,

We vinden het vervelend om te horen dat er bij u iets is fout gegaan. Voor ons is de periode rondom vaderdag erg druk en dan gaat er wel eens wat mis. Helaas dit keer bij u.

Doordat wij een klein bedrijf zijn, hebben wij nog geen uitgebreide klantenservice. Daarom maken wij alleen nog gebruik van mail. We proberen zo snel mogelijk te reageren op de klachten die er binnenkomen. De emails met reclame staan los hiervan en worden vooraf ingepland en automatisch verstuurd.

Ondertussen hebben wij contact met u gehad en zijn de ontbrekende armbanden onderweg. Hopelijk zijn deze spoedig bij u en kunt u genieten van uw bestelling.

Namens team Musthef sorry voor het ongemak.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer