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S podjetjem poslujem že 15 let. Od samega začetka do danes imam s podjetjem samo pozitivne izkušnje. Njihova profesionalnost, kvaliteta proizvodov ter konstanten razvoj in kontrola kvalitete, so pri d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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La MV Line ha una vasta gamma di prodotti, una grande scelta di tessuti e una infinita verità di tende. Cercavo una tenda verticale per esterni, molto grande, compatta con cassonetto invisibile per il... Toon meer

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Buongiorno Pessime esperienza; misure non congruenti…. Zanzariera della finestra ordinata e consegnata dal rivenditore ma sbagliata di modello ….. non funziona dal primo utilizzo …. Secondo mvli... Toon meer

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Ho chiesto informazioni riguardo una zanzariera di loro produzione, in quanto io sono un po distante dalla loro azienda e posso dire di essere rimasto molto soddisfatto, dalla loro dis... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Bouwgereedschap leverancier
  2. ook in
  3. Carport- en pergolabouwer
  4. Jaloezieënwinkel
  5. Luifel leverancier

Geschreven door het bedrijf

MV Line S.p.A. è un’eccellenza pugliese nella produzione di zanzariere, tende a rullo e avvolgibili speciali per l’edilizia residenziale. La nostra storia nasce nel 1993 da un’idea visionaria: creare soluzioni innovative che uniscano praticità, design moderno e semplicità di installazione. Dalla produzione artigianale alla crescita industriale, siamo diventati un punto di riferimento nel settore, investendo costantemente in tecnologia e ricerca per offrire prodotti all’avanguardia. Comfort e attenzione ai dettagli sono il cuore della nostra filosofia: ogni prodotto è pensato per migliorare la qualità della tua vita in casa, con una vasta gamma di modelli e finiture che si integrano perfettamente con ogni ambiente. Grazie alla nostra espansione, oggi MV Line è presente nei principali eventi internazionali, portando il meglio del Made in Italy nel mondo. Certificazioni e qualità garantita: la nostra produzione è conforme ai più alti standard di qualità, con la certificazione ISO 9001. MV Line: la scelta per chi cerca protezione, stile e innovazione per la propria casa!


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

42 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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Alle reviews

(42)

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Pessimo prodotto a caro prezzo

Ho acquistato 3 zanzariere al modico prezzo di € 3.000! Ma mi avevano assicurato che erano il top della resistenza. Dopo meno di un anno si sono rotte tutte NELLO STESSO PUNTO, nella guida superiore, evidente difetto di progettazione. Hanno fatto un upgrade con un nuovo modello con un nuovo sitema nel carammato superiore e mi hanno chiesto altre € 700 ( per due zanzariere) . Il nuovo sistema si è rotto dopo tre mesi!

29 juni 2025
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Gentile Cliente,
ci dispiace leggere quanto riportato nella Sua recensione.
La invitiamo cortesemente a scriverci all’indirizzo info@mvlinegroup.it, indicando il nominativo del rivenditore a cui si è rivolto e qualsiasi altra informazione utile, in modo da poter approfondire la situazione e offrirle il supporto necessario.

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Richiesta informazioni tecniche

Hanno risposto subito alla mia richiesta di informazioni tecniche con un video ad-personam. Servizio top. Più che soddisfatto.

28 augustus 2025
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La ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole dedicate al nostro servizio.
Rimaniamo a sua disposizione per ogni ulteriore necessità.

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Ottimo servizio clienti

Ottimi servizio clienti

18 juli 2025
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La ringraziamo per il Suo riscontro positivo.
Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti sia stato di Suo gradimento.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità!

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Molto preparati e competenti

28 mei 2025
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La ringraziamo per il suo apprezzamento e siamo lieti che abbia avuto un'esperienza positiva. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura!

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Zanzariere

Ottima assistenza gentile seria e celere nelle risposte....
Spero proprio che il preventivo che dovranno farmi sia conforme alle mie aspettative....
🔝🔝🔝🔝

4 juni 2025
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La ringraziamo per il suo riscontro!
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.

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Ottima assistenza

Ottima assistenza, mi hanno risposto subito su Whatsapp, rispondendo velocemente alle mie richieste.

29 mei 2025
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La ringraziamo per il suo feedback!
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.

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Sevizio clienti impeccabile

Avevo bisogno di identificare il rivenditore delle zanzariere acquistate tre anni fa e il servizio clienti MV Line è stato impeccabile: mi hanno risposto in modo rapido, preciso e molto professionale. Davvero un’ottima assistenza, complimenti!

27 mei 2025
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Grazie mille per la recensione!
Siamo a sua disposizione per ogni ulteriore necessità.

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Capisco chi negativamente ha avuto…

Capisco chi negativamente ha avuto un'esperienza poco bella con i prodotti della MVLINE,
Da posatore mi è capitato di essere richamato per assistenza solo dopo qualche mese perchè si era strappato il telo o altro, la maggior parte delle volte succede che la zanzariera non viene posata correttamente, vuoi la fretta di fine giornata o magari una svista in buona fede, può succedere, importante che chi vi assiste è onesto e anche umile nel chiedervi scusa dell'accaduto.
Nel 2025 abbiamo già posato 1200 bora,
FINORA 2 CHIAMATE PER ERRORE DI POSA CALAMITA.
Dunque fidatevi delle aziende produttrici e affidatevi a gente in Gamba e.....umile.

11 maart 2025
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Bellissima bioclimatica

Ho acquistato una bioclimatica Elba a giugno 2024 e sono rimasto estremamente soddisfatto! La consegna è stata super veloce, e la qualità del prodotto ha superato le aspettative. Oltre a essere perfetta nella sua funzione, è anche un vero elemento di design che valorizza il mio giardino, soprattutto quando è illuminata. Anche le vetrate fornite sono bellissime e completano il tutto in modo elegante. Complimenti per la professionalità e l’eccellente qualità del prodotto!

14 juli 2024
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Zanzariere difettose

Buongiorno
Pessime esperienza; misure non congruenti….
Zanzariera della finestra ordinata e consegnata dal rivenditore ma sbagliata di modello ….. non funziona dal primo utilizzo …. Secondo mvline errore di installazione …. Non è così nelle istruzioni non è indicato l’utilizzo di altri tasselli….
Mvline non verifica i prodotti e non è chiara nelle istruzioni di montaggio ovviamente per coprire gli errori di fabbricazione
Ho cambiato le zanzariere affidandomi ad un fornitore più valido.
Vito cioppa

19 november 2024
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Nessuna Stella....

Non meritano nessuna stella.....mi dispiace aver comprato, per le aperture del mio appartamento, le zanzariere MV LINE BORA probabilmente già difettate alla produzione. Si rompe il flessometro dovuto al logorio delle aperture e chiusure. Invece di riconoscere il difetto, visto che è una problematica relativa a molti utenti ( basta guardare le altre recensioni) mi chiedono alla consegna della riparazione una cifra considerevole apportando tra l’altro una modifica che fa perdere la caratteristica principale di questo prodotto che è la possibilità di rimuovere la zanzariera a fine stagione cioè rendendola non più estraibile dall’infisso ,venendo quindi meno la peculiarità tanta decantata del prodotto che ha fatto sì che la nostra scelta ricadesse sulle zanzariere MV line.
Alla fine del mese di luglio ho chiesto l’autorizzazione all’intervento presso un loro venditore di mia fiducia, ma loro me lo hanno negato autorizzandone uno di loro fiducia, che però non ha voluto intervenire perché lontano dal mio domicilio, inoltre, non poteva essere spedita presso MV Line poiché tale l’azienda era chiusa per ferie.Nel mese di Settembre è avvenuto il ritiro da parte di un'altra ditta sempre da loro autorizzata, ma a me sconosciuta.Mi viene restituita a ottobre con un importo sostanzioso da pagare per un intervento di riparazione da me mai autorizzato e per il quale non ho mai ricevuto alcun preventivo di spesa. Ma la cosa peggiore è che la zanzariera riconsegnata ha una modifica che non solo non la rende più estraibile poiché viene fissata al muro tramite una placca di metallo con viti (dove tra l’altro per il montaggio hanno dovuto perforare il mio infisso) alla quale è legata con una cordicella. Comunque sempre un importo elevato per un flessometro ... Da pazzi...La cosa che più mi ha infastidito è che non mi è stato fatto alcun preventivo di spesa per la riparazione e quindi non mi è stata data nessuna possibilità di scegliere se ripararla o no (ovviamente avrei scelto l’acquisto di una nuova zanzariera). A seguito di mie rimostranze mi viene detto che il costo è relativo alla sostituzione della sola tela perché strappata (cosa assolutamente non vera) non avevo alcun problema alla tela la mia era assolutamente integra. Inoltre come si evince dalla fattura inviatami dal loro referente il pagamento è dovuto alla sola sostituzione del flessometro e null'altro.

14 oktober 2024
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Avevo una zanzariera Bora vecchio…

Avevo una zanzariera Bora vecchio modello senza catenella superiore che purtroppo ha avuto vita breve. Stanco di doverla riparare nuovamente mi sono rivolto direttamente alla MV Line che mi ha supportato con disponibilità e professionalità nella sua riparazione, gratis, pur essendo fuori garanzia.

24 september 2024
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Affidabilità e serietà

Ottimi prodotti, rispondenti alle caratteristiche pubblicizzate. Il modello Bora assolutamente consigliato, molto resistente. La guida bassa insuperabile! Top!

24 mei 2024
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Grazie mille!

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Mvline Top!

Ho acquistato diversi prodotti. Eccellenti! Qualità ottima. Personale disponibilissimo. Soddisfatto al 100%

15 april 2024
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Grazie!

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Zanzariere top

Ottimo servizio di consulenza. Installazione precisa. Zanzariere robuste e resistenti.

20 mei 2024
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Grazie!

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Le zanzariere modello Bora per porte…

Diciamo che siete Voi che non accettate le critiche.

In risposta alla V.ultima:
Dite di Non avete tempo per rispondere alle numerose email che ricevete, (mi auguro per Voi che non siano tutte email di reclami), però avete tempo per rispondere alle recensioni rese pubbliche sui social.Sarà perchè il contenuto delle email non appare sui social invece le recensioni si, e quindi vi è la necessità di recuperare qualche stellina?
Comunque, trascorsi circa 10 giorni dalla mia richiesta, non avendo ricevuto Vostre comunicazioni prima di oggi, come ho già scritto, ho provveduto all'installazione.

Le zanzariere modello Bora per porte finestre sono soggette a rottura, non aprono e chiudono (mia esperienza).La prima zanzariera rotta è stata riparata gratuitamente, in quanto coperta da garanzia , ed è stata smontata e montata da me. La seconda zanzariera rotta è stata inviata alla MV tramite il suo venditore di zona (garanzia scaduta). Oltre alla riparazione richiesta, hanno effettuato una modifica non richiesta. In seguito a tale modifica abbiamo dovuto pagare un installatore per riposizionare la zanzariera. Prima della modifica, non riparazione, la zanzariera si installava semplicemente incastrandola al telaio.
Al momento del ritiro della zanzariera riparata e modificata (aveva anche una catenella che in precedenza non c'era, infatti le altre zanzariere che ho in casa ne sono sprovviste), il venditore di zona non ha saputo dirmi che tipo di intervento è stato eseguito.
La ditta, contattata più volte, mi ha invitato a inviare una email, che avevo già mandato ma evidentemente gli era "sfuggita".
Riparazione euro 90, installazione euro 50.

5 mei 2024
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A questo punto crediamo che la sua volontà sia solo quella di cercare la polemica.
Sotto c’è il nostro precedente messaggio di risposta. Non sappiamo dove abbia letto quanto asserisce, così come - evidentemente - lei fa fatica a comprendere che un’azienda riceve tantissime mail ogni giorno, dove - guarda caso, fortunatamente - le mail di lamentela come la sua sono una vera eccezione.
Stiamo cercando di fare il nostro meglio per esserle di aiuto ma la invitiamo ad un atteggiamento di pari tenore.




Ci scusiamo per la risposta via mail che non ha ancora ricevuto ma ogni giorno evadiamo tantissime mail. Come vede, siamo qui per darle delle risposte. Noi non vendiamo i nostri prodotti direttamente ai privati, ci serviamo di una rete di distributori, rivenditori e installatori qualificati, anche perché preferiamo che i prodotti vengano installati da professionisti con i quali abbiamo un dialogo diretto. Come avrà forse notato, la nostra azienda non vende neanche attraverso lo strumento dell’e-commerce, perché non abbiamo mai sposato la logica del “fai da te”.
Nel suo caso, apprendiamo che lei ha preferito provvedere da sé al rimontaggio del prodotto riparato, riscontrando una diversità nella componentistica che le ha creato difficoltà.
Ma si tratta di un intervento che sarebbe comunque stato meglio far eseguire sin dal principio ad un installatore affinché risulti a regola d’arte.
Ad ogni modo, andremo a verificare la sua mail e le risponderemo in modo puntuale anche privatamente, per cercare di aiutarla, sperando voglia poi cortesemente mutare il suo giudizio verso la nostra azienda, il cui livello di soddisfazione dei nostri clienti è molto ma molto più alto di quanto può trasparire da qualche recensione negativa.

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