We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,3
5 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good for national shipment only. But unreliable for international ones. My shipment came back to departure with no explanations and no refund (270 EUR). I am still trying to get it back after more than 2 months, unsuccessfully. I would not recommend using their services.
After two failed attempts to ship our box from France to Qatar, not only was our box of personal belongings returned to France, but we also lost €260, which the company has refused to reimburse.
Our first scheduled pickup on January 8 never happened. The same thing occurred on January 9. The box was finally collected on January 12 and supposedly shipped to Qatar. However, for unexplained reasons, the shipment never made it past Germany and was eventually sent back to its original location.
As a result, we lost both time and money, and the company showed zero accountability or concern. They simply pocket your payment, no small amount, without delivering the service you paid for.
Despite their customer support following up and being responsive, it was still an unnecessarily difficult and frustrating to have to explain without any understanding throughout the process.
I would strongly advise against using this company if you value reliability, transparency, or basic customer care.
J'utilise régulièrement MyFlyingBox depuis... 4 ans maintenant ? Nous sommes une entreprise et faisons livrer des équipements très onéreux à nos clients à travers la France. Je ne jugerais pas les transporteurs car MFB est une plateforme d'organisation logistique multi-transporteurs, ils n'ont pas de pouvoir sur la qualité de service de DHL, UPS, et autres (cela dit, tout se passe généralement bien). Je jugerai plutôt MFB en disant que la plateforme est efficace, bien faite et assez ergonomique, c'est facile d'avoir un comparatif entre plusieurs services de livraison, incluant du dépot en point relais ou du picking sur place. Si je dépose un avis aujourd'hui c'est parce que j'avais dû annuler une livraison d'un montant de 750€ chez UPS il y a qq mois, et UPS trainait la patte pour rembourser en sachant que le colis n'a fait qu'un A/R entre l'entrepôt / plateforme (2x 30km ?). Aujourd'hui, la team MFB est revenue vers moi pour m'indiquer qu'ils ont continué depuis tout ce temps à discuter avec eux, et je viens d'avoir un avoir de plus de 600€, très bonne surprise car j'étais passé à autre chose. J'apprécie ce professionnalisme.
D'un grand professionnalisme. L'efficacité a un tarif imbattable ; je réutiliserai ce service en toute confiance désormais. Colis fragile de 21kg transporté de la Moselle jusqu'à La Rochelle en moins de 24 heures via FedEx mais pour un tiers du tarif FedEx.
Really professional company, the customer service is great and available.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
