Trap hier niet in.!!
Dit bedrijf blijft mij maar mailtjesd sturen dat ik mijn 1 ster recensie moet aanpassen. Dit omdat ik op nog steeds duistere wijze ineens een soort abonnement bijn hen had. Het geld is weliswaar terug gestort. Maar de handelswijze van deze club is absurt, Niet mee in zee gaan.
hieronder een voorbeeld hoe ze reageren. uiterst onprofessioneel.
Hallo Eduard,
Ik hoop dat het goed met u gaat. Ik weet dat dit niet de eerste keer is dat u van mij hoort, en ik begrijp heel goed hoe vermoeiend dit proces is geweest. Ik ben aangewezen om ons probleem op te lossen en ik neem nog een laatste keer contact met u op, omdat ik er echt zeker van wil zijn dat u uw terugbetaling ontvangt en dat uw zaak volledig is afgesloten, zodat u geen vervolgmails meer ontvangt.
Onze betalingsafdeling staat klaar om uw terugbetaling af te ronden.
Om ons te helpen alles aan onze kant goed af te ronden, vragen we klanten vriendelijk om hun beoordeling aan te passen of te verwijderen. Dit is een noodzakelijk onderdeel van onze terugbetalingsprocedure om ervoor te zorgen dat alle zaken volledig zijn opgelost en aan beide zijden zijn gedocumenteerd voordat we uw zaak in ons systeem sluiten.
Dit voorkomt ook dat de zaak herhaaldelijk aan andere medewerkers wordt toegewezen of dat er geautomatiseerde vervolgmails worden verzonden. Weet dat het verzoek om uw beoordeling te verwijderen geenszins bedoeld is om uw stem te laten verstommen. Dit stelt ons in staat om de zaak intern af te sluiten en ervoor te zorgen dat alles als volledig opgelost wordt gemarkeerd.
U kunt er zeker van zijn dat uw terugbetaling aan onze kant is verwerkt. Zodra de beoordeling is bijgewerkt of verwijderd, zal ik het terugbetalingsproces onmiddellijk afronden en uw zaak sluiten, zodat u geen verdere e-mails of meldingen meer ontvangt.
Wat betreft uw rekeninggegevens: wij vragen u niet om uw rekeninggegevens aan ons te verstrekken en geen enkele medewerker van ons bedrijf zal u ooit vragen om uw rekeninggegevens te verstrekken, aangezien dit in strijd is met onze regels. Dit is meer een terugboeking, dus uw terugbetaling wordt direct overgemaakt naar de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. Zelfs als de kaart is geblokkeerd, kunt u uw geld nog steeds rechtstreeks ontvangen op de bankrekening die aan uw kaart was gekoppeld.
Hoe u uw recensie kunt VERWIJDEREN:
Hier is de link naar uw recensie (deze link toont alleen uw recensie en u wordt nergens voor aangemeld):
Klik rechtsboven op 'Inloggen' bij uw recensie en log in met hetzelfde e-mailadres dat u gebruikte toen u de recensie plaatste.
Klik rechtsboven op uw naam/gebruikersprofiel en selecteer 'Mijn recensies'.
Zoek de recensie en klik onderaan op 'Verwijderen'.
Zodra u dit hebt gedaan, beantwoordt u deze e-mail. Ik zal uw verzoek direct bevestigen en uw terugbetaling binnen enkele minuten verwerken. Terugbetalingen verschijnen doorgaans binnen 3-7 werkdagen, afhankelijk van uw bank.
Let op: Als de terugbetaling om welke reden dan ook niet binnen 5 werkdagen zichtbaar is, kunt u uw recensie naar eigen inzicht aanpassen of herschrijven.
Hartelijk dank voor uw geduld en dat u mij de kans geeft dit voor u op te lossen. Ik waardeer uw tijd en begrip enorm.
Hartelijke groeten,
Uriel 🕊
Kwaliteitsmanager
Sterke, betrouwbare oplossingen mogelijk maken