We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
My Petstore (online-dierenwinkel) verkoopt een breed aanbod dierenartikelen voor o.a. hond & kat & knaagdieren. Zo hebben wij een uitgebreid assortiment aan hondenkleding, hondenmanden, kattenmanden, trainingsartikelen, krabpalen, hondenluiken, kattenluiken, verzorging, bench, buggy's, fietkarren, kattentassen, draagtassen, kooien, speelgoed, kauwgoed, voeding, verzorging en natuurlijk voeding. Powered by Bob's
Hoofdstraat 277, 1611AG, Bovenkarspel, Nederland
2,8
4 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eerste mailcontact ging goed daarna na een aantal keer geprobeerd een filmpje in de mail te zetten en te versturen niet gelukt gevraagd om het naar een WhatsApp nummer te sturen maar vervolgens helemaal geen contact meer gehad
Tijdje geleden een teletag besteld voor onze hond maar verbind niet meer met de ontvanger
In het begin goed mail contact
Maar nu ze nieuwe zouden sturen horen we elke keer maar niets
Heel raar al meerdere keren gemaild maar nog steeds niets
Daarom hoop ik op deze Wijze misschien wel contact te krijgen
Antwoord van MyPetstore - Online Dierenwinkel
Dag Arie, we hebben met Karin mailcontact gehad en aangeboden de set om te wisselen. Daarop reageerde Karin gisteren en hebben we direct de vervangende set toegestuurd en tracking gegeven. Als het goed is komt het pakket vandaag bij jullie aan. Ik denk dat de mailtjes eklaar gekruisd hebben. Vriendelijke groet Linda
Zeer correcte afhandeling na niet ontvangen pakket, bedankt voor de sevice.
Antwoord van MyPetstore - Online Dierenwinkel
Inmiddels hebben we gezien dat het pakket 2 januari 2025 is verstuurd echter krijgen we geen beweging bij pakketdienst. Je krijgt je aankoopbedrag terugbetaald.
Ik heb op 26 januari een bestelling gedaan bij MyPetstore. Levertijd 2 tot 3 werkdagen.... Nu 3 februari nog steeds niets ontvangen.
Mail gestuurd op 31 januari met een verzoek voor informatie, geen reactie.
Toch een bestelling van ruim €200,-, ik moet nog maar zien of ik mijn producten krijg. Wat me het meest dwars zit is dat je dit "bedrijf" niet kunt bereiken...geen telefoonnummer! Hoe kan dat?
Antwoord van MyPetstore - Online Dierenwinkel
Goedemiddag, volgens onze mailcontacten hebben wij uitgelegd dat door een technische storing de zending vertraging had opgelopen. Het gehele pakket is 6 februari jl. afgeleverd.
Volgens mij waren de mailcontacten goed en vriendelijk. Mogen we daarom vragen om deze review te her-beoordelen. Vriendelijk groet Linda MyPetstore
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
