We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte communicatie en totaal geen hulp van Myphone bij een klacht. Ze laten het er gewoon bij zitten en trekken hun handen er vanaf.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Erg slecht rondom de kerst, kun je geen pakketjes ophalen. 25 december rond 15:30u gesloten, zou gewoon open moeten zijn of op z'n minst bekend maken eerder te sluiten. Of geen pakketen aannemen van... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie na de bestelling verliep moeizaam, waardoor je het vertrouwen wat kwijt raakt. Het telefoonnummer op de site blijkt ook niet te kloppen. De belofte ‘morgen in huis’ werd niet waargemaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een telefoon besteld via Bol.com. Dat liep niet zoals verwacht, samen met MyPhone zijn we tot een hele goede en snelle oplossing gekomen, vriendelijk meneer aan de telefoon die mij snel en duid... Toon meer


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

33 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Erg slecht rondom de kerst

Erg slecht rondom de kerst, kun je geen pakketjes ophalen. 25 december rond 15:30u gesloten, zou gewoon open moeten zijn of op z'n minst bekend maken eerder te sluiten. Of geen pakketen aannemen van DHL...
Vandaag 27 december om 10:45u gesloten, zou gewoon open moeten zijn evenals 25 december, volgens de openingstijden die op de deur staan.
Normaal prima service, maar dit kan echt niet!!! Erg jammer voor alle mensen die graag hun pakketje rondom de kerst willen ophalen.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er zijn vele andere betere partijen om een telefoon aan te schaffen

Het is lastig samen te vatten wat er allemaal mis is maar meer dan een jaar moeten mailen zegt veel. Ik heb een telefoon aangeschaft. Hiermee waren problemen waarop niet fijn werd gereageerd. Op een gegeven moment kon ik hem opsturen. Ik kreeg een mail dat er niets gevonden was. Echter, men ging niet in op de problemen en vroeg een rapport op. Dit heb ik nog niet gekregen. Nu zeggen ze ook dat ze mijn telefoon hebben teruggestuurd maar heb deze niet ontvangen. Gisteren een "proof of delivery" gehad waarop in het handtekening vak een soort lijntje staat. Niet mijn handtekening. Ik weet ook niet of dit een officiële proof of delivery is. Kortom, ik koop hier nooit weer want als er iets mis is, wordt er niet prettig gereageerd, je bent uren kwijt aan mailen en mijn telefoon (gerepareerd of niet) heb ik tot op heden nog niet terug. Fijn dat bol.com wel ondersteunt, maar jammer van mijn tijd.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle oplossing voor het probleem…

Ik had een telefoon besteld via Bol.com. Dat liep niet zoals verwacht, samen met MyPhone zijn we tot een hele goede en snelle oplossing gekomen, vriendelijk meneer aan de telefoon die mij snel en duidelijk begeleidde met de oplossing! Zeer tevreden!!!

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

louche praktijken?

de afspraak was afhalen van een nikon z6ii camera, voor een goede aanbieding, toen we aankwamen bij het adres (nieuwegein), was er niemand te bekennen op de afgesproken locatie, de bedrijfsnaam was nergens te vinden, niet beneden bij de ingang, toen gebeld met het telefoonnr. er werd opgenomen, en we werden verwezen naar de derde etage, waar geen naam van myphoneshop te bekennen was, er was nog niemand, we hadden moeten wachten, want ze zouden iemand sturen, maar wij hadden het vertrouwen wel verloren, ongetwijfeld zal er wel een smoes als commentaar komen, voor ons nooit myphoneshop meer, bedankt voor de drie kwartier heen en drie kwartier terug; louche praktijken wat ons betreft.

11 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service

Top! Eerlijk, betrouwbaar, service gericht enz enz. Te goed en het is echt waar, ik heb het ervaren! Jammer dat de assortiment beperkt is.

16 november 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie na de bestelling…

De communicatie na de bestelling verliep moeizaam, waardoor je het vertrouwen wat kwijt raakt. Het telefoonnummer op de site blijkt ook niet te kloppen. De belofte ‘morgen in huis’ werd niet waargemaakt. Op zich is dat niet erg, als er maar gecommuniceerd wordt. De prijs was heel mooi, wat dan weer veel goed maakt. Overigens wordt op het telefoonnummer wat te vinden is op marktplaats wel keurig gereageerd.

9 oktober 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zou sowieso nog een keer bestellen…

Zou sowieso nog een keer bestellen hier. 4/5 omdat voor 23:99 besteld morgen in huis niet helemaal klopt, vrijdag 23:00 besteld is woensdag in huis.
Ook het nummer op hun website klopt niet, het nummer op marktplaats wel, wordt gelijk opgenomen en je wordt goed te woord gestaan. Macbook met dikke korting gescoord hier, goed verpakt verzonden en met track&trace. Thx!

26 augustus 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als alle eerst was ik bang

Als alle eerst was ik bang dat ik niet mijn Macbook Pro 16 inch M1 Max zou krijgen… aangezien dit overal en letterlijk overal is uit verkocht!!! Maar na mijn Geseald macbook pro te hebben ontvangen was ik super super blij!! Alles is als volgt gegaan!!
Na bestelling kreeg ik meteen een track and trace code met als volgde dag thuis bezorgt en jaaa daar was het dan!!! Dank jullie wel Myphoneshop!!!
Wel zou ik wat aan jullie klanten service doen, aan gezien ik jullie niet kom bereiken. Dat kan men angstig maken voor of tijdens een bestelling met veel vragen of andere vragen.

25 april 2022

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer