myPram Reviews 82

Also ich muss sagen dass ich zu mypram als zuvor bei einer anderen Firma enttäuschter Kunde gekommen bin.

Ich hatte Kontakt mit dem Hersteller und dem vorherigen Verkäufer Portal Kontakt und keiner konnte mir weiterhelfen.

Ich rufte bei mypram an und siehe da, Florian der Kundenberater wusste sofort worum es geht und was ich brauchte.. Ich bedanke mich hier nochmals Herzlichst für den Support und die schnelle Lieferung. Sowas ist heutzutage nicht mehr leicht zu finden.

Wir haben uns vorgenommen ab sofort nur noch bei mypram einzukaufen und bedanken uns nochmals Herzlichst bei dieser Firma.

Vielen Vielen Dank.

Wir haben unseren Kinderwagen bei MyPram gekauft. Sie haben eine sehr gute und übersichtliche Website und bieten eine große Auswahl an Marken an und bei Bedarf gute Kombinationspakete, die preislich auch sehr vorteilhaft sind. Super schnelle Antwortzeiten bei allen möglichen Fragen, das hat uns gut gefallen. Unser Kinderwagen kam dann kurz vor der Geburt unseres Kindes an, wir waren auch super happy mit der gesamten Abwicklung. Leider hatte der Kinderwagen einen Defekt, sodass wir gleich MyPram kontaktiert haben. Sie haben sich dann für uns direkt mit dem KW-Hersteller in Verbindung gesetzt und alles geregelt. Ich bin echt begeistert vom Kundenservice. Kann ich wirklich nur empfehlen.

Worst shopping experience of my life. Purchased a pram 2 months ago. Kept being told to wait another week, wait another week etc. They would not respond to my emails. Then their live chat disappeared. I had to go to PayPal to open a dispute to get my money back. This site should be locked down. Absolute scammers. Worst people I've ever had to deal with. They take your money and then ignore you, hoping you will be stupid enough to not try to get it back. Thank God I paid via PayPal or it would have been a different story. Avoid at all costs.

kann ich nicht weiter empfehlen. ich wurde wochenlang (bis zwei Monate) vertröstet, dass die Lieferung sich verzögert. Nach zwei Monaten habe ich storniert und direkt beim Hersteller bestellt. Da konnte ich mir auch die hohen Versandkosten von 7€ sparen. Man bat mir einen 5% Rabatt für meinen nächsten Einkauf an an.. bei einer Bestellung in Höhe von 50€ echt lächerlich. Darüber hinaus wurde mir bestätigt, dass meine Kontaktdaten gelöscht wurden, allerdings bekomme ich immer wieder den Newsletter.

Sehr freundlicher Kontakt, gute Beratung, guter Preis. Jederzeit wieder!

SOFORT WIEDER!!
Super freundlicher Kundendienst und unglaublich schnell (live chat!)
Stets immer über den Status informiert worden, die Pakete kamen innert 2 Werkstagen an (von DE nach CH)! Vielen Herzlichen Dank dafür! Ich bin super happy. Werde ich jedem weiterempfehlen.

Wir haben vor ein paar Wochen bei mypram unseren Kinderwagen gekauft. Der Service ist sehr zu loben, der Versand verlief reibungslos ( super schnell, man wurde über alles informiert). Leider war bei der Anlieferung ein Teil defekt, mypram ist sofort drauf eingegangen und hat uns sehr zügig ein neues Teil geliefert. Sehr zu empfehlen!!! Großes Lob an Florian.

Do not even dare risk ordering from this company it was a nightmare! To sum up, they delayed the arrival of a newborns stroller more than a month, baby almost arrived before having our stroller, then we were missing parts, and since it was a bundle and the parts were small we didn't realize all of it wasn't there, we contacted them to refund or send usthe part afterwards and they refused after delaying our emails. I would never ever shop here. AVOID AT ALL COSTS !!!

2 month after placing an order and still haven’t received.each week they ask to wait one more week.terribe experience.if I knew would never order

Ich kann nur gutes Berichten. Von der Bestellung über die Lieferung, alles sehr professionell. Auch der schriftliche Kontakt mit dem Kundendienst per Email war immer schnell und sehr kompetent. myPram empfehle ich gerne weiter.

I place an order in April 18th, the product was sent the same day and I got it in my hands in April 27th, location Greece! Also, excellent customer service! It was the 1st time I ordered from mypram and I will definitely come back!

Sehr nette & kompetente Beratung ,
Schnelle Beantwortung der Mails ,
1a Ware , schnelle Lieferung , hier kaufe ich gern .

Ich bin sehr zufrieden mit eurem Service und ich war sicher keiner leichte kundin, trotzdem ist alles super gelaufen. Vielen lieben dank weiter so😊

Unsere Erfahrungen waren durchweg positiv. Die Anfragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Die längere Lieferzeit war bei unserer Bestellung angegeben. Wir haben die Sendung aber schneller erhalten. Die Lieferverzögerung des Herstellers bei dem bestellten Kinderwagen war uns aber durch die Recherchen auf anderen Anbieterseiten bekannt.

A month after placing my order and only after phone call i have been informed that the stroller can not be supplied.

Die Wartwzeit ist extrem lange und wurde nun mehrfach verschoben. Jetzt sollte die Bestellung endlich verschickt werden aber nun die Benachrichtigung von DHL: Paket geht zurück an Absender, da sie nicht den Lieferbedingungen entspricht.
Damit können wir uns also auf eine noch längere Wartezeit einstellen, was extrem nervig ist und auch langsam zu einem Zeitdruck führt.

Wir haben unseren Autositz von Kiddy bei myPram.com gekauft. Nach 3 Tagen war der Autositz bei uns angekommen. Ausgepackt und gleich mal ausprobiert. Passt perfekt im Auto.
Wir sind zufrieden.

Lange Lieferzeit trotz sofortiger Verfügbarkeit und dann auch noch falsche Ware erhalten. Reklamation war umständlich und zeitraubend. Lieber nen paar Euros mehr ausgeben und bei einem Händler vor Ort oder einem anderen Händler einkaufen. Verpackung war auch grenzwertig. Total zerfledderter Karton der bei Ankunft schon offen war....

I received a dirty pram with scratches and stains - it had been returned by somebody and then sent to us...!!!

I sent both pictures and several emails to the customer service and the answer from them was the most unfriendly and arrogant email I ever received from any customer service... never again, mypram.com !!!
It is clear that the pram was not brand new - the wheels had dirt on them, the textiles had stains, and the metal tubes were scratched... how can you claim that something like this has been sent to me "directly from the pram factory"?

Highly recommended. Great prices, got the product five days after placing an order. Home delivery. A little minus that I never got any link with tracking number. Controllfreak as I am, I would like to got one next time :)