Mysoda Reviews 

Machine qui se veut eco.responsable en bois recyclé , hors.les.bouteilles.restent en.plastique malgré la possibilité d'en avoir en verre mais bien évidemment pas pour les anciennes machines! Pousse à la conso , , étique de rien du tout ...pourtant ce serait si simple de créer une bouteille en verre du même goulot que la première génération des machines .. mais vous préférez qu'on jette nos anciennes machine et qu'on investisse dans vos nouvelles machines ... Tu parles d'écologie

Keine Reaktion vom Kundendienst auf meine Retourenanfrage.

Très peu de revendeurs vs sodastream, un calvaire à échanger.
N’achetez surtout pas plusieurs cylindres(solution qui me paraissait évidente pour anticiper la rareté des revendeurs)ils seront remboursés à 2€.
À quoi bon nous vendre des consignes entre 15 et 20€ pour les reprendre à 2€.
Service client peu compréhensif.
Un ancien client déçu.

The company makes nicer looking products than usual machines for making bubble water (bonus: from recycled plastics), but also has great customer service in Europe (of Finland anyway) and key point: They have and are happy to send spare parts. Rare & Gold these days when so many things are made to break and be replaced.

Auch ich kann nur 1 Stern geben - und zwar für den Ruby 2.0.Ein Gerät für den stolzen Preis um die 150 Euro mit billig fabrizierten Plastikflaschen, dürftiger Gebrauchsanleitung, fehlender Wasserauffangschale. Die Flaschen, in meinem Fall Premium Kupfer, haben ein MHD von 18 Monaten, kosten als Ersatz 20 Euro pro Stück, und dürfen, das ist das Ärgerlichste, nur lauwarm per Hand gereinigt werden. Dabei dürfte bekannt sein, dass Wassersprudler wahre Keim- und Bakterienschleudern sein können, wenn nicht die Flaschen bspw. wenigstens mit heissem Wasser
sterilisiert werden können. Kann man locker bei jedem Babyfläschchen, Mikrowellenplastikgeschirr usw. machen. Auch ist schleierhaft, wie man den Kalk von den Flaschen und der Düse, der sich nolens volens trotz Reinigung mit Spüli bildet, entfernen kann? Da habe ich nichts gefunden. Der Kundenservice antwortet stereotyp, was man bereits gelesen hat. Man solle mit handwarmem Wasser und Spüli reinigen. Und Wasserflaschen aus Glas gäbe es aufgrund des offenen Designs aus Sicherheitsgründen nicht. Upps, zum Angucken benötige ich keinen Sodabereiter! Ich bereue den Kauf aus o.g. Gründen und werde gewiss kein Gerät von Mysoda mehr kaufen.

Ich habe den Mysoda Glassy vor fünfeinhalb Monaten gekauft.
Die Technik funktioniert, die Optik lässt jedoch mittlerweile sehr zu wünschen übrig.
Dieses ganz Komposit-Zeug bröckelt ab und bringt die helle Grundierung zum Vorschein. Das schwarze Gerät ist mit hellen Stippen übersät, es sieht einfach furchtbar aus!
Habe den Hersteller angeschrieben-> keinerlei Reaktion!!
Das kann bei einem so teuren Gerät echt nicht wahr sein.
Ich kann nun leider weder das Gerät noch die Firma MySoda empfehlen!

Excellent product and the best customer support I have ever interacted with.

To answer previous reviews, mysoda is compatible with any CO2 can and I have used the sodastream and aarke subscription services. I chose mysoda out of all of them because they are more environment friendly.
I have used the plastic bottles after the expiration date. Other models allow glass bottles.

I have been using the Woody for 4 years now. The first device developed a hose leak one month after the 2-year warranty ended, but they sent a replacement head anyway. I bought another device for my parents. Any minor question or issue I had contacted mysoda customer support with has been answered promptly and efficiently, without fuss. I want to congratulate the Mysoda Customer support team for an exemplary work.

Fonctionne comme Sodastream. Mais:
Impossible de charger ses cylindres, elles sont refusées partout.
Mysoda ne répond pas aux mails quand on les sollicite à ce sujet.
Pour continuer à l'utiliser j'ai acheté des cylindres Sodastream (qui sont heureusement compatibles) et ai jeté les Mysoda...
Bref ne faites pas la même erreur que moi. Achetez l'original

Achat d'une machine woody il y a 3ans, le tuyau de carbonation s'est fendu rendant la machine inutilisable, le service après vente a été au top et m'a renvoyé la tête entière de la machine gratuitement lorsque j'ai demandé des pièces détachées!
Point négatif sur lequel je ne m'étais pas renseignée sur tous les modèles sauf un, les bouteilles sont en plastiques et périment au bout d'un certain temps donc doivent être remplacées.. dommage.
Attention pour les recharges de gaz elles ne se trouvent pas partout, lorsque j'ai déménagé je n'ai plus trouvé le bon modèle ...

Bought a Mysoda Woody hoping to be environmentally friendly. In theory it's a great idea – a soda stream made from renewable wood composite. Unfortunately, in practice, and living outside of Finland, there are a number of major flaws to the idea – the first is that the co2 cylinders they use, although compatible with Sodastream, aren't able to be exchanged with the Sodastream cylinders. So although you get a cylinder 'for free' when buying, there's basically no way of exchanging at the lower cost – there's no active exchange in the UK. The second gripe, and this is much more annoying, is that, due to its design, the Woody can only be used with a plastic bottle rather than a glass bottle. The plastic bottles that Mysoda sends have an expiry date – after that they aren't usable any more. The bottle we were sent with our Mysoda Woody had an expiration date of one year after purchase. We would then have to buy two more bottles for £17.80 (17.90€ in the EU). This short expiration date on the bottle is a real swizz. I've not contacted the company to see if they can replace because I hadn't anticipated needing to replace the bottle so soon, and thus have deleted the email with the order confirmation.

I should say that this information about the bottle's expiration is now listed quite clearly on the company's website, but at the time we bought it this information was not clearly listed. Will be switching to Sodastream, which will allow for a glass bottle – never a need to change, and thus more environmentally friendly in the end. Unfortunate to say that the Woody will likely be sat in our local charity shop – a regrettable purchase.

Consigne ou vol?
Au moment de l achat d une bouteille de gaz on m explique de la consigne est de 12,50€. Quand il s agit de la rendre, cette même consigne ne vaut plus que 2€. Pour moi, c'est du vol!

Les machines sont très esthétiques et fonctionnent bien. Pour les recharges, il est possible de commander en ligne (plus embêtant car en magasin, je n'ai pas trouvé) mais l'envoi est rapide

A fuir! Aucune possibilité de recharger les cartouches à Paris, contrairement au concurrent Sodastream qui a de nombreux partenariats (darty, boulanger) Surtout, la bouteille est consignée seulement 2 euros! L’opération vous revient à 24 euros, contre 14 euros chez la concurrence. Pour couronner le tout, le service client ne répond pas.

Les machines à gazéifier sont très solides et esthétiques mais le GROS problème est qu’il est impossible d’échanger les cylindres de gaz.
Ils n’en font pas l’échange et cela est extrêmement coûteux. Il faut utiliser les cylindres Sodastream. 1 cylindre neuf 28 € chez Mysoda, échange d’un cylindre chez Sodastream 12 € , cherchez l’erreur…

Les machines à gazéifier sont très solides et esthétiques mais le GROS problème est qu’il est impossible d’échanger les cylindres de gaz.
Ils n’en font pas l’échange et cela est extrêmement coûteux. Il faut utiliser les cylindres Sodastream.