Godt produkt og god kundeservice Da vi modtog tavlerne, var der slåfejl i rammen på den ene. Vi skrev til Naga og fik svar med det samme og blev tilbudt flere gode løsninger. Vi har flere forskellige... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kan varmt anbefale Naga. Bestilte tre glastavler hos dem, som blev leveret allerede 2 dage efter. Alle tre tavler var i fin kvalitet - smukke farver og flot finish. Den ene tavle er en kombi tavl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Købte uge opslagstavle. Hurtig levering, men overordnet lidt skuffende produktkvalitet TIL prisen. Tilføjelse : Jeg er dog glad for produktet da det hjælper en med rent faktiske at gøre mine g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi havde bestilt et spejl med backlight, men lyset virkede ikke. Der var ingen problemer da vi kontaktede NAGA. Der blev sendt en nyt spejl, som de testede inden afsendelse, og vi fik en returlabel m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos NAGA tilbyder vi et bredt udvalg af tavler og tilbehør til hjemmet og kontoret ✅ Vi specialiserer os i magnetiske tavler, bl.a. glastavler, opslagstavler og whiteboard tavler. Uanset om du leder efter en familiekalender til køkkenet eller et praktisk whiteboard til kontoret, har vi dét, du har brug for. Med mere end 45 års erfaring i branchen er NAGA tavler synonym med kvalitet, pålidelighed og dansk design. Vores produkter har tidligere nået ud til danske hjem og virksomheder gennem vores mange forhandlere. I dag leverer vi også direkte til kunder i hele Danmark og Europa via vores egen webshop. Besøg vores hjemmeside og opdag vores udvalg – eller kom forbi vores showroom i Horsens, hvor du kan opleve vores tavler og udvalgt boliginteriør, inden du træffer dit valg. Når du handler hos NAGA, handler du med et lille firma med personlig kundeservice. Alle kan komme til at lave fejl, både store og små. God kundeservice er det vigtigste for os, så kontakt os gerne direkte, så vi kan vende en dårlig oplevelse til en positiv!
Contactgegevens
Egeskovvej 3A, 8700, Horsens, Denemarken
- 76347500
- naga@naga.dk
- naga.dk
4,5
Uitstekend
98 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Preben. Tusind tak for din fine anmeldelse ☺️ Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Team NAGA
Antwoord van NAGA Denmark
Hvor er det dejligt at høre – tusind tak for de fine ord! 😊
Med venlig hilsen
Team NAGA
Kan varmt anbefales
Det var en god oplevelse at handle med NAGA. Gode varer. Hurtig levering
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse hos os 😊 Vi sætter stor pris på din feedback.
Hav en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Team NAGA
Så fine hylder
Jeg er så glad for mine nye hylder. Det var lige det jeg havde ledt efter og de hænger så fint. De er så flotte. Og ingen problemer med levering, de kom hurtigt.
26 maart 2025
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Trine
Tusind tak for din anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at du er glad for både hylderne og den hurtige levering ☺️ Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Med venlig hilsen
Team NAGA
Ringede til NAGA da jeg havde behov for…
Ringede til NAGA da jeg havde behov for nogle reservedele. NAGA sendte kvit og frit de ønskede dele… Se det er sgu god service. Kæmpe thumbs up herfra.
3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Rasmus
Vi gør altid vores bedste for at give god service, og det betyder meget at få sådan en positiv tilbagemelding 😊 Mange tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Team NAGA
Problemer med brug
Glastavlen er i god kvalitet, levering og betaling fungerede som det skulle. Desværre er der ikke tydeligt oplyst, at man ikke kan rengøre tavlen uden brug af rensemiddel. Jeg købte en svamp med fra Naga, som er komplet ubrugelig, fordi den ikke kan fjerne almindelig whiteboard tusch. Og det er der sådan set ikke noget der kan, medmindre jeg bruger glasrens. Det er irriterende at skulle have frem hver gang. Jeg har skrevet til Naga omkring problemstillingen, men de forstod det aldrig, og har ikke løst problemet for mig.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Christopher
Da vi kommunikerede i september sidste år, gav vi dig vores bedste anbefalinger til at løse dit problem. Vi bekræftede, at alle whiteboard-tuscher kan bruges på en glastavle, men at rengøringen afhænger af tuschen – nogle kan fjernes med en tør klud eller tavlesvamp, mens andre kræver en fugtig klud.
Du sendte et billede af en tusch, der ikke var købt hos os, og en Google-søgning viste, at den kræver en fugtig klud. For at gøre rengøringen nemmere foreslog vi en af vores egne glastavle-markere, som vi ved let kan fjernes med en tavlesvamp uden brug af glasrens hver eneste gang. Dette forslag står vi stadig ved, og vi sender dig gerne en af vores markere uden beregning.
Kontakt os på naga@naga.dk, så vi kan arrangere forsendelsen.
Med venlig hilsen
Team NAGA
Manglende refusion ved fejl
Bestilte 30/1 en tavle ved dem. Leveringen var lynhurtig, men desværre havde tavlen et par ridser. Vi skrev til dem og de tilbød straks at sende en ny eller 50% i prisreduktion. Vi valgte prisreduktionen, men på trods af flere mails til dem har vi nu, 3 uger senere, fortsat ikke modtaget prisreduktionen.
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Mette
Vi har fulgt op på din sag og tilbageført det aftalte beløb med det samme. Vi beklager oprigtigt vores fejl – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Med venlig hilsen, Team NAGA
God pris - hurtig levering
God pris. Fin og effektiv behandling og hurtig levering. Så kan det ikke blive meget bedre.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Mange tak for de fine ord, Søren! Det varmer 😊 De bedste hilsner, Team NAGA
Meget hurtig svar og levering.
30 december 2024
Antwoord van NAGA Denmark
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle hos os! 😊 Venlig hilsen Team NAGA
Ikke på lager
Kunne bestille en vare på shoppen, som rent faktisk ikke var på lager, men I får en stjerne for at være ydmyge omkring jeres fejl.
Det er 2024 - få nu en opdateret forbindelse mellem jeres webshop og jeres lagersystem.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Vi beklager meget, at du kunne bestille en vare, som ikke var på lager. I dit tilfælde skyldtes det, at flere kunder forsøgte at bestille den samme vare næsten samtidig, hvilket betød, at vores system ikke nåede at opdatere lagertallet i tide. Det er selvfølgelig ikke optimalt, og vi arbejder løbende på at forbedre vores lagersystem for at undgå lignende situationer. Med venlig hilsen Team NAGA
Rigtig god kundeservice
Jeg havde bestilt en whiteboard der var for stor til pakkeshop. De kontaktede mig og foreslog en løsning der var mindst lige så god.
29 november 2024
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Andreas. Tusind tak for din flotte anmeldelse 😊 Det er rigtig godt at høre, at du var tilfreds med vores løsning, når det ikke kunne lade sig gøre med pakkeshoppen. Mange hilsner Team NAGA
Antwoord van NAGA Denmark
Rigtig dejligt at høre, at du er tilfreds med vores priser. Mange tak for de 5 stjerner! 😊 De bedste hilsner fra Team NAGA
Købte en kop hylde i genbrugstræ
Købte en kop hylde i genbrugstræ. Den er så fin. Så jeg er meget tilfreds
27 november 2024
Antwoord van NAGA Denmark
Hvor er det skønt at høre, at du er glad for din kophylde! Tusind tak for din tilbagemelding. Mange hilsner Team NAGA
Rigtig god service.
Rigtig god service.
Jeg bestilte et verdenskort hos NAGA, men jeg havde svært ved at gennemskue vejledningen af, hvordan det skulle hænges op og der manglede en 'pin'. Jeg skrev til NAGA, og de vendte lynhurtigt tilbage med forståelse og god service, så vi kunne få det ordnet. Dejligt med en virksomhed, der er så nemme at komme i kontakt med, og hvor kundens tilfredshed tydeligvis betyder meget.
11 november 2024
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Nanna, tusind tak for din feedback! Det er rigtig dejligt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores kundeservice 😊 Vi er kede af den forvirring, der opstod omkring ophængningen og antallet af medfølgende pins. Vi har nu rettet oplysningerne på hjemmesiden for at undgå samme fejltagelse i fremtiden. Mange hilsner Team NAGA 😊
Gode varer og en endnu bedre…
Gode varer og en endnu bedre kundeservice!
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Hej Oskar, tusind tak for din flotte anmeldelse! God kundeservice er vores højeste prioritet, så det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en god oplevelse 😊 Mange hilsner Team NAGA
Antwoord van NAGA Denmark
Tusind tak for dit køb og din flotte anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du er tilfreds med dit produkt 😊 De bedste hilsner, Team NAGA
Hurtig levering og fine varer.
28 oktober 2024
Antwoord van NAGA Denmark
Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi håber, du bliver glad for dit køb. Mange hilsner Team NAGA
Antwoord van NAGA Denmark
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at alt gik hurtigt og nemt :-) Mange hilsner Team NAGA
Hurtig levering og gode priser
24 oktober 2024
Antwoord van NAGA Denmark
Dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service og priser. Mange tak for din feedback :-) Mange hilsner Team NAGA
Super gode
Super gode. Kan klart anbefales! Grundet fejl hos transportfirmaet var en vare vi skulle bruge akut blevet forsinket. Det fixede Naga ved at betale for 3x34 ud af egen lomme så vi kunne få varen med det samme. Virkelig ekstraordinær god og dedikeret service! Stort tak og en varm anbefaling herfra.
9 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NAGA Denmark
Tak for din anbefaling. Dejligt det blev løst og du er tilfreds med din tavle, og vores kundeservice :-)
Hilsen fra NAGA
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.