We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Der neue Mobilfunkanbieter NAKED mobile bietet einen radikal neuen Ansatz im Mobilfunk: keine Mehrkosten für ungenutztes Datenvolumen und vollständig transparente Konditionen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern, die dich zwingen, Pauschalpakete mit großem Datenvolumen zu kaufen, ist bei NAKED mobile alles fair. Du startest jeden Monat mit einem Nulltarif ohne feste Grundgebühr und zahlst am Monatsende nur für die tatsächlich genutzten Dienste. Wenn du die Verbindung nicht nutzt, fallen keine Kosten an. Die Verbindung läuft über eSIM und ist in wenigen Minuten aktiv. Der gesamte Registrierungs- und Identifizierungsprozess erfolgt online, rund um die Uhr und an sieben Tagen pro Woche. Sobald du deine eSIM aktiviert hast, kannst du sofort loslegen – ganz ohne SIM-Karte oder Ladenbesuch. Die Identifikation erfolgt über den WebID-Dienst, den viele deutsche Verbraucher bereits kennen.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

3 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unkompliziert und fair

Ich nutze Naked Mobile jetzt schon eine Weile und bin echt zufrieden. Alles läuft komplett online, eSIM war super schnell eingerichtet.

Die Preise sind transparent und man versteht endlich mal, wofür man zahlt. Was ich besonders gut finde: Man kann ziemlich flexibel einstellen, wie viel man nutzt. Wenn man mal weniger mobiles Internet braucht, passt man das einfach an.

Funktioniert alles zuverlässig, und der Support ist auch gut erreichbar. Insgesamt einfach unkompliziert und angenehm

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teuer und unbrauchbar!

Vorsicht, viel teurer, als zunächst gedacht und überhaupt kein Support!

Dieser eSim-Anbieter wirbt mit einer lebenslangen eSim, mit der man über Ländergrenzen hinweg sein mobiles Guthaben nutzen kann… klingt ja erstmal toll und vor allem die Preise sehen so verlockend aus. ABER: Das sind nur die „Inlands- & EU-Roaming Tarife“, was natürlich nichts besonderes ist, denn es gibt inzwischen zahlreiche Anbieter, bei denen ich 200 GB mobiles Guthaben für unter 30,- Euro bekomme (bei meinem Vodafone Red-L-business Tarif kostet das z.B. 26,95 Euro im Monat mit weiteren Vorteilen). Sobald jedoch ins Ausland außerhalb der EU reist, wird Naked schnell teuer: 1 GB für 7 Tage hat mich in Brasilien 9,95 Euro gekostet (mal zum Vergleich: Bei meinem o.g. Vodafone-Tarif sind in JEDEM Land der Erde in den ersten 2 Tagen zunächst mal 3 GB völlig kostenlos, jedes weitere GB kostet dann 5,- Euro, gültig für 31 Tage!). Natürlich gibt es noch diverse weitere eSim-Anbieter, bei denen man weltweit mobile Pakete buchen kann, die meisten wesentlich günstiger (Airalo z.B.). Was mich vor allem genervt hat an Naked: Es gibt keine App und vor allem offenbar keinerlei Support! Ich hatte anfangs Schwierigkeiten mit der Einrichtung der eSim und habe zweimal über mein Kundenkonto auf der Website eine Support-Anfrage gestellt, auf welche mit laut der KI auch eine Antwort per Email zugeschickt werden sollte… das ist nun Tage her und bei mir hat sich niemand gemeldet. Fazit: Teuer und unbrauchbar!

15 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NAKED mobile

Antwoord van NAKED mobile

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre erste Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Unsere Tarife unterscheiden sich zwischen Nutzung in Deutschland, EU-Roaming sowie internationalen Paketen außerhalb der EU. Die Preise für Verbindungen außerhalb der EU hängen vom jeweiligen Land und den Konditionen der Partnernetzwerke ab und können daher variieren.

Unser Tarif ist bewusst flexibel gestaltet: Wenn Sie sich im Ausland befinden und unsere SIM-Karte nicht nutzen – zum Beispiel, weil Sie eine lokale, günstigere SIM verwenden – entstehen für unseren Tarif in Deutschland keine Kosten. So können Sie jederzeit die für Sie passende und kostengünstigste Lösung wählen.

Dieses Modell ist besonders praktisch für Menschen, die viel reisen oder sich nur vorübergehend in Deutschland aufhalten, zum Beispiel für Studium oder befristete Arbeit.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote weiter zu verbessern und transparent zu gestalten. In Zukunft planen wir außerdem eine mobile App, mit der Sie unsere Services noch einfacher verwalten können.

Bitte entschuldigen Sie auch die verspätete Antwort unseres Supports. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service. Ihr Anliegen wird bereits geprüft, und wir klären aktuell, warum es zu dieser Verzögerung gekommen ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer