Nalda Reviews 

FINGER WEG!!!! WARTE SEIT ÜBER 2 MONATEN AUF LIEFERUNG, 1X DAS FALSCHE ERHALTEN, EWIG GEWARTET AUF RETOURE MELDUNG DES KUNDENSERVICE.

Vorsicht bei Falschlieferung-Keine Einsicht und Kosten bleiben beim Kunden hängen

Ich habe am 25.06.2026 bei der Firma Nalda den Multifunktionsdrucker Canon i-SENSYS MF754Cdw ii zum Preis von 355,85 € bestellt.
Geliefert wurde erst nach 6 Wochen (Anfang August)-allerdings ein völlig falsches Modell (Canon LBP673Cdw ii). Auf den Hinweis bezüglich der Falschlieferung zeigte sich der Händler uneinsichtig und erkannte den Fehler nicht an.

Um die vertragliche Rückgabefrist nicht verstreichen zu lassen, sah ich mich gezwungen, das falsch gelieferte Gerät auf eigene Kosten (23,99 €) zurückzusenden.
Der Rückversand liegt nun bereits drei Wochen zurück. Abgesehen von einer nichtssagenden Standartantwort habe ich weder den korrekten Artikel noch die Rückerstattung erhalten.

Sowohl die extrem lange Lieferzeit als auch die Verweigerung einer kundenfreundlichen Lösung bei einer offensichtlichen Falschlieferung sind absolut inakzeptabel. Ich kann diesen Shop nach meiner Erfahrung nicht empfehlen

Lieferung dauert ewigs! Hab am 28.8.26 bestellt und heute ist 15.9.26. das Packet ist immernoch nicht unterwegs. Support nur per Mail aber geht auch 2-3 Tage bis Antwort kommt. Zuerst wurde gesagt Lieferung bis 6.9.26 dann würde per Mail 15.9.26 zugesagt.
Würde ich nichts Bestellen lieber mehr bezahlen und dafür seriös.
NICHT ZU EMPFEHLEN!

Ergänzung: Heute 28.09.26 und mein Packen hab ich immernoch nicht…. Per Mail wurde mir geantwortet das es am 6.10.26 kommt.

NIEMEHR!!!!

Leider bin ich mit meiner Bestellung bei Nalda sehr enttäuscht und würde dort nicht mehr bestellen.

Der Kundenservice war zwar höflich, konnte mir bei meinem Anliegen aber leider nicht wirklich weiterhelfen. Im Shop war ein Produkt falsch ausgeschrieben. Nun soll ich das falsch gelieferte Produkt nur mit einem Abzug umtauschen können, obwohl die Ursache eindeutig bei der fehlerhaften Ausschreibung im Shop liegt. Dass die Artikelnummer mit der des Lieferanten übereinstimmt, kann aus meiner Sicht nicht das Problem des Kunden sein.

Auch die angepriesene „schnelle Lieferung“ kann ich leider überhaupt nicht bestätigen: Ich habe am 02.08.2026 bestellt und bis heute, am 16.09.2026, lediglich 1 von 3 bestellten Produkten erhalten – und dann auch noch das falsche.

Insgesamt hat mich die Bestellung sehr viel Zeit, Ärger und Aufwand gekostet. Mit Aussagen wie „Einkaufen ohne Risiko“ und „schnelle Lieferung“ hat meine tatsächliche Erfahrung leider wenig zu tun.

Für mich steht fest: Ich werde bei Nalda nicht mehr bestellen.

Es wurden Produkte angeboten, die wo anders vergriffen waren. Dennoch hat die Lieferung über 2 Monate gedauert

Hab mich sehr gefreut das Produkt zu erhalten wo es sonst nirgends mehr zu bekommen war.

40 Tage Rückgaberecht ist lächerlich! Habe vor 60TAGEN bestellt; auch bezahlt! und noch immer nicht die vollständige Ware erhalten. Auch die Kommunikation seitens der Firma läßt sehr zu wüschen übrig. ABER HAUPTSACHE MAN BEZAHLT IM VORAUS!!!

Alles top, super

Nach 3 (drei!!!) Wochen Wartezeit falsches Produkt geliefert. Bitte um Rücksendeadresse nach drei vergeblichen Mails beantwortet mit fake-Adresse! Keine Angabe zu Erstattung, Nachlieferung o.ä. Ich rate dringend von dieser Firma ab! Scheint mir von vorn bis hinten aus Besch... angelegt zu sein.

Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten und die Lieferung hat extrem lange gedauert.

Lange Wartezeiten, defektes und falsches Produkt geliefert, keine Kontaktadresse per Mail die funktioniert, bei der KI trotz der angegebenen Bestellnummer kam ich nicht weiter. Sehr grosser Aufwand, wenn man eine Beschwerde oder Rücksendung machen möchte. Schade, trotz tollen Preisangeboten, wähle ich nun wieder den teureren Anbieter.

Da bestellt man bei denen ein Produkt und überweist das Geld. Vorab und es ist selbst zwei Wochen nach angestrebtem Lieferdatum noch immer nicht da. Auch auf eine E-Mail von mir haben Sie nicht reagiert was für ein Kackehaufen dieser Laden.

Besonders gut hat mir gefallen, dass die Verpackung wirklich nur die notwendige war. Bei vielen Anbietern würde die gekaufte Waren ja 20x in den Versandkarton passen … bei mir gab es auch eine leichte Lieferverzögerung, auf Nachfrage habe ich jedoch sehr schnell eine Antwort bekommen. Ich glaube, bei den Problemen handelt es sich um Anfangsschwierigkeiten und man sollte eine Chance geben.

Vorsicht Betrüger
Seit Wochen was bestellt und ni hts gekommen .
Reine Betrug Masche
Habe Strafanzeige gestellt

3 Artikel bzahlt nur 2 bekommen. Keine Antwort auf Reklamation.

Anmerkung: in der Zwischenzeit habe ich eine freundliche (!) Antwort bekommen und dass die Ankunft des Artikels sich nochmals um über einen Monat verzögern wird. Es ist also KEIN Betrug aber unendlich mühsam. Dafür aber auch sehr kostengünstig muss man ehrlichkeitshalber sagen.

Kommunikation gut und eindeutig; Lieferung wie erwartet.

Ware bestellt und bezahlt. - Ware kam nicht an. - Habe dann storniert. Wieder Standard Antwort. - Durch Kontakt Formular erfolgten Standard Antworten ohne jegliche Wirkung. -- Habe jetzt versucht über meine Kreditkarte das Geld zurück zu holen... ACHTUNG. Wahrscheinlich handelt es sich um Betrug. FINGER WEG. Bin froh wenn ich mein Geld wieder zurück habe

Sehr lange Lieferzeit.