Nassau var et meget behageligt bekendtskab, lige fra konsulentbesøget til leveringen af den nye garageport. Alt leveret helt som aftalt og til aftalt tid. Jeg anbefaler gerne firmaet til andre.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
God hjælp inden køb telefonisk med NASSAU. Hurtigt levering og opsætning Pæn port og god kvalitet. Den er lydløs og kører godt. Fik kodetastatur som også fungerer godt. Under installering borede... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi købte en port fra NASSAU i efteråret 2020. Vi er blevet godt hjulpet hele vejen af søde medarbejdere. Vi har haft 2 x reklamation på porten indtil videre, som de begge gange har udbedret med et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Så har vi haft besøg af Jesper til montering af 2 nye garageporte i speciel ral-farve. Fantastisk service og arbejde. Hele processen har været super professionel og med god kommunikation undervejs.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
NASSAU har i 51 år produceret danske Industri- og Garageporte af højeste kvalitet.
Contactgegevens
Krogagervej 2, 5750, Ringe, Denemarken
- 62 62 23 46
- info@nassau.dk
- nassau.dk
4,8
Uitstekend
122 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Købte 2 højisolerede porte
Købte 2 højisolerede porte, som ikke har virket, alt er skiftet, porte, vinduer, gummipakninger mm
Ca 15 besøg på 2 år, og de virker forsat ikke
Regnvand vælter ind, mange lag eftermonteret tape larmer, misfarvninger i lakken
NASSAU kvalitets afd gider end ikke besigtige porte og oplyser de har opgivet af få dem funktionelle, men afviser også at annuller ordre
Så nu må jeg for egen regning købe porte et andet sted, 45000 tabt, fremstår utroværdige
Jeg vil fraråde at handle med dette firma, været et mareridt gennem 2 år og efterlader en kunde med en port der ikke kan åbne og vand over alt indvendigt.
Deres service folk forstår problemer, men ledelse på fabrikken er bare ligeglade og u-professionelle
12 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej John,
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde vores kunder den bedste service, så vi er glade for inputs til hvordan at vi kan optimere kundeoplevelsen for vores kunder.
Din anmeldelse drejer sig om NASSAUs industriportsafdeling, og denne side er for NASSAUs private garageportsafdeling, men vi videregiver svaret fra dem alligevel her:
”Vi har ifølge vores optegnelser besøgt dig ca. 6 gange siden monteringen i 2020. Dette anerkender vi er for mange gange, og det er et yderst sjældent tilfælde at det kræver så mange besøg, for at udbedre rettelser på porte. Vores Højisolerede porte havde ved lanceringen nogen mindre rettelser, som i få tilfælde krævede udbedring. Alle disse fejl er i dag rettet på de porte der leveres til vores kunder. I dit tilfælde har vi ved konstatering af fejl udbedret rettelserne med det samme. Vi har på intet tidspunkt givet udtryk for at vi har opgivet at få dem funktionsdygtige. Vores dialog har igennem hele processen været god efter vores oplevelse.
Hvis at du har uddybende spørgsmål eller kommentarer er du meget velkommen til at kontakte vores fabrikschef direkte på flg. Mail: CPE@NASSAU.dk”
Med venlig hilsen
NASSAU DOOR A/S
Anbefaler helt klart NASSAU
Jeg har købt port online via Nassau hjemmeside, som er super brugbar, og giver mulighed for se et billede af porten inden bestilling, prisen for man med det samme når man har gjort sine valg, desuden er der masser af video guides, både for opmåling og montering. chat funktionen virker også hurtigt for besvarelse af spørgsmål, kun positivt at sige om NASSAU herfra.
16 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Jens,
Tusind tak for de fine ord.
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores kunder. Det er dejligt at vores kunder kan mærke dette :)
God dag
Med venlig hilsen
NASSAU
Dygtige og kompetente montører.
Dygtige og kompetente montører og en planlægningsafdeling der holder hvad de lover.
I forbindelse med førstegangskontakten til firmaet, er der dog plads til forbedringer ;-), derfor "kun" fire stjerner.
15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Bjørn,
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores kunder. Vi forsøger derfor altid at optimere vores processer og kundernes oplevelser hos os. Hvis at du har lyst er du meget velkommen til at uddybe din oplevelse af førstekontakten direkte på mail til: chrabi@nassau.dk
Med venlig hilsen
NASSAU
Meget professionel montør
Meget professionel montør, rigtigt godt arbejde.
15 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej, Tak for din anmeldelse. Vi lader din anmeldelse gå videre til montørafdelingen.
Med venlig hilsen
NASSAU
Super produkt / service i top klasse
Super service ved bestilling og alle aftale overholdt.
Har selv valgt at lave alt inkl. montering.
Tak til Emil for super service og hjælpe til at kode port 💪
Kan varmt anbefaledes
17 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Kasper
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre du er tilfreds med hele processen ved bestillingen. Vi prøver at gøre det så nemt som muligt for vores kunder at designe og bestille en port og er glade for at det er lykkedes.
Mvh NASSAU DOOR
Godt tilfreds
Vi købte en port fra NASSAU i efteråret 2020.
Vi er blevet godt hjulpet hele vejen af søde medarbejdere.
Vi har haft 2 x reklamation på porten indtil videre, som de begge gange har udbedret med et smil.
Hvis man ser bort fra lidt arbejde med kontakt ift reklamationer har jeg kun ros til NASSAU
15 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Monika,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har været tilfreds med din oplevelse hos NASSAU. Det er meget sjældent at vi oplever reklamationer på vores produkter, men hvis der sker fejl, gør vi meget ud af at udbedre reklamationen hurtigst og bedst muligt for kunden. Vi er glade for at det er noget som vores kunder kan mærke.
Med venlig hilsen
NASSAU
Total Kaos
Jeg må indrømme, at da valget af ny port skulle tages, var der mange at vælge imellem. Valget blev Nassau, da jeg bla ifht navnet tænkte, jeg ville være i gode hænder Et dansk firma med mange år på rumpetten, ville garanti for tilfredstillende resultat. MEN MEN MEN
Opmålingsprocessen var kaotisk. Jeg havde betalt for dette, så jeg var 100 procent sikker at INTET kunne gå galt. Blev lovet opringning 30 min før ankomst, så jeg kunne komme hjem fra job. Personligt Ville jeg bare gerne være her. Sælger/opmåler ringer og siger at nu er han færdig, da jeg stadig er på job FLOT. Endvidrer har jeg ham i røret samme dag, og dagen efter, da han fordi han ikke havde det rigtige udstyr, beder mig om at måle noget op. Og hans total forvirring kommer så til udtryk, da porten skal sættes op og han ikke har taget højde på vandhane på hus, fordi der stod en trailer 2 meter derfra. FLOT
Hele kommunikationen har ligeledes værer møg irreterende. Tingen blir glemt. Det er mig som kunde, der hele tiden, skal gøre opmærksom på forskellige ting, deriblandt her til sidst, hvor selve porten mangler en afdækning ifht til carport. Nassau tager stilling for mig ifht udseende af dette, og kan ikke konstruere en pæn løsning. Det kunne jeg måske selv ha gjort, om jeg kunne ha levet med resultatet.
Det er sgu en ommer Nassau.
Selve opsætning af port og resultatet af dette, har jeg intet at sætte en finger på. Men hold da op det har været, en irreterende proces på mange områder.
10 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Søren,
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores kunder, og bestræber os konstant på at forbedre vores service via tilbagemeldinger fra vores kunder.
Vi er ked af din oplevelse af vores service ikke har været til flere stjerner end dem som at du har givet. Jeg har talt med vores konsulent, som er utrolig ked af at han overså din vandhane. Vi leverer hvert år ca. 2000 garageporte til private, og det er utrolig sjældent at vores dygtige konsulenter overser forhindringer som din vandhane.
I forhold til facadeløsninger overtager vi normalt et hul, som er afsluttet firkantet med en overligger i toppen. Vi laver ikke facadeløsninger til garagerne. Vores montører er specialiseret i portmontage og ikke i tømmerarbejde. Vi vil gerne fokusere på at være gode til alt der indbefatter portene, men alt ift. tømmerarbejde og garagekonstruktion overlader vi til tømrer eller vores kunder selv.
Har du nogen kommentarer, spørgsmål til ovenstående eller sagen generelt, er du meget velkommen til at skrive direkte til mig på: chrabi@nassau.dk
Med venlig hilsen
Christian Abildskov
NASSAU DOOR A/S
Min private garageport.
For et år siden købte jeg en garageport fra Nassau. Porten er af særdeles god kvalitet, og har fungeret upåklageligt. Købet var dog noget problematisk. Konsulenten fik os til at købe nogle dele, som montøren sagde, at vi ikke skulle bruge. Vi skulle have haft nogle andre dele. De nye dele skulle vi så efterfølgende købe. Desuden var der så problemer med at få montøren til at komme og montere de nye dele. Der gik over en måned.
23 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Ulf,
Tak for din anmeldelse. Først og fremmest er vi glade for at du er tilfreds med vores produkter. I kraft af vores danske produktion og fokus på at levere markedets højeste kvalitetsporte, er det dejligt at vores kunder kan mærke det.
Vi er dog kede af at læse at din oplevelse af vores service ikke har været i top. Vi gør altid meget ud af at vores kunder føler sig godt vejledt igennem købsprocessen hos os, hvilket jeg kan læse, ikke har fungeret optimalt i dit tilfælde. Du er meget velkommen til at skrive en uddybende mail til mig direkte med en detaljeret beskrivelse af forløbet. Så vil jeg straks undersøge hvor at vi kan optimere på processen, så vores kunder ikke oplever samme udfordringer, samt finde en holdbar løsning i din konkrete sag. Du kan skrive direkte til mig på: chrabi@nassau.dk
Med venlig hilsen
Christian Abildskov
NASSAU DOOR A/S
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Lynge,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med NASSAU.
Med venlig hilsen
NASSAU
God og super hurtig service!
God og super hurtig service!
Kan varmt anbefale Nassau produkter.
Holbæk Roklub
21 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Vagn,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er godt tilfreds med vores produkter.
Med venlig hilsen
NASSAU
Fin service.
20 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du har været tilfreds med vores service :)
Mvh
NASSAU teamet
Har fået installeret port fra Nassau
Har fået installeret port fra Nassau. Alle aftaler er overholdt og der har været et par småjusteringer efterfølgende som bare er fulgt til dørs 😀
Kan kun anbefale Nassau.dk
16 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Maaltyven,
Tak for din anmeldelse!
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service for vores kunder, men det er dejligt når vores indsats kan mærkes hos vores kunder.
Tillykke med din nye portløsning.
Med venlig hilsen
NASSAU
Kun ros til overs
Så har vi haft besøg af Jesper til montering af 2 nye garageporte i speciel ral-farve. Fantastisk service og arbejde.
Hele processen har været super professionel og med god kommunikation undervejs. Vi havde Tonny ude og måle efter, da der var lidt udfordringer med forskellige højder i den ene garage. Derefter gik hele bestillingen som smurt, portene blev leveret torsdag og monteret tirsdag, ugen efter. Super service fra start til slut. 5 store stjerner herfra.
14 september 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Torben,
Tusind tak for den fine anmeldelse!
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service for vores kunder, men det er dejligt når vores indsats kan mærkes hos vores kunder. Tillykke med din nye portløsning.
Med venlig hilsen
NASSAU
Så fik vi vores nye port :-)
Så fik vi vores nye port :-)
Alt er gået som aftalt og porten er mega flot.
Alle jeg har talt med har været flinke og serviceminded. til slut kom Brian og satte porten i, dette gjorde han UG. Så hvis i skal have en ny port, så ring til Nassau.
24 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Asbjørn,
Tak for den fine anmeldelse!
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service til vores kunder, men det er dejligt når vores kunder kan mærke vores indsats.
Hvis du får nogen spørgsmål til din port i fremtiden, skal du altid være velkommen til at kontakte os :)
Med venlig hilsen
NASSAU
Porte i den bedste kvalitet og lavet på…
Porte i den bedste kvalitet og lavet på speciel mål!
Det er 2. gang jeg køber Porte fra Nassau, og er yderste tilfreds. Det er tydeligt at mærke at det er Dansk kvalitet når det er bedst, og de bliver lavet på netop de mål som passer perfekt til din Garage.
Vil klart anbefale dem!
10 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Kasper,
Tak for den fine anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedre service og levere de bedste produkter.
Det er dejligt når kunderne kan mærke det.
Med venlig hilsen
NASSAU teamet
Har man noget som strækker sig bare…
Har man noget som strækker sig bare lidt ud over normalen, så er de absolut ikke behjælpelige. Ubehøvlet og arrogant medarbejder!! Køb jeres port et sted hvor de prioriterer kundeservice og gider at vejlede. What ever siger man ikke til kunder!!!!
13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Rikke,
Vi har fået konsulenten som du talte med, til at skrive svaret direkte. Du er meget velkommen til at svare mig på chrabi@nassau.dk Så lader jeg svaret gå videre til konsulenten. Konsulentens svar kommer herunder:
”Hej Rikke.
Jeg beklager at du sidder tilbage med den følelse, det kommer lidt bag på mig.
Du har specielle ønsker til din port, som du ønsker at beklæde med et materiale som jeg ikke kender vægten på, og jeg bliver nød til at vide hvor meget portens vægt bliver forøget, for derefter at kontrollere om det er muligt for os at lave den perfekte fjederberegning – først herefter kan jeg svare på om vi kan levere den portløsning som du ønsker.
Dernæst har jeg brug for portbredde, porthøjde samt loftshøjden i garagen ( meget gerne via tegningsmateriale) – loftshøjden er meget vigtig at kende da den afgør hvilket beslag der kan vælges.
Jeg vil meget gerne bede om kontaktinfo til det firma som skal beklæde din port med det ønskede materiale, så vil jeg, uden beregning selvfølgelig , sende et par sektionsprøver til vedkommende, som så kan lave en prøvelimning, og derved kan vurdere om han ønsker at arbejde videre med vores danskproducerede kvalitetsprodukt.
Alt dette forsøgte jeg at forklare dig, det lykkedes mig desværre ikke, hvilket jeg beklager og tager til efterretning.
Jeg kender byggefirmaet som bygger jeres nye hus, og jeg har tilladt mig, at henvende mig til dem for at få det ønskede materiale tilsendt.
Så snart jeg har styr på disse detaljer får du et svar, enten direkte eller igennem firmaet som bygger for jer.
Med venlig hilsen
Heine Sten”
Så har jeg modtaget min port 😎👍.
Så har jeg modtaget min port 😎👍.
Den kom til den aftalte tid
Har bestilt den så jeg selv skulle montere. Super vejledning medfølger.
Virker til at være en god kvalitet 👍👍
Kan anbefale dette produkt
Vh Poul
2 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Poul,
Tak for den fine anmeldelse :)
Vi bestræber os på at vores produkter er så nemme som muligt at montere, samt at vejledninger på tryk og video er til at arbejde udfra. Det er dejligt at høre at det virker i praksis :)
Tillykke med din nye NASSAU port
Mvh
NASSAU teamet
Tusind tak!
Tusind tak for en fantastisk stykke arbejde og service. Særligt tusind tak til montør Bo som er den mest behagelige mand jeg længe har mødt. Det er dejligt at se en montør så professionel og med så stor faglig stolthed.
Jeg sad samme aften og åbnede og lukkede min nye port alt for mange gange af ren glæde! :)
Med venlig hilsen
Karsten - Dalmose
12 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Karsten,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vores montører gør altid det yderste for at yde vores kunder den bedste service, men det er dejligt at høre at det kan mærkes.
Vi er glade for at høre at du er glad for din nye port, og vi ønsker dig god fornøjelse med den mange år frem.
Skulle der opstå spørgsmål ift. betjening eller tilbehør er du meget velkommen til at kontakte os.
God weekend.
Med venlig hilsen
NASSAU
Pas lidt på når du bestiller reparation eller service....
Har for nylig haft besøg af en utrolig hjælpsom og behagelig montør, som hjalp med at få min port finjusteret efter 13 års brug, så den igen blev stabil i styringen og nu lukker helt ned hver gang....kanon service :-) til 4-5 stjerner......når så regningen dukker op fra firmaet NASSAU virker det desværre lidt "åger"-agtigt, da der til trods for forespørgsel på pris, inden bestilling af service, kommer uventede poster på....i mit tilfælde hjælpematerialer på 155,-+moms som umiddelbart kun kan være betaling for brug af montørens skruetrækker:-(
Har fået de 155,- krediteret, men absolut ikke med deres gode vilje.....desværre er TrustPilot bemærkningerne fra 16(12) Juni 2020 ikke enkeltstående, og kan kun ærgre mig over at jeg ikke var opmærksom på at man kan blive faktureret med ½ time.....da service besøget lå på det leje....fik lov at betale for en hel time på kr. 968,75 og stort set lige så meget i kørsel....NASSAU behøver ikke kommentere da vi da vist blev færdige over telefonen.
6 november 2020
Review zonder uitnodiging
Portåbner …
Portåbner Det er fint jeg kan åbne porten indefra,og lukke fra bilen,og åbne når jeg kommer hjem👍
15 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NASSAU Garageporte Privat
Hej Bodil,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi bestræber os altid på at yde den bedste service for vores kunder, men det er dejligt når vores indsats kan mærkes hos vores kunder.
Tillykke med din nye portløsning.
Med venlig hilsen
NASSAU
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.