Naturalfeet Reviews 

No compréis nada de naturalfeet! es un timo, productos de china, mala calidad, mal el tallaje, y no admiten devoluciones o cambios, diciendo que es su política! Un auténtico timo!

¡ALERTA! MUY MALA EXPERIENCIA Y POSIBLE PROBLEMA DE COBRO.

Realicé una compra de zapatillas en la web de NATURALFEET.ES el pasado 9 de noviembre de 2025. El importe de 89,90 fue cobrado de manera instantánea en mi tarjeta.

El problema es el siguiente:

NO recibí ningún correo de confirmación de pedido o de compra.

Al consultar en mi cuenta en su web, aparece que NO existe ningún pedido registrado a mi nombre.

Tengo un cargo en mi banco, pero la empresa no tiene constancia de la compra en su sistema ni me ha enviado nada.

He intentado contactar a la empresa (12/11/2025) solicitando una explicación y la devolución, ya que me han cobrado por un producto que en su web no existe. La falta de comunicación es total.

Mi recomendación: Procedan con extrema cautela o eviten comprar hasta que solucionen este problema crítico. Si les cobran sin generar un número de pedido, estarán en la misma situación de tener que reclamar un cobro indebido a su banco y a la OCU.

Estoy iniciando la reclamación bancaria (controversia) y la reclamación formal ante la OCU para recuperar el dinero.

R.F / Cliente Afectado]

Mandé un correo diciéndoles que no podía andar con las botas y me hacían daño, me contestan que hay productos que no se pueden devolver, primera empresa que me encuentro que no admite devoluciones.
En sus condiciones, lo decían claro, que el coste de la devolución era a cargo del cliente, pero parece ser que ni por esas, así que me tengo que cargar con un producto que no lo voy y no puedo usarlo.
Ahora veo en las opiniones, que los clientes se quejan de eso.
Estoy muy descontenta por esta actitud, parece que no es una empresa fiable, buena experiencia para compartirlo por las redes

Horrible! No compréis nada aquí. La calidad es pésima. Las medidas están mal puestas en la web, no corresponden. Y no te hacen ni cambio ni devolución cuando eso es totalmente ilegal. Dejan de contestarte a los correos directamente. ESTAFA!

Pq no puedo dar menos...calidad precio nefasta...y q decir si tienes q devolver el producto...como todos estan en rebajas segun ellos,no puedes devolverlo...habra q denunciarlos...unos estafadores

Compré unas zapatillas y unas botas. Por suerte, las zapatillas me quedan bien, pero las botas no me ajustan bien y no me dan ninguna sujeción ni al pie ni al tobillo. Pedí la devolución inmediatamente y con gusto pagaría los gastos de envío, pero como las compré rebajadas, no puedo devolverlas. Nunca me había encontrado con esta política en ninguna otra empresa. Estoy muy decepcionada.

Después de hacerles varias compras, en la última, al querer cambiar un calzado que me quedaba pequeño, se negaron s hacerlo escudándose en su Política de Empresa, algo que es totalmente ilegal.
No piensas comprarles nunca más

He comprado unas barefoot trekshield y he quedado satisfecha con la calidad y la atención. No entiendo todas las valoraciones negativas ya q mi experiencia ha sido buena, calidad de calzado y buen servicio.

Compré 3 pares y uno era pequeño. No me admiten el cambio, ni pagando yo el envío.
Zapatos chino, mala calidad y peor servicio.

Esta página es un fraude,te cobran pero nunca llegan a mandar el pedido,siempre está en preparación. Son unos ladrones

Es una estafa, tienen un perfil que parece de calidad y da confianza. En realidad, una vez que pides, el pedido tarda en llegar más de dos semanas, porque viene de China, material de plástico malo, no vale nada y tienen precios como si fueran buenos. Ojalá hubiera leído antes estas opiniones. Ponen que tienen la ubicación en una calle de Lebrija y, comprobada la dirección en Google Maps sale una cantera de piedra y arena, en la nada. Vienen en bolsas de plástico, como las cosas de las plataformas chinas que no quiero mencionar, sin caja ni nada. Cuando les escribí preguntando porqué tardaba en llegar, me dijeron que las fabricaban en Portugal, ¡Mentira¡. Cuando, una vez recibidas, intento devolverlas leo en la política de devolución que las tengo que enviar a Nuevo México, con los portes a mi cargo. Les escribo un correo y me contestan que ese artículo no admite devolución. Además de malos, dan poca talla y nos están pequeños. ¿No admiten devolución? La Ley del Consumidor nos amparan. Voy a ir a la OMIC y a poner una denuncia en la Guardia Civil. Estoy harta de las estafas a través de Internet. No os dejéis engañar. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna o -5.

Pésima… me uno a lo dicho de anteriores quejas….
Ni siquiera aparecen registrada en Lebrija como tal …
Ni en dicho polígono Las Marismas
Doy por perdido la devolución
FRADUE

Siento no haber leído antes estas reseñas. Justo hice el pedido cuando se me ocurrió leerlas. Mandé un correo para anularlo y me dicen que me cobrarían el 10% por gastos de gestión, Les explico los motivos que me llevan a anularlo y me dicen que con la cantidad de pedidos que hacen es normal que haya gente descontenta, la verdad yo solo he leído un comentario positivo. Expuse mi opinión en Instagram y a los pocos minutos vi que habían quitado los anuncios. Pero eso no es lo peor, hoy he visto que me las han cobrado. Las zapatillas , por supuesto, no las he recibido. También me dicen que en su tienda tienen un apartado de políticas de reembolso. Puede que tengan razón, pero quién se las lee. Ahora me es imposible comprobarlo ya que han desaparecido de la red, al menos yo no las encuentro. Es la primera vez que me pasa algo así. En fin, que he perdido 40 euros.

Me compré unos zapatos que no me van bien de talla.
No me dejan iniciar la devolución, tampoco contestan a mis correos .
Los zapatos que venden están en Aliexpres
Un engaño total

Empresa irresponsable y nada seria

Reseña:
NaturalFit está demostrando ser una empresa irresponsable y nada seria. Siguen sin cumplir con las devoluciones, no contestan los mensajes y se desentienden por completo de sus obligaciones. No respetan al cliente ni la ley. Su forma de actuar es una falta total de ética y profesionalidad. No recomiendo comprarles bajo ningún concepto.

Creo q tendría q haber un apartado q lejos de dar una estrella,ya q me parece demasiado para esta empresa ,dar la opción de hacer una denuncia colectiva. Dicen q son de fabricación española o portuguesa.....XINA made in XINA ,ahí la razón por la q tardan tanto y hacen un imposible para devolver el producto o el reembolso. La calidad .....malísima (Xina ...claro) . Estaría bien q todos les denunciaremos a Facua a OCU.

EXPERIENCIA NEFASTA!! La calidad deja mucho que desear. Y encima talla super pequeño, con lo cual no me sirve.
Y es imposible devolver el producto, porque alegan que estaba en promoción.
Una lástima que no se me hubiera ocurrido antes venir a leer las opiniones a trustpilot, porque veo que le pasa a más gente lo mismo
40€ tirados a la basura!! 😡

Calidad china mediocre de los productos. No admiten devoluciones aunque la web se encabeza con ese anuncio.
¡NO COMPRES!

Pedi unas botas trekking barefoot. Impermeables y térmicas y la primera salida que hice a la montaña me resultaron muy cómodas. Son muy ligeras. El precio más que razonable para este tipo de calzado. Mejoraría el tiempo de entrega. Aún así, merece la pena

Me parece increíble , estoy súper enfadada , mi pedido de un n37 resulta q los tállales vienen del 35/37 como un calcetín , así q me queda pequeño el
Calzado evidentemente . Resulta que no admiten cambios por otra talla ni nada . Vamos q me he gastado el dinero para nada . Después d estar más d 15 días esperando el pedido . Hoy denunció en consumo esta empresa , ya q después de pedirles q me lo cambien no quieren y solo se sujetan a su política d devolución .