naturevibe.com Reviews 98

Ich würde auch keinen Stern geben, bloß nicht bestellen.
Die Ware kam ewig nicht, erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, kam es eine Woche später an.

Vorher hieß es, ich kann mein Geld nicht zurück bekommen, aber „Sie können das Paket an uns zurück senden und dann bekommen Sie das Geld zurück.“ Wie denn, wenn ich es nicht bekomme.

Als ich es bekommen habe, wollte ich es zurücksenden. Paketschein war nicht dabei, auf Nachfrage wurde mir geschrieben „ das Zurücksenden geht ganz unkompliziert auf eigene Kosten als verfolgbare Sendung“.
Ja ne ist klar, nach China und der Versand kostet mehr als die Ware.

Immer piss freundlich und lachen sich ins Fäustchen.
Nie wieder. Wirklich Unmöglich.

Das Unternehmen kann sich nicht verbessern. Vorsicht Betrug der Shop ist in China. Reklamation oder Gewährleistung nicht möglich und die Ware ist für die Qualität viel zu teuer.
Lieferzeit utobisch, erst nach einschalten von PayPal hat sich was getan.
NIE WIEDER NATURVIBE

Auch ich ging davon aus, dass ich mit einem Händler in Westeuropa zu tun hätte, doch eine Rücksendung soll nach China erfolgen. Durch die hohen Versandkosten ist ein Widerruf jedoch nicht wirtschaftlich. Bei einer Verweigerung der Annahme wird laut Webseite zudem eine Gebühr von 10,00 € verlangt. Wie soll ich unter diesen Umständen beurteilen, ob das Produkt meinen Erwartungen entspricht und ob die Versprechungen der Beschreibung den Tatsachen entsprechen?

Produkt:
Es handelt sich um eine Stirnlampe. Laut Webseite: "Die Stirnlampe hat die Schutzart IPX4, was bedeutet, dass du sie sogar bei starkem Regen benutzen kannst!" Allerdings bedeutet IPX4 lediglich, dass das Produkt allseitig gegen Spritzwasser geschützt ist und für leichten bis mittleren Regen oder gelegentliche Spritzer geeignet ist. Für den Einsatz bei extrem starkem Regen oder gar unter Wasser ist sie damit nicht zu gebrauchen. Trotzdem ist in einer Videosequenz auf der Webseite zu sehen wie die Lampe ins Wasser geworfen wird. Dazu eine kurze Einblendung "100 % wasserdicht". Hier werden also widersprüchliche Aussagen zu den Eigenschaften gemacht.
Da ich die Lampe ja nun behalten "muss" habe ich sie auch genauer angeschaut. Angesichts der Abdeckung des Ladeanschluss sowie der Integration von Batterie und Elektronik im Stirnband glaube ich nicht, dass das Gerät einem starken Regen widersteht. Ins Wasser werfen bedeutet nach wenigen Sekunden mehr als im Video zu sehen garantiert das Ende der Lampe. Also stimmt wohl eher IPX4 und nicht wasserdicht; das wäre dann IPX7 (dicht bei zeitweiligem Eintauchen).

Zwei kleine positive Aspekte zum Schluss:
Der Sensor funktioniert ganz gut.
Die Elektronik "merkt" sich den letzten Modus.

Ich würde weniger Punkte geben wenn möglich

Finger weg !!!!

Wie vorher schon geschrieben
Nach einer Woche habe ich mal nachgefragt wo mein Paket den bleibt und dort gab es die Antwort "Bitte beachte, dass aufgrund der hohen Nachfrage einige unserer Produkte momentan ausverkauft sind. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit leider vorübergehend von den üblichen 6–14 Werktagen auf 18–26 Werktage."

Davon wurde vorher nichts erwähnt

Ware Stirnlampe sollte auf Lager sein.
Ware bezahlt, aber nie erhalten!
Achtung kein deutscher Anbieter. Fake Shop!

Finger weg.
Gibt sich als Europäische Firma aus.
Ware kommt irgendwann mal aus China.
Voll der Nepper.

Achtung! Wieder mal Fake aus China!
Leider habe ich mich von der Webseite und den Bewertungen täuschen lassen. Das Produkt, ein Schutzarmband gegen Mücken, ist so schlecht verarbeitet, dass es klappert und brummt, und kann eigentlich sofort wieder entsorgt werden. Jetzt habe ich natürlich Probleme das Zeug wieder zurückzuschicken und mein Geld zu bekommen. Der Händler will mir das Geld nicht zurückzahlen, sondern mir einen Gutschein ausstellen. Auf keinen Fall.Ich versuche es über den Käuferschutz bei PayPal. Also bloß nichts dort bestellen wenn ihr gute Ware haben wollt.

Die Homepage wirkt als wäre es ein deutscher, oder wenigstens europäischer Händler. Lange Lieferzeiten machten mich stutzig. Ein Blick ins Impressum bestätigt den Verdacht: Es wird asiatische Billigware zum Wucherpreis verkauft.

Nicht kaufen. Die Ware ist minderwertig und seinen Preis nicht Mal ansatzweise wert. Des weiteren weigern sie sich, mir das Geld zurück zu überweisen. Sie geben auch an, dass sie keine Adresse für Retouren in europäischen Raum haben. Finger weg.

Shop tut so als sei er in Europa...Ware kommt aber aus China. Evt notwendige Rücksendung nach China ist exorbitant teuer. Als Adventureshop Austria tut man so als sei dies ein Östereichisches Produkt. Lieferzeit war in meinem Fall ok...aber Langzeittest zur Haltbarkeit und Leuchtdauer steht noch aus.
Mein Fazit: Finger weg von diesem Shop

Shop ändert laufend seine Web-Adresse...tut das jemand der seriös arbeitet?

Ich wollte auch schon bestellen, aber ich traue keinen online shop mehr. Also immer Impressum checken:
"EcomGalaxy Limited
Unit 2a, 17/f, Glenealy Tower
Hong Kong"
Mit der Suche nach Rücksendung/Reture war es dann auch schon vorbei mit Kundenservice: nur eine englisch sprachige Informationen (suche mit Return):
"...please contact us at 域名相对应邮箱.
Please contact our Customer service at 域名相对应邮箱 to get the return address."
Da keine konkrete Rückversand Adresse angegeben ist, sollte man immer die Finger von solchen Shops lassen.

Achtung Versandzeiten!! Die Stirnlampen habe ich erst einige Male getestet und da haben sie funktioniert.Aber um diesen Preis bekomme ich diese Qualität auch in Europa. Aber die Versandzeit ist eine Farce. Es gab keinerlei Hinweis das es so lange dauert. Habe am 29.11.2024 bestellt am 02.12.2024 die Bestätigung erhalten, und erst am 27.12.2024 die Lieferung.
Nie wieder würde ich da bestellen, wenn man die Probleme der anderen auch noch liest.(Qualität, Passform, Rücksendekosten)

Naturvibes ist Abzocke. Finger weg.
Habe Stirnlampe bestellt und dann die durchgängig negativen Bewertungen gelesen. Sofort die Bestellung widerrufen. Reaktion vom "Kundenservice" :
Gem. AGBs sei ein Widerspruch nur nach erfolgter Lieferung und Annahme der Ware möglich. Eine Rücksendung an ein Retourenlager in China, bei Kostenübernahme durch mich sei dann ohne weiteres möglich. Die Versandkosten übersteigen allerdings den Warenwert des Auftrages. Also muß man den überteuerten Schrott behalten. Wenn man die Annahme der Ware verweigert und diese dann zurück geschickt wird muß man auch die entstehenden Kosten übernehmen. Gem. AGB. Das ganze Geschäftsmodell von Naturvibes ist auf Betrug mit Billigprodukten und Umgehung des Fernabgabegesetz ausgerichtet. Der Shop ist sehr professionell aufgebaut und suggeriert es sei ein seriöses deutsches Unternehmen. Die positiven Kundenrezessionen im Shop können nur Fake sein.
Fazit : unbedingt Finger weg davon und Meldung des Geschäftsgebarens an Bundesstelle für Verbraucherschutz.

Werbung ist irreführend, man erhält (nach einiger Zeit) ein zusammengeknülltes Päckchen aus China. Inhalt ist billigster Plunder.
Rücksendung nur nach China möglich, zu horrenden Kosten.
Finger weg von diesem Anbieter !

NaturVibes ist Betrug. Ging bei der Bestellung von einen Shop in Deutschland mit eigenem Lager aus…denkste! Chinaware aus China geliefert und die Lieferzeit jenseits. Einmal NaturVibes, NIEMEHR NaturVibes.

Kauf von Stirnlampe das Original (NatureVibes, 25.11.2024)

Es handelt sich hier um Betrug. Kauf der Stirnlampe. Lieferung erfolgt. Beim ersten Laden der Lampe heizt sich das Ladekabel stark auf und es richt verschmort (definitiv Entzündungsgefahr). Auf meinen Email Widerruf reagiert man mit dem Hinweis, dass es noch kein europäisches Retourenlager gibt. Man bietet mir erst 30%, dann 45% Rabatt an. Ich lade das Gerät daraufhin mit einem anderen Kabel und teste die Lampe. Sie leuchtete ca 1 Minute sehr hell und auch ansprechend. Danach hatte sie nicht mal mehr die Leuchtkraft einer Kerze. Ein unsicherer und nutzlosen Produkt. Als ich die Lampe zurück senden wollte, gab man mir eine Adresse in China und verwies auf den AGBs: Rücksendung bezahlt der Käufer. Nun ja, ein unnötiger Fehlkauf, bei einem chinesischen online Laden. Ich hab mich von dem ansprechenden Internetauftritt blenden lassen. Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz. Finger weg!

Ich habe 8 Kopflampen bestellt mit dem Hinweis "Auf Lager". Leider kamen die Lampen nicht. An Stelle der Lampen kamen Mails in denen unter anderem stand "sicher wundern Sie sich wo ihre Ware bleibt" und dann der Hinweis, das "Auf Lager" heisst, 15 Tage Lieferzeit.
Wir habe nur gekauft weil "Auf Lager" !

So einen Betrug machen wir nie wieder mit und wir können nur vor dem Laden warnen.

Ich habe am 15.12. Grödel x 1 für die Schuhe bestellt und die wurden mir ein paar Tage später schon verrechnet. (Das sind Ketten, die man bei Eis auf die Schuhe stecken kann) Ich hätte sie eigentlich spätestens Ende Dezember gebraucht, da die Wege schon eisig waren. Gekommen sind sie aus CHINA am 10.01,24 und zwar so, dass eine Kette gerissen war. Ich habe sofort an die Firma geschrieben, dass ich sie portofrei zurücksenden möchte und keinen Ersatz aus China haben will......aber sie haben mir folgende Optionen genannt. Entweder nur 40 Prozent Rückerstattung und die Ware kann ich dann behalten oder Rücksendung auf eigene Kosten.Das kann ja nicht sein und ich werde weitere Schritte unternehmen. Das Unternehmen schreibt im Internet über 25000 zufriedene Kunden und das ist sicherlich gelogen und kann auf keinen Fall Realität sein!!!! So kann man Kunden nicht behandeln! (Wir bei NATURVIBES haben uns zum Ziel gesetzt die die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo du wohnst. Täglich beliefern wir hunderte von Kunden im gesamten Dachraum??? und können dabei ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.....steht auf der Seite der Firma)