Nebenan Reviews 546

Absolut unseriös! Das hätte ich nicht vermutet.

Am 04.01. bekomme ich eine Mail, in der die Abbuchung i.H.v. € 234,00 angekündigt wird. Heute erhalte ich eine Rechnung i.H.v. € 414,12. Abgesehen davon, dass diese Leistung total überteuert ist, kommt nun auch noch ein massiver Vertrauensverlust hinzu. Ich bin froh, dass ich rechtsschutzversichert bin. Wenn mir da keine Lösung angeboten wird, dann wird das juristisch geklärt. Ich lass mich doch nicht verarschen. Und die Bewertungen hier bei Trustpilot lassen tief blicken...

P. S. Und zu Eurer Antwort: Ich habe keine Lust, Euch hinterherzulaufen. Auf meine letzte Mail habe ich nie eine
Antwort erhalten. Wenn Ihr einen Lösungsvorschlag habt, dann kommt gern auf mich zu. Ich bin ansprechbar.

Account nicht löschbar, wenn man keine Nachbarschaft hat! Finger weg von diesem Portal! Nur automatisierte Emails auf mehrfache Anfragen! Vielleicht dient das Ganze auch nur dazu um persönliche Daten abzugreifen und zu verkaufen?! Mir reicht es jedenfalls!

Nachtrag: Schön, dass hier in den Bewertungen eine Reaktion erfolgt. Nun wurden mein alter Account und der neue gelöscht! Ich lebe aber an 2 Orten berufsbedingt und hätte gerne meinen anderen Account erhalten. Wie wäre es mit "Bitte wenden Sie sich direkt an Email Mustermann.de, um einen persönlichen Kontakt herzustellen? Der eine Stern ist wirklich nur notgedrungen vergeben, weil ansonsten keine Bewertung möglich ist!

Leider hat die Bearbeitung meiner Registrierung gedauert. Dann hieß es: "Tut uns Leid! Da stimmt was nicht." Das Problem: mein Name (aber warum nur? Eine Erklärung wäre hilfreich gewesen).
Die Konsequenz, mein noch nicht freigegebenes Profil wurde gesperrt.
Ich solle nun direkt Kontakt aufnehmen. Das war aber komplizierter als man annehmen sollte. Nun gut, nach der Kontaktaufnahme bekam ich nur eine automatische Mail, unter anderem mit der Anmerkung "Deine E-Mail Anfrage wird somit automatsch geschlossen."

Da mein Konto gesperrt wurde, kann ich das Konto nun nicht einmal mehr löschen. Schade ... hätte ich mich mal nicht registriert.

Ich wurde für 4 Wochen gesperrt (ohne Vorankündigung) und die sind vorbei. Es geht aber nichts. Wie geht das hier mit dem Freischalten . Es gibt ja noch einen Johann mit dem gleichen Problem. Bin scheinbar nicht allein.
Für eine Antwort wäre ich dankbar !
Oder wieder nicht?

Anscheinend ist diese Plattform für Männer ein Dating-Portal 😔

Account kann nicht gelöscht werden

die Beschreibung um seinen Account löschen zu können stimmt nicht. Weder über das Handy noch am PC. Wenn man die Anfrage einsendet, bekommt man eine automatische vorgefertigtes Anschreiben per Mail. Und dann passiert nichts. Ich hatte eindeutig darum gebeten, mein Account sofort zu löschen. Leider ist es immer noch im Netz. Also nimmt man die Benutzer dieser Plattform wohl nicht ernst. Wer weiß was mit den Daten gemacht wird. Ich kann die negativen Bewertungen absolut nachvollziehen, denn das sind auch meine Erfahrungen. Wenn es möglich wäre, hätte ich hier Null Sterne vergeben. Ich kann nur davon abraten, diese Plattform zu nutzen. Wahrscheinlich bekommt man auf diese Bewertung auch wieder nur eine Bla, bla, bla. Antwort. Also mein Fazit: FINGER WEG.

Wir hatten bei nebenan eine Anzeige/Monat gebucht, als Kiezbuchhandlung ist lokales Engagement für uns wichtig. Leider handelt nebenan sehr unprofessionell. Wir haben über Jahre weder eine Abrechnung erhalten, noch wurde über das erteilte SEPA-Mandat etwas abgebucht. Vor wenigen Tagen kam eine „letzte Erinnerung“ mit Androhung eines Inkassoverfahrens. Auf Nachfragen kamen nur vordefinierte Phrasen, entstandene Fragen wurden nicht beantwortet, eine Problemlösung nicht ermöglicht. Vor dem Abschließen von Verträgen mit nebenan kann ich nur warnen.
Aktualisierung 14.11.24: ich habe von nebenan.de jetzt die Nachricht bekommen, dass tatsächlich keine Rechnungen an Kunden schicken, sondern diese tatsächlich nur ins Portal stellen. Da hat man als Kunde zwar Zugang, erfährt von den Rechnungen aber nichts, wenn man da nicht zufällig reinschaut.

Die Preise ändern sich ohne Ankünidgung enorm, so dass eine vernünftige Planung der eigenen Aktivitäten nicht möglich ist. Gerade erst für einen Beitrag über 100 Prozent mehr im Anschlußpaket! Welche Funktionalitäten inkludiert sind und welche nicht, muss man durch Trial und Error herausfinden. So wurden mein Veranstaltungen immer per Email an Nebenan Teilnehmer verteilt, plötzlich nicht mehr. Kommunikation ist nur per Email möglich, wo manches wirklich wesentlich einfacher und schneller telefonisch zu klären wäre. Manchmal wartet man 5 Tage, was sehr ungünstig ist, wenn man Veranstaltungen bewerben möchte. Gestellte Rechnungen werden einfach aus dem Account gelöscht ohne, dass man darüber informiert wird. Jedenfalls für einen Kleinunternehmer macht es keinen Sinn sich auf nebenan.de einzulassen.

Es tut uns Leid!

Dein Nutzerkonto wurde vorläufig deaktiviert. Bitte setze dich mit unserem Hilfe-Team in Verbindung: Kontakt
Und das was.... Eine Wochen ist schon rum keine Antwort keine Verbindung ...Alles sehr dubios....

Man kann seinen Account nicht löschen (die Anleitung auf deren Seite stimmt nicht mit der Realität überein).
Seit Jahren angemeldet und noch KEINE Mail bezügl. meiner Nachbarschaft bekommen.

NACHTRAG, nachdem 'Nebenan' sich auf meine Bewertung gemeldet hat: Ich habe mich an das Hilfe-Team gewandt - und seit einer Woche keine Rückmeldung bekommen!

Ich muss mich einigen Vorschreibern anschließen, besonders Tina R. muss ich absolut zustimmen.

Mein Gebiet hat die Mindestanzahl angeblich noch nicht.
Ich bleibe gewiss nicht in der
Warteschleife und lass meine
Daten zur Verfügung.
Das mit der Mindestzahl ist witzlos
und scheint ja bei vielen nicht zu
funktionieren. Und ja, darauf sollte vor Eingabe aller Daten hingewiesen werden.

Daraufhin will ich mein Konto
löschen. Dies geht weder mit den Beschreibungen auf der Seite, noch mit der automatischen
Hilfemail, die gar nicht darauf
eingeht.

Jetzt habe ich eine zweite normale
Mail an nebenan.de gestellt mit der
Aufforderung, mein Profil zu
löschen, nachdem die
letzte ignoriert wurde und bin
gespannt, obs endlich fruchtet.
Wenn nicht, gehe ich davon aus,
dass die Daten anderweitig
missbraucht werden.
Ich bin extrem verärgert!!

Bitte unterlassen Sie eine Antwort hier und löschen mein Konto, was ich unter meiner anderen Mailadresse, worüber ich Sie auch dazu aufgefordert habe, angelegt habe, sonst hole ich rechtlichen Rat ein!

Habe einen Account angelegt, da ich für den Ortschaftsrat kandidiert habe und wir die Idee interessant fanden. Leider braucht man für eine Community zu viele Personen, als dass man es hätte mit nur 10 Leuten ausprobieren können, bevor man es der Allgemeinheit anbietet.

Jetzt wollte ich mein Profil löschen, finde aber keinen Weg, die zu bewerkstelligen. Der in der Hilfe der Website angegebene Weg existiert nicht mehr, da die angegebenen Menüs und Punkte nicht mehr existieren, da die Website anscheinend redesignt wurde. Es kann nicht angehen, dass man sein Profil nur umständlich oder gar nicht löschen kann. Das ist weder Datenschutzkonform noch zeitgemäß.

Auf meine eMail an den Kundensupport kommt eine lapidare, automatisierte Nachricht mit ein paar blödsinnigen Tips zurück, die mit meinem eigentlichen Problem absolut nicht zu tun haben und zudem mit dem Hinweis, dass hiermit mein Fall automatisch geschlossen wird, um mein "Anliegen schnellstmöglich zu lösen..." - was zur Hölle soll der Bullshit!?

Ein Blick in's Impressum um zu erfahren, wo der Sitz des Ladens ist und so Einiges wird klar...

Die Plattform ist wirklich herzerwärmend. Wenn man anfängt, sie zu nutzen, merkt man, wie viele Menschen aktiv sind und sich gegenseitig helfen. Ich war überrascht, wie aktiv sie ist (Berlin). Ich sehe immer wieder Beiträge, die sich nur auf den Kiez beziehen, das ist eigentlich super interessant. Letztes Mal brauchte ich schnelle Hilfe bei der Suche nach einem Kinderwagen für einen Freund, der mich besuchte, und in 5 Minuten hatte ich ein Angebot (kostenlos) nur eine Straße von mir entfernt.
Ich finde die Initiative wirklich cool.

Ich wollte eswas gutes tun und die Menschen aufklären was in den deutschen Medien tot geschwiegen wird und hab über das ZAP X berichtet, das Gehirntumore heilen kann, ohne OP, ohne Schmerzen ohne Reha. Ich bin angefeindet worden. Diese Gesellschaft ist nur noch Geisteskrank! Meine beiden letzten Post wurden gemeldet und gelöscht. Willkommen in der D.i.tur

Nebenan.de quält mich permanent mit automatischen Mails, obwohl ich gekündigt habe und mehrfach gebeten habe, mich aus dem Verteiler zu nehmen. Das ist ein wahres Bombardement von Werbemails. Wie kann ich die wieder loswerden. Ich würde jedem abraten, sich dort anzumelden. Willenserklärungen werden ignoriert.

Ich kann mich zwar wieder einloggen
Jedoch weder neu anmelden
Noch Addresse ändern
Noch Zugangscode anfordern
Noch Kontaktdaten finden um diese Umstände zu klären...
Für mich nutzlos und sinnbefreit

Keine Chance für augenzwinkernde Kommentare 😢

Ist das legal, dass Nebenan nicht moderiert? Sie verdienen Geld aber man kommuniziert nur mit KI. Ich wurde täglich beleidigt und beschimpft und was immer ich gemeldet habe: es wurde nicht gelöscht.
Dubioser Verein.

ganz mieß dieses nebenan!!! Es wurde eine Pedition zum "Nichtbau" eines Flüchtlingsheims von 450 nur jungen Männern im Sangershauser Weg in Berlin erstellt. Habe meine Meinung mitgeteilt in Sache "Remigration und Abschiebung schafft Wohnraum - das wollte dieser Verein nicht hören. Man hat mich entfernt - Meinungsfreiheit dort unerwünscht-