Nebenan Reviews 546

Es gibt durchaus nützliche Themen und Menschen finden in der Nachbarschaft Unterstützung, das Unternehmen löscht aber auch weder grenzwertig schwurbelige Themen noch direkte Gewaltaufrufe. Insgesamt eine eher schlechte Stimmung und Erfahrung.
Und für die Menschen bei nebenan: auf diese Bewertung habt ihr schnell reagiert, auf meine Meldungen auf eurer Plattform gar nicht. Dort standen die Drohungen noch, als ich meinen Account gelöscht habe. Meiner Bitte um Kontaktaufnahme seid ihr nicht nachgekommen. Die Bewertung passt also.

Ich habe mein Gewerbeprofil bei nebenan.de genutzt und bin leider sehr enttäuscht von der Plattform.

Der Support reagiert nur verzögert oder mit standardisierten Textbausteinen, auf konkrete Anliegen wird kaum eingegangen.

Beiträge und Veranstaltungen werden systemseitig als ein Kontingent gezählt, ungenutzte Kontingente verfallen, Flexibilität gibt es praktisch nicht.

Mein privates Profil wurde dauerhaft gesperrt, obwohl es sich um einen kostenlosen Workshop handelte, der nach meiner Einschätzung nicht als Werbebeitrag gelten sollte.

Nach Kündigung meines Pakets erhielt ich automatisierte Marketing-Mails, die meine Kritik vollständig ignorierten.

Die Richtlinien und das Beschwerdesystem wirken sehr starr und unflexibel, individuelle Anliegen werden offenbar nicht ernsthaft geprüft. Ich hatte den Fall beim Digital Services Coordinator (DSC Bund) gemeldet, da aus meiner Sicht das interne Beschwerdeverfahren nicht den Anforderungen des DSA entspricht.

Positiv hervorheben kann ich nur, dass die Plattform grundsätzlich eine große Reichweite hat. Ansonsten ist der Umgang mit gewerblichen Nutzern sehr unprofessionell.

Bei nebenan de bewegt man sich auf ganz dünnem Eis .Ein falsches Wort und so wird man 🤬 zensiert und es wird einem Rassismus vorgeworfen,obwohl das im positiven Sinne gemeint war…Da kommt bestimmt wieder die Standartantwort über Demokratie,Rassismus und Weltoffenheit.

Zu Anfang war es eine freundliche und persönliche Plattform. Die direkten Nachbarn waren mit vollständigem Klarnamen zu erkennen, die Anmeldung war so abgesichert, dass sich Fremde nicht oder nur sehr schwer einschleichen konnten. Man konnte alte Beiträge durchsuchen, was wiederholte Anfragen vermied.
Dann wurde die Suchfunktion eingeschränkt - durchsucht wird nur noch der Titel. Laut Support kein Versehen sondern so gewollt.
Die Registrierung wird seit geraumer Zeit auch nicht mehr so genau überprüft. Mann muss mit seinem Handy nur im jeweiligen Ortsteil sein und kann sich als Nachbar mit einem Phantasienamen anmelden.
Dann wurde die Plattform weiter anonymisiert. Erst konnte man im eigenen Kiez seinen Nachnamen abkürzen, dann wurde das die Voreinstellung, inzwischen werden alle Nachnamen grundsätzlich abgekürzt. Im Schutz der Anonymität streitet und beleidigt es sich leichter, das erhöht den Traffic und die Werbeklicks. Trotzdem wird jetzt um Spenden gebettelt. Ich hatte die Plattform regelmäßig unterstützt - bevor sie mit den Verschlechterungen angefangen haben. Ich würde es wieder tun, wenn die Anonymisierung zurück genommen wird.

Ich mag die Grundidee von nebenan. Es gibt aber auch immer mal wieder Beiträge, die gesellschaftspolitische Debatten tangieren wie z.B. Obdachlosigkeit oder Drogenabhängige. Sobald Menschen in die Diskussion eingreifen, und für Empathie und Mitmenschlichkeit eintreten, kippt die Stimmung komplett und es wird suggeriert, dass man "nichts mehr sagen dürfe" und rechte Trolle springen bei. Die Mitgliedschaft bei nebenan spiegelt wahrscheinlich einfach nur die Gesellschaft wieder, aber ich bin müde und habe keinen Bock mehr auf diese Menschen.

Ich habe mich angemeldet und meinen doppelten Vornamen so abgekürzt wie immer , da kein Punkt erlaubt ist , habe ich einen Bindestrich genommen . Zunächst konnte ich mich also registrieren und einloggen . Habe dann eine , nichtkommerzielle Suchanfrage gestelllt und wurde dann gesperrt . Sollte ein Ticket eröffnen , was ich umgehend getan habe , am 22.10.2025 . Heute erst eine Antwort erhalten , in welcher man mir mitteilte , was ich zuvor selbst geschrieben hatte, dass es an der Schreibweise meines Namens liegt . Warum Bindestriche erlaubt sind , dann aber für unzulässig erklärt werden , erschließt sich mir nicht . Man schlug mir vor meinen Vornamen komplett auszuschreiben , was ich nicht möchte. Ich möchte bitte meinen Namen schreiben , wie ich das immer mache. Ich sollte in einer gekennzeichneten Antwortzeile antworten , was nicht möglich war . Also auf die herkömmliche Art auf die Mail geantwortet. Danach wollte ich mich einloggen um mein Profil zu löschen , da mir das alles zu blöde wird , aber auch das ist nicht möglich , da ich ja praktisch gesperrt wurde . Neues Ticket eröffnet , mit der Bitte mein Profil zu löschen , darauf aber nur eine automatsiche Mail bekommen , wo ich einem Link folgen soll der mir erklärt wie ich mein Profil löschen kann , was aber nicht geht , da ich ja gesperrt wurde . Nun habe ich den Mist am Hacken und es tut mir leid ,mich dort jemals angemeldet zu haben . Ausserdem stört mich , dass man ständig geduzt wird , ich finde das respektlos und dann will man mir noch vorschreiben wie ich meinen Namen zu schreiben habe . Ich hoffe man bekommt es hin , mein Profil zu löschen und ich muss dann nie wieder etwas von dieser n ervigen Plattform hören .
Zur Antwort von Nebenan.de : Ich habe meinen Klarnamen angegeben, in der Schreibweise wie ich ihn immer und überall, ohne Probleme angebe. Da der zuerst genannte Name nicht der Rufname ist, wird er stets nur mit dem Anfangsbuchstaben angegeben. Das werde ich für kleingeistige Plattform nicht ändern.

Auf der Website die E-Mails abbestellt und über den Posteingang.
Nutzt überhaupt nicht. Bekomme Mails mitten in der Nacht ohne je einen Beitrag verfasst zu haben.
Mehr als den Reiter auf keine E mail zu setzten geht eigentlich nicht.

ALLES NUR WEGEN DATEN ...SCHÄMMTCEUCH NEBEN.AN.DE Meine gedult ist am ende .....jetzt habe ich auch noch mein ausweis kopiert ......jetzt haben die alles von mir .....ich bin am überlegen ob ich nebenan.de anzeige .... denn die haben nicht nur rechte ....sondern auch pflichten .....aber nebenan.de ist unverschämmt ...ich möchte schriftlich das meine daten gelöscht sind .....ist wohl ein masche ....erst sperren und dann ausweis haben wollen .....und dann NIX NIX NIX .......

Ich habe schon mehrere Mails geschrieben, dass ich nicht mehr täglich mit Mails von nebenan.de zugespamt werden möchte. Keine Reaktion! Ich habe versucht, die Newsletter abzubestellen. Die Formulierung geht überhaupt nicht auf den Wunsch, sich abzumelden, ein; sprich, man kann sich gar nicht abmelden .
Einfach unfassbar ärgerlich! Niemand dort zu erreichen, super unprofessionell oder einfach nur braun und ignorant.

wofür wird dieses Portal benötigt ???
Es sind wohl überwiegend Nutzerinnen
registriert die über viel Zeit und lange Weile
verfügen ?

Die Mitglieder von nebenan.de erlebe ich als besonders zuverlässig, hilfsbereit, dankbar und sehr freundlich

Tolle inaktiv. Sehr hilfreich für Nachbarn.

Seit 02.10. habe ich für die Verifizierung immer noch keine Postkarte erhalte und heute ist der 21.10.
Unzählige Nachrichten gingen an die Kontaktanschrift. Es meldet sich keiner und somit kann ich meine Antworten und Zuschriften nicht mehr bearbeiten, da ich nicht mehr in mein Konto komme.

Habe mich nach zwei Wochen wieder abgemeldet.

Neben vielen Kritikpunkten, die hier auf Trustpilot schon aufgeführt sind, störte mich oft der Ton in den Diskussionen, mit denen man ohnehin viel zu oft belästigt wird; dass die Leute wirklich viel Unrat zum Verschenken/Verkauf anbieten; dass es auf der Plattform offensichtliche Unruhestifter (z.B. mit anzüglichen oder fremdenfeindlichen Kommentaren) gibt, die geduldet zu sein scheinen, und bei denen man wirklich nicht will, dass die wissen, wo man wohnt.

Außerdem gibt es einfach zu viele kommerzielle Profile.

Als ich dann mal wegen inhaltlich alarmierender und dubioser Anzeigen (mehrere aufs Wort identische - nur mit anderen Bildern bestückte - Anzeigen bez. der Suche nach "jungen Babysittern") höflich bei nebenan.de anfragte, ob das denn alles seine Richtigkeit hat,
wurde mir lediglich knapp mitgeteilt, dass diese Anzeigen nicht identisch seien.

Ich fand das in hohem Maße unseriös, habe sofort das Konto gelöscht, und rate vor allem Eltern dringend, ein Auge auch auf solche angeblich harmlosen Seiten zu haben, da sich, wie ich erkennen musste, oft auch junge Mädchen und Buben als Babysitter oder zum Hunde ausführen anbieten.

★

Liebes nebenan.de-Team,

danke für die Rückmeldung!

Ich habe, wie oben bereits erläutert, die dubiosen Babysitter-Anzeigen schon richtig gemeldet.

Gruß!

PS: Die Plattform sollte dringend die geschaltete Werbung für teils grenzwertige Erotik- und Chat-Apps überdenken: Kindlich anmutende Comicfiguren (Anime) werden in eindeutig sexuellem Kontext dargestellt.

Durch die Bank habe ich positive Erfahrung gemacht, aber auch sehr enge kritische Haltungen erlebt. Ich verleihe auch Werkzeuge und habe dabei festgestellt, dass diese auch an Firmen weiter verliehen werden. Das widerspricht meinem Nachbarschafts ideal oder ich habe Werkzeug kaputt zurückbekommen, ohne darauf aufmerksam gemacht worden zu sein. Ich verschenke öfters Sachen, die auch gerne gefragt werden, aber die Interessenten sind sehr langatmig, es dann abzuholen. Bei Verkauf finde ich es positiv, dass die Käufer um die Ecke wohnen und man sich sehen kann.

Ich verbrachte ca. 2 Tage auf der Website, und es gibt die zwei Sterne, weil die Leute dort sehr nett sind und genau dem Prinzip von nebenan.de entsprechen - weil aber ironischerweise den Betreibern selbst ihr eigenes Konzept völlig egal ist, bleibt es bei den 2 Sternen.
Ich habe nach meinen zwei Tagen Aktivität mein Passwort geändert, sonst nichts. Daraufhin wurde ich informiert, dass mein Account überprüft werden muss, ich kann die Plattform seitdem nicht mehr nutzen. Ich habe nach einem Tag eine Anfrage gestellt, keine Rückmeldung darauf. Stattdessen zwei Tage später (also über drei Tage blockiert auf der Website ohne jegliche Informationen) Accountsperre. Meine Möglichkeiten? Eine Anfrage stellen (Telefon gibt's ja nicht) - oh, welch Ironie, hab ich bereits getan!
Also, die Nutzenden sind goldig, die Betreiber, das Unternehmen ist das Gegenteil.

Auf Nebenan.de ist richtig was los und es gibt alle möglichen Angebote für wohl (fast) alles! Auf meine Verkaufs-Anzeigen hatte ich tolle Resonanz, und die Kontakte waren - dank dem aus der Nachbarschaft - seriös, unkompliziert und sehr nett!

Wie schon von zahllosen genervten Nutzern angeprangert, finden die Betreiber es offensichtlich völlig in Ordnung, wenn irgendwelche Egomanen tausende identische Nachrichten in den Feed spammen damit alle morgens, mittags und abends deren „wichtige“ Nachrichten sehen. Es wäre ein Kinderspiel, diesen Müll mit ein paar simplen Filtern zu stoppen, wenn sie auch nur einen Funken Anstand hätten - aber nein, sie lassen das absichtlich laufen. Das hier ist keine Nachbarschaftsseite, sondern ein schäbiges, soziales Experiment, das normale Leute komplett nervt. Das Ziel ist offensichtlich eine von krankhaften Narzissten geprägte Gemeinschaft.

Ebenso werden Soziopathen nicht nur toleriert, sondern geradezu gefördert und gefeiert, während ihre Opfer schikaniert, ignoriert oder kurzerhand gesperrt werden. Beleidigungen, Verleumdungen und bösartige Angriffe hageln im Stunden- bis Minutentakt, oft in repetitiver, automatisierter Präzision, die jeden Funken echter Kommunikation erstickt. Es wäre ein Kinderspiel, solche toxischen Muster durch einfache Algorithmen zu erkennen und zu unterbinden - doch stattdessen bleiben die Täter unbehelligt, während die Betreiber Meldungen von Betroffenen mit automatisiert schliessen. Hier wird Mobbing gefördert, als wäre es Community-Building.

Und dann die Sockenpuppen - Soziopathen haben natürlich ihre Zweit-, Dritt- und Viertaccounts, manipulieren Diskussionen oder hetzen gezielt gegen andere. Es wäre ein Leichtes, diese offensichtlichen Doppelaccounts zu erkennen und zu blocken, wenn die Betreiber auch nur einen Hauch von Verantwortung zeigen würden - doch scheinbar genießen sie das toxische Puppenspiel. Diese digitalen Marionetten zerstören jedes Vertrauen in echte Nachbarschaft und lassen Nutzer im Zweifel, ob sie mit echten Menschen oder nur mit den kranken Spielchen von Soziopathen interagieren.

Beschwerden und Meldungen sind absolut sinnlos, ein Schrei ins Leere. Der Support spuckt hier nur dümmliche Lügen aus, die aus billigen Textbausteinen eines gleichgültigen Algorithmus stammen. Kein Wunder, dass Kununu nebenan.de als unterirdisch miesen Arbeitgeber im Brandmarkt steht, der auf dem absteigenden Ast ist. Bin schon gespannt auf die hirnlose Antwort, in welcher sie noch nicht mal meinen richtigen Namen Bernd (nicht Bobby!) ansprechen und wieder die Lüge erzählen, sie seien eine Community-Plattform statt eines halb-legalen Datensammlers!

Anstatt eine Meldung bei diesem Kasperverein zu machen, kann man genauso gut die Beschwerde auf einen Zettel schreiben und im Kamin verbrennen - die Heizleistung des Papiers bringt mehr als der nichtsnutzige Support.

Ihr seid keine Nachbarschaftsplattform - ihr seid Mittäter - ihr seid ein Fall für den Staatsanwalt!

Update: Danke für eure – wie üblich – merkbefreiten, komplett am Thema vorbeigehenden Textbausteine.
Seit über fünf Jahren gibt es identische Kritiken bezüglich Spamming, Mobbing, Datenschutz, Beschiss der Gewerbekunden etc. Die Antwort besteht stets aus unpassenden Textbausteinen und sonst nichts. Ein Schülerprojekt kriegt das weitaus besser hin als ihr Flachköpfe.
Ihr seid ein Teil von Burda, der Leute dazu bringt, ihre Daten preiszugeben, damit ihr damit den dicken Reibach macht. Nur weil ihr ein paar Volltrottel dazu bringt, auch noch dafür zu bezahlen, macht euch das weder zum Förderverein noch zu einer „Community-Plattform“ – die Nummer kauft euch hier keiner ab. Dieser Zug ist bereits vor zehn Jahren abgefahren.

Schickt ohne vorherige Zustimmung massenweise Mails - man kann sich nicht vom Newsletter abmelden. Sehr nervig!

War mal gut und für die Mitglieder kann der Betreiber nichts. Am neuen Wohnort ist eine Nutzung für mich nicht möglich mangels Beteiligung. Also Profil gelöscht und seit Kurzem trotzdem jeden Tag Müll per Mail. Nach Kontaktaufnahme kommt eine Fertigantwort mit einer Anleitung, die nur für Mitglieder funktioniert und... weiter Mails. Das ist also die Auffassung von nebenan de zum Datenschutz.