We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,1
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik was blijkbaar net te laat met het retourneren van een bestelling. Speciaal naar de winkel in Deventer gereisd (niet naast de deur!) in de hoop dat er enigszins begrip was. Verre van dat, geen gevoel voor service of klantvriendelijkheid. Gemiste kans, ik ben geen klant meer!
Ik ben helemaal weg van deze kledingwinkel, mooie collectie, deskundige inkoop en smaakvolle winkelindeling! Echter..... nu deze keer ook prima geholpen met advies, maar bij de kassa ging het helemaal mis. Wilde afrekenen, voor ons stond een klant , die een gesprek voerde met een medewerker achter de kassa. Duurde een paar minuten, toen kwam een etende medewerker ook achter de kassa. Die sprak ik aan om te zeggen dat ik graag wilde afrekenen. Ze reageerde wat afwezig, keek even naar de situatie en zonder iets te zeggen liep ze weer weg. Het gesprek met de klant( er werd niet afgerekend) duurde weer voort, nog even 1 a 2 minuten gewacht , en toen gezegd, ik ga weg, kom een ander moment wel terug. Medewerker verschoot van kleur en mompelde iets van een excuus. Totaal zeker 5 minuten gestaan. Lering? Eerst een klant helpen met afrekenen en dan pas verder kletsen. Of een klant aangeven dat je gezien bent en aangeven dat zo geholpen wordt! Echt jammer zo'n ervaring!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
