Grundet lang leveringstid kan de ikke få 5 stjerner. Selv hvis man medregner helligdagene har leveringen stadig været lang. Derudover er forsendelsen helt som den skal være. Antallet af varer passer,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Købte en pose majsfrø, som blev sat til forspiring i drivhus efter alle kunstens regler. Ingen af frøene spirede og blev over tid til hvidt slim/råd. Ingen resultater af en lille frøpose til knap k... Toon meer
Bestilte flere poser frø fra Nelson Garden, god service og hurtig afsendelse og med fragt pris på 15 kroner er det til at overkomme. Post Nord tog 7 dage om at levere pakken, det syntes jeg er dårligt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ok bestilling af bønnefrø til såning. Og da produktet endelig nåede frem efter 1 1/2 uge er selve produktet ok. Produktet blev sendt med brev a-post, men man glemmer på hjemmesiden at oplyse at det s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vores arv går helt tilbage til 1933, da Nilsson-familien pakkede og solgte frø fra deres køkken i den lille landsby Belganet i Blekinge. I dag, næsten 90 år senere, er Nelson Garden en førende virksomhed inden for gartneribranchen i Norden, som tilbyder et bredt udvalg af frø, jord, løg og andre produkter til både indendørs og udendørs dyrkning.
Contactgegevens
Lokgatan 11, 36231, Tingsryd, Zweden
- +45 89 87 23 09
- kundeservice@nelsongarden.dk
- nelsongarden.dk
3,2
Gemiddeld
194 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har ikke modtaget min bestilling
29 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Anette,
Tak for din ærlige anmeldelse.
Vi har kigget i vores system efter din ordre, men vi kan ikke se den på de detaljer, vi har her. Derfor sørger vi for, at kundeservice tager kontakt til dig med det samme, så vi kan finde en god løsning.
Mvh Nelsongarden
Kan ikke rigtig give jer stjerne da…
Kan ikke rigtig give jer stjerne da jegnikke har modtaget varene endnu
22 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Sys,
Tak for at skrive en anmeldelse, selvom du ikke har modtaget varene fra os endnu.
Vi sender disse mails ud pr. automatik, og vores system tager desværre ikke forbehold for fejl eller forsinkelser i ordre. Dette er ganske beklageligt, men vi håber du bliver glad for dit køb.
Mvh Nelsongarden.
Jeg tilmeldte mig to dage før
Jeg tilmeldte mig to dage før, for at være sikker på at få 10%. Det får jeg først næste gang, jeg handler. "Der er sket en fejl". Men det kan vi ikke gøre noget ved!
21 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse, selvom det er beklageligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med tilmeldningen af nyhedsbrevet.
Du må rigtig gerne kontakte vores kundeservice, så vi kan se ind i at få løst dette hurtigst muligt.
Mvh Nelsongarden
Hurtig ekspedition
14 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Lone,
Vi er glade for at høre, at du er glad for vores ekspedition. Tak for din anmeldelse.
Mvh Nelsongarden
Leveringen er under al kritik.
Leveringen er under al kritik.
Alt for lang levering, planterne er tørret ind inden de ankommer. Nå har kun ventet 1 uge 🤬
14 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Jette,
Jeg er bange for, at der måske er sket en misforståelse.
Du har bestilt blomsterfrø til fire forskellige planter - ikke levende planter. Derfor skal de heller ikke vandes og vil ikke tørre ud under leveringen 😊
Da du har bestilt blomsterfrø, vil leveringen ske med brev inden for 10 dage. Det har også stået i kurven, da du har bestilt på hjemmesiden.
Vi forventer, at du modtager dine blomsterfrø inden ugen er omme.
Skulle du have flere spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte kundeservice, som glædeligt vil hjælpe med afklaring.
Mvh Nelsongarden
Antwoord van Nelson Garden
Hej Sigrid,
Dejligt at dine skønne blomsterfrø kom til tiden 🌻
Vi håber, at de vil pynte ekstra meget i blomsterbedet.
Mvh Nelsongarden
En pose frø ankom til min postkasse…
En pose frø ankom til min postkasse efter præcis en uge. Det er jeg godt tilfreds med. Og forsendelsen var virkelig billig.
Jeg køber gerne frø hos jer igen, da det ikke kan blive nemmere.
Vh
Marie
14 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Marie,
Den største tak skal der lyde for din flotte anmeldelse 🌱
Dejligt at alt fra forsendelse og frø er som det skal være. Vi glæder os til at se dig igen.
Mvh Nelsongarden
Hurtigt levering
1 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Ulrich,
Vi er glade for, at dine have-sager kom hurtigt frem 😊 Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Mvh Nelsongarden
Har stadig ikke fået min pakke???
1 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Hanne,
Vi er frygtelig kede af, at du ikke har modtaget din pakke.
Jeg kan desværre ikke finde flere detaljer på os i vores system. Vil du ikke være sød at kontakte vores kundeservice på kundeservice@nelsongarden.dk eller 89872309? Så sørger vi for at få kigget på din sag med det samme.
Vi ser frem til at høre fra dig 🌱
Mvh Nelsongarden
Fine frø men lidt langsom levering
10 mei 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse 🌱
Vi undskylder, at dine frø har været lidt længere tid undervejs. Håber du får nogle skønne planter ud af dem.
Mvh Nelsongarden
Dejlige handsker
Jeg har tidligere købt Nelsons kraftige havehandsker. Jeg bruger dem når jeg tænder op i min brændeovn for ikke at brænde fingrene. Kunne se på nettet at Nelson havde nogen der lignede. Er lige så gode. Kan anbefales.
24 april 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Birgit,
Tak for din flotte anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at vores handsker kan bruges på mange forskellige måder 😊
Mvh Nelsongarden
Antwoord van Nelson Garden
Hej Jens,
Det kunne jo ikke være bedre 🌱
Håber du bliver glad for din ordren.
Mvh Nelsongarden
Antwoord van Nelson Garden
Hej AnneHanne,
Tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse.
Mvh Nelsongarden
Antwoord van Nelson Garden
Hej Karen,
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi ønsker dig held og lykke med frøene 🌱
Mvh Nelsongarden
Forsendelsestidspunktet var lang
Forsendelsestidspunktet var lang. Påske skal selvfølgelig tages i betragtning.
2 april 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Dorte,
Tak for din anmeldelse.
Ja, der var desværre ikke levering henover påsken. Dog fik vi stadig afsendt ordrer, så de blev leveret inden for de forventede 3-5 hverdage.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for alle dine skønne nye frø.
Mvh Nelsongarden
Antwoord van Nelson Garden
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse, som vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at lave. Vi håber, at du bliver glad for regnmåleren.
Mvh Nelsongarden
Glad for jeg fandt jeg på nettet
Glad for jeg fandt jeg på nettet. Alt er i orden, frø er sået så nu er jeg spændt på udseende.
4 april 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Solveig,
Tak for din flotte anmeldelse.
Skønt at frøene allerede er kommet i jorden. Vi håber, at du bliver glad for resultatet.
Mvh Nelsongarden
Vi må anbefale at i holder op med at…
Vi må anbefale at i holder op med at bruge Bring, til levering, til levering af vores ordre De har så dårlig service, som er helt utilfredsstillende for os som kunde.
2 april 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Sofort,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os. Det er beklageligt at høre, at du har haft problemer med leveringen af din ordre, og at du ikke er tilfreds med Bring som vores leveringspartner.
Vi forstår, at en dårlig leveringsoplevelse kan være frustrerende for din købsoplevelse. Vi vil gøre hvad vi kan for at forbedre vores service og sikre, at sådanne problemer ikke sker igen.
Mvh Nelsongarden
Antwoord van Nelson Garden
Hej Johanne,
Tak for din anmeldelse, selvom det er beklageligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores service.
Hvis du endnu ikke har modtaget din ordre, vil vi bede dig om at kontakte vores kundeservice med dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan undersøge sagen og finde ud af, hvad der er sket. Vi forstår, at det er frustrerende at modtage en påmindelse om at bedømme et køb, man slet ikke har modtaget.
Mvh Nelsongarden
Blev ikke som skrevet til min adresse…
Blev ikke som skrevet til min adresse måtte betale taxi blev nogle dyre plantefrø
29 maart 2023
Antwoord van Nelson Garden
Hej Per,
Tak for din anmeldelse, selvom det er beklageligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringen af din ordre.
Det er vigtigt for os at understrege, at vores kunder normalt ikke betaler for leveringsfejl, og det inkluderer omkostningerne ved at tage en taxa til at afhente pakken.
Vi vil bede dig om at kontakte vores kundeservice med dine oplysninger og ordrenummer, så vi kan undersøge problemet.
Mvh Nelsongarden
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.