NESCAFÉ Reviews 332

Ik heb jaren de wiener melange gekocht omdat hij voor mij heerlijk was. Helaas is bij de nieuwe versie 1 de inhoud gehalveerd en 2 de smaak verpest. Ik moet sinds jaren op zoek naar een andere koffie. !

Ben in bezit van een Dolce Gusto. Heb Cappuccino cups gekocht 15 stuks bij de Lidl in Lochem. Deze vind ik erg duur maar zou wel heerlijk als er koffie bij de melk inzit. Helaas de koffie ontbrak. Zo wordt de melk wel erg duur betaald Nescafe.

TRAP NIET IN CASHBACK ACTIES Dolce Gusto.

Overal worden cashback acties aangeboden. Maar deze worden verolgens geweigerd. Je voldoet aan alle eisen maar dan geven ze een reden waardoor je bestelling zogenaamd niet voldoet aan de voorwaarden. Terwijl dit appartaat duidelijk meedoet, en ook bij de juiste winkel is aangekocht. Het apparaat is dan natuurlijk al in gebruik waardoor retourneren ook onmogelijk is.

Begin er niet aan. Klantenservice is niet service gericht. Een Neo latte gekocht na 5 weken problemen. Twee keer moeten versturen ter reparatie naar Krups, eerste keer werd niet serieus genomen. Tweede keer met filmpje als bewijs verstuurd. Zou een nieuw koffiezetapparaat krijgen wilde ik niet. Klantenservice helpt je van het kastje naar de muur. Diverse keren uitgelegd en gemaild en uiteindelijk heb ik mijn geld teruggestort gekregen. Er is een machine ontwikkeld met heel veel mankementen.

De nieuwe verpakkingen van Nescafé cappuccino met inhoud. De inhoud is zo zoet geworden dat hij niet meer te drinken is, wij dronken deze al jaren, maar helaas nu niet meer. Je wordt er misselijk van als je geen suiker mag en gewend bent. Helaas!!

Een mail ontvangen: ontvang een ontkalkingsset bij aanschaf van 2 x3 dozen Dolce Gusto. Besteld en wat kreeg ik: geen ontkalkingsset. Voor mij gedaan met Nescafe.

Ik ben erg teleurgesteld in Nescafé, het is niet wat geweest is, de kwaliteit is gigantisch achteruit gegaan; bovendien ze stinken in plaats van lekker ruiken naar koffie en zijn verschrikkelijk duur. Ik heb ook de decafé geprobeerd, verschrikkelijk. De B merken zijn beter, het spijt mij dat te zeggen.

Nooit meer koop ik een koffiemachine gemaakt door Nescafé Dolce Gusto (Krups). Ik kocht (via Coolblue) een koffiemachine, Nescafé Dolce Gusto Genio S, dewelke na 3 maanden al lekte. Telkens een plas water onder de machine na het zetten van een kop koffie. Aangemeld als retour, machine 3 weken kwijt geweest. Na 'reparatie' lekte het niet meer. Oke prima. Nu, 2 maanden later, lekt het opnieuw. Dit moet een productiefout zijn. Mijn tas koffie hoort 's morgens een moment van ontspanning te zijn, maar dat machine heeft me al meer stress bezorgd dan iets anders. Bijkomend werkt de ontkalkingsfunctie voor geen meter. De machine zou automatisch moeten stoppen op 'streepje' 4 wanneer het waterreservoir leeg is. Dat doet deze ook niet, het blijft pompen ondanks lege tank. Ik moet noodgedwongen op het knopje duwen zodat de machine stopt, maar vervolgens slaat deze helemaal tilt en kan het ontkalkingsproces niet voortgezet worden. Het lampje om te ontkalken blijft tevens ook gewoon branden. En ja, ik volg het stappenplan om te ontkalken letter voor letter, het ligt aan de machine, niet aan mij. Is tevens al mijn tweede Krups (Nescafé Dolce Gusto) machine. De vorige, een Mini Me, heeft ook maar 3 jaar volgehouden. Een derde kans krijgen ze van mij niet, ik schakel over op een ander merk.

Ik had per ongeluk de starbucks mok van m'n vollega kapot laten vallen. Ik heb contact opgenomen met nescafe en nadat ik heel snel een super klantvriendelijle reactie kreeg, had ik ook binnen no time een nieuwe mok binnen. Echt super leuk zo'n top ervaring!

Oploskoffie: heel gemakkelijk! :-)

Hoewel (eigenlijk alleen) de meest dure Nescafe koffie mij redelijk goed smaakt en volgens mij 4 sterren waard zou kunnen zijn, geef ik 1 ster minder vanwege de hoge prijs en 1 ster minder omdat hun potten oploskoffie stelselmatig het gebruikersgemak verzieken. I.t.t. bv. bij de oploskoffie van de Lidl, moet je lang plukken om de uiteenvallende aluminum afdichting te verwijderen, kun je niet met een gewone koffie-lepel bij de bodem van de pot komen en sluit de idioot opgeblazen deksel soms pas na meerdere pogingen. Dat deze onnodige onvriendelijkheid al decenia lang bestaat, is niet anders uit te leggen als gebrek aan goede wil bij Nescafe, zodat ik dus niets meer van ze koop.