Är inte så negativ men skulle se att kommunikationen fungerade bättre.
Är inte så negativ men responsen är dålig
Skickar man in en order på gradering 20 dagar
Så tycker jag det skulle fungera så här
1. Jag skickar order. Vid mottagen order får jag ett mail
2. Efter ca 15 dagar vill jag veta att ordern är på gång och när jag får den m.a.o. beräknad leveranstid är: och ett datum.
3. Om man skickar mail till Er idag FÅR MAN INGET SVAR här tycker jag det brister totalt. Dålig kommunikation som medför att man funderar på om man ska skicka in flera kort och jag har MÅNGA.
4. Så ska Ni överleva i en hårdnande konkurrens med gradering av kort får Ni jobba hårdare med Kund nöjdhet och bättre kommunikation med kund.
Har INTE HÖRT NÅGOT OM MIN ORDER som Ni tog emot 28/12 med 20 vardagar var 28/1 det är på väg att bli 2/2 när jag skriver detta.
I övrigt OK./Jan Bengtsson








