Nettoparts.fi Reviews 

Oikeat osat, erittäin nopea toimitus.

Pakettia ootellu kohta kuukaue eikä näy ekä kuulu mistää mitään. Toimirus ajaksi luvattiin 3-4 päivää

Minulle toimitettiin väärä tuote. En ole saanut ohjeita tuotteen vaihtoon vaikka olen niitä pyytänyt.

Ylimääräisen maksun palautus kestää luvattoman kauan.
Joudun kyselemään perään.

I ordered a product on Sunday and immediately emailed customer service to cancel the order. Somehow they claimed it was already shipped from their warehouse and refused to cancel it.
It’s honestly hard to believe an order can be processed and shipped that fast, especially on a Sunday. Instead of helping, they just told me I have to return it or leave it uncollected.
Very disappointing customer service and no flexibility at all. I won’t be ordering again.

Chatissä pyysin apua varaosan löytämiseksi, hyvin pian minulla oli oikea varaosa ostoskoriassa. Kiitos Emman chatissä. Toimitus oli nopea

En itse ensin löytänyt varaosatuotetta aiempaan tapaan netistä yhtiön sivustoilta ja lähetin viestin asiasta, johon yhtiöstä palattiin hetken kuluttua ja sain tilattua rikkoontuneen varaosan, joka saapuikin varsin nopeasti lokeroon. Nyt jääkaappini ehjä hylly on paikouillaan ja olen tyytyväinen.

Maksut ei toiminut!
Tuotteen peruuttaminen ei toiminut!!
Hidas chatti.
Heikko palvelu!!!

Juuri oikeat osat, nopealla toimituksella.

Tilasin jääkaapin ovihyllyn, saapui rikkinäisenä eli näytti siltä että varaosaa ei ollut tarkistettu ennen lähetystä koska laatikko ja suojamateriaalit täysin ehjät. Reklamoin sähköpostitse ohjeen mukaan. En saanut mitään vastausta useaan päivään. Koitin chat palvelua jolloin linjalla olikin oikea ihminen joka hoiti lopulta reklamaation katsomalla sähköpostini kuvaliitteineen. Tämän jälkeen uusi hylly saapui perille eikä rikkinäistä tarvinnut onneksi takaisin lähettää.

Tilauksesta kulunut kohta kaksi viikkoa eikä tilattua tuotetta ole saapunut

Uusi osa rikki. Reklamoin asiasta kahdesti, mutta en saanut vastausta.

Hyvä ja nopea asiakaspalvelu. Nopea ja asiantunteva neuvonta chatin kautta. Nopea toimitus.

Oikea tarvike, nopea toimitus

Tute oli väärä, ja palautus mahdollisimman hankalaa.

Tilasin teiltä Cylinda Bioline 20605 pesukoneeseen moottorin hiilet, valitettavasti ne ei käyneet vaikka esitteessänne kyseiseen Cylinda pesukoneeseen 20605 niiden piti käydä. Kiinniitys oli näissä eri kohdissa "vino" kun taas alkuperäisessä ne olivat poikittain samalla kohdalla molemmin puolin.
Olen lähettänyt jo kaksi reklamaatiota teidän eri sähköposteihin ja pyytänyt palautusohjetta näistä. Mutta mitään vastausta ei vaan ole kuulunut?
Lupasin viimeisessä reklamaatiossa tarvittaessa laittaa kuvan alkuperäisistä hiilistä tarvittaessa, jos jää epäselvää miksi ne ei käyneet ko. pesukoneeseen .

Todella huono asiakaspalvelu. Puhelinnumeroa ei ole. Ainoa yhteydenottomahdollisuus on viestin lähettäminen, ja vastauksen saaminen kestää monta viikkoa. Sain ensimmäisellä kerralla rikkoutuneen laatikon, ja tarvitsin sen tiettyyn ajankohtaan mennessä. En saanut heiltä ajoissa vastausta reklamaatioon, joten ostin laatikon toisesta kaupasta ja laitoin heti viestin, että haluan rahat takaisin.

Sen jälkeen sain vastauksen, että uusi laatikko oli lähetetty. En kuitenkaan enää tarvinnut sitä. Kun vaadin hyvitystä, he vastasivat, että minä vastaan palautuskustannuksista, jotka ovat lähes puolet tuotteen hinnasta. Lisäksi palautusprosessi ei ole lainkaan yksinkertainen.

En suosittele tätä verkkokauppaa!

Ihanaa että saa varaosat vanhaan jääkaappiin niin että sen saa siistimmmäksi++++

Helppo tehdä tilaus, nopea toimitus ja oikea tuote 👍👍