neuroth.com Reviews 45

Bin seit vielen Jahren beim Neuroth-Hörcenter in Thalwil und bin mit dem Service ,Beratung ,und der Freundlichkeit sehr zufrieden. Man wird auch per Namen angesprochen und sie haben immer ein offenes Ohr und für Probleme eine Lösung. Würde das Neuroth-Hörcenter in Thalwil weiter Empfehlen.

Von der Anfrage über das Beratungsgespräch bis hin zur Fertigstellung und Auslieferung war alles in bester Ordnung. Der Mitarbeiter und Hörspezialist nahm sich viel Zeit und beantwortete auch Detailfragen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und werde den Store wieder besuchen. Simmeringer Hauptstraße 94, 1110 Wien.

Ich buchte unkompliziert einen Termin online für eine Beratung & Anfertigung "Gehörschutz für Musiker".
Die Beratung war sehr freundlich und vertrauenswürdig. Nach schnellen 7 Tagen durfte ich meinen Gehörschutz abholen und wurde durch das Personal instruiert und sehr freundlich und zuvorkommend bedient.
Ich kann Neuroth in Muttenz sehr empfehlen und danke für die nette Beratung und Bedienung. Gerne wieder.

vor 4 Tagen
Neu
Hatte am Samstag 10.01.26.ca 11.30 Uhr meine getesteten Hörgeräte zurückgebracht, sie hatte mich ganz arrogant gefragt warum die Hörgeräte kaputt sind ich die Ohrgerãte ohne Schutzhülle bringe, sie hatte mich wirklich angeschrien, habe nie eine Schutzhülle erhalten dies fand ich dort schon eigenartig, als ich die Horgeräte abgeholt und getestet hatte.
Ich verlangte eine Bestätigung, dass ich die Ohrgeräte retourniert habe, da antwortete sie dass ich keine Bestätigung bekomme,
dass ich am Montag wieder kommen muss. Ich habe keine Zeit immer in die Filiale in Oerlikon zu gehen.
Ich hatte der Dame gesagt, dass ich es ihrem Vorgesetzten mitteilen werde.
Sie antwortete " machen Sie das "
Am liebsten möchte ich keinen Stern geben.
Es ist unglaublich was mann sich alles gefallen lassen muss. Auf jeden Fall ist das für mich abgeschlossen, sonst muss ich rechtliche Schritte einleiten

Löscht diesse blöde Werbung mit der wichtigen Alten am Rad das kann jede gute durchtrainierte Frau ...

Herr Rüdiger ist sehr kompetent,freundlich und kann gut zuhören und danach die Anliegen perfekt umsetzen.Er ist SPITZE.💫💫💫💫💫
Maya Schroff ist schon sehr lange bei ihnen und sehr zuvorkommend und freundlich
💫💫💫💫💫

Best service ever , they employ the best, my mother in law is a happy customer.
also recommend M.Leo Broder and his excellent skills and human skills

Ich bin Kunde bei Neuroth Wels Dario und sein Team kümmern sich wirklich toll um die Kunden, erklären genau warum welches Gerät für den Kunden gut oder eben auch nicht gut ist. Alles sind sehr freundlich man fühlt sich willkommen und gut aufgehoben. Wenn es 7 Sterne gäbe würde ich sie geben. Die neuen KI Hörgeräte sind der Hammer. Weiter so!

Vorsicht vor Beratung bezüglich Hörgeräten einer zu guten Kategorie und dem Abschluss langjähiger Seviceverträge! Meiner 87-jährigen Mutter wurden 2022 zwei Hörgeräte der Preiskategorie extra verkauft, obwohl sie kaum mehr ausging und vorallem Fernsehen und Radio hörte und mit neuen Medien nicht umgehen konnte. Dazu ein Servicepaket für 6 Jahre für 2500.-. Ab Frühling 2025 konnte sie wegen Demenz weder selbst die Batterien wechseln noch die Hörgeräte einsetzen. Sie hörte mit oder ohne Geräte gleichschlecht. Wegen der Demenz konnten die Geräte auch nicht mehr besser eingestellt werden. Daher liessen wir die Hörgeräte weg. Nach ihrem Tod im Oktober 2025 wurde mir gesagt, dass es für den Servicevertrag nur eine Rückerstattung gibt, wenn der Kunde weniger als 3 Jahre nach dem Kaufdatum stirbt. Das steht jedoch nirgens in den Unterlagen. Die Information diesbezüglich war schlecht, ich musste von mir aus viermal nachfragen, trotz meiner Anfragen und Bitte um Information bekam ich bei den ersten drei Anfragen keine Antwort.

Update: Nach insgesamt 4 Monaten nach der ersten Anfrage von mir gab es immerhin eine E-Mail mit einer Entschuldigung wegen der verspäteten Kommunikation. Keine „gemeinsame Klärung“. Mehr nicht.

Die Empfehlung einer HNO Ärztin hat mich zu Neuroth in Schwechat gebracht und ich habe es bis jetzt nicht bereut.
Der Hörakustiker ,Herr Armend Kajbe hat von Anfang an durch Kompetenz und Geduld mein Vertrauen erworben und gerechtfertigt.
Ich verwende nun die empfohlenen Hörgeräte seit ein paar Wochen nach zweiter Einstellung mit Erfolg.

Der erste Eindruck und die grandiose Betreuung durch die Mitarbeiter.
Frau Waltraud Hösel und
Frau Sandra Schaffer in
AT-2630 Ternitz
Gute Erklärung und Einstellung der Hörgeräte und das immer sehr freundlich.
mfg
Grossinger Andreas

Besonders nette Dame.Frau Rinner Susanne ..kann ich nur empfehlen.

Service und Neueinstellung von Geräten nach Hörsturz, für beide Seiten optimal und schnell erledigt.
Sehr gute Beratung!
Graz, Bergmanngasse 6, Herr Christian Lind.

Hatte mit meiner Mutter heute einen kurzen Termin zwecks Reparatur. Daraus wurde dann kurzfristig ein Rundumservice mit Hörtests und Beratung, obwohl das zeitlich nicht so geplant war und viele Kunden da waren. Es ist dann in der heutigen Zeit wirklich eine Seltenheit geworden, dass man so unkompliziert eine derartige Serviceleistung/Beratung bekommt.
Vielen Dank an Herrn Schlagberger und sein Team in St. Johann im Pongau, Salzburg. Top!

Kompetent und freundlich
Frau Fischer hat - obwohl alleine im Geschäft - sich ausreichend Zeit genommen, um Hör- und Sprachtest durchzuführen, Ratschläge zu geben, die Hörgeräte gründlich zu überprüfen und zu säubern! Sie war überaus freundlich, für mich eine der besten Betreuenden in 27 Jahren!!!
Danke Frau Fischer!

Neuroth Hörcenter, Forchstrasse 50
kompetente Beratung durch Frau Pfeiffer, in jeder Hinsicht zu empfehlen
P.S. sehr grosszügige "Testphase"

Es ist nun ziemlich genau ein Jahr her, dass ich mich entschlossen habe, es mit einem Hörgerät zu versuchen. Und rückblickend gesehen, war es eine goldrichtige Entscheidung. Frau Krassnitzer in der Neuroth Filiale Feldkirchen begleitete mich mit Kompetenz und Geduld bei meiner Entscheidung. Ich erhielt die Gelegenheit, Geräte verschiedener Hersteller auszuprobieren. Und das hat sich ausgezahlt; ich möchte meine Hörhilfen - klingt irgendwie besser als Hörgeräte - nicht mehr missen. Handy und Tablet habe ich mit meinen Hilfen gekoppelt; macht noch dazu Spaß.
Und wenn es gerade in den ersten Monaten Fragen gegeben hat, dann standen mir alle Mitarbeiterinnen der Filiale freundlich und kompetent zur Seite.
Übrigens, ich verfasse diese Bewertung ohne dazu aufgefordert worden zu sein; es war mir einfach ein Bedürfnis.

Habe mir zum zweiten Mal angepasste Ohrstöpsel anpassen lassen. Das erste Mal ließ in Floridsdorf schon das Kundenservice zu wünschen übrig und auch die Hygiene im Umgang mit den Ohrenstöpseln. Das zweite Mal hätte ich besser auf mein Bauchgefühl gehört. Die Hygiene und auch tlw das Auftreten der Mitarbeiter (kein Lächeln, kein "auf mich eingehen" usw) ließ wieder zu Wünschen übrig. Die Dame, die die Ohrenstöpsel angepasst hat war wirklich sehr freundlich und wirkte kompetent. daher auch der zweite Stern. Leider passte beim zweiten Versuch das Produkt wieder nicht - auf mein Mail wurde leider nicht eingegangen. Ich habs dann vor lauter Ärger gelassen - das bereue ich. Ich habe viel Geld ausgegeben für ein Produkt, welches ich nicht verwenden kann. NIE WIEDER!!

Bei Neuroth hat man das Gefühl sehr gut aufgehoben zu sein. Die Mitarbeiter der Filiale in Leoben sind ständig um das Wohlergehen ihrer Kunden bemüht. Ich wurde über alles genauestens Beraten. Mir wurde nichts aufgezwungen. Ich trage schon die dritten Hörgeräte von Neuroth, und die Qualität der Geräte verbessert sich stetig. Meine Betreuerin Frau Sybille Hartner ist mit ihrem Team ein wahrer Goldgriff! Sie bieten einem wirklich eine überdurchschnittlich gute individuelle Beratung an. Ich möchte behaupten, das ich jeden mir Bekannten in die Filiale Leoben zu Frau Hartner schicken würde. Vielen lieben Dank nochmals, ihr seid wirklich super 🤩

Agressives Werbeverhalten nach Werbe-Schreiben! Seit 2 Wochen werde ich auf meiner Firmennummer trotz Telefonbeantworter (der nie abgehört wird) mit mehrmals täglichen Telefonaten belästigt. Telefonterror von verschiedenen Nummern, die auf Neuroth Zentrale Zug lauten.....wären 0*angebracht.
ES Zürich