Keurige afhandeling van een klacht. Rits was kapot na 3 maanden gebruik, 1 mailtje en er werd overwogen om het retour te zenden of dat het wellicht vanuit duurzaamheidsoverwegingen niet nodig was. Dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben de Ceres Milwaukee Roze 18L Rugzak Waterafstotend Laptop 15.6" besteld en zijn supertevreden! De tas werd snel en netjes geleverd, en ziet er niet alleen mooi uit maar is ook stevig, rui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vijf a zes jaar geleden kocht ik mijn vorige tas van New Rebels (rugtas met oprol mogelijkheden van de flap). Na deze tas al die tijd intensief voor werk te hebben gebruikt, werd ie wat minder stevig/... Toon meer
Fijne webshop. Hele ruime keuze aan verschillende soorten rugtassen. Was op zoek naar een rugzak waar mn laptop en studieboeken in konden, die fijn was om te dragen. Door de kussentjes bij de rug en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
New-Rebels.com is de officiële webshop van New Rebels. Bij ons vind je rugtassen, roll-top tassen, laptoptassen, reis- en sporttassen, telefoontasjes en nog veel meer in leuke kleuren, prints, materialen en voor een verrassend mooie prijs. Voor 16:00 besteld is vandaag verzonden. Wij leveren in meer dan 20 landen.
Contactgegevens
Manchesterweg 99, 9744TS, GRONINGEN, Nederland
- (+31) 085-130 68 40
- webshop@new-rebels.com
- new-rebels.com
4,8
Uitstekend
699 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden gebruiker van de “New…
Zeer tevreden gebruiker van de “New Rebels William Milwaukee Metallic Groen 18L Rugzak Waterafstotend Laptop 15.6". Hele fijne en ruime rugzak en daarom ook teleurgesteld toen binnen het jaar drie ritsen kapot zijn gegaan. Door de medewerker echter zeer adequaat geholpen. Nadat foto’s als bewijslast zijn verstuurd, een compleet nieuwe rugzak mogen ontvangen. Dat is nog eens service!
13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Graag gedaan, veel plezier met de tas.
Antwoord van New Rebels
Dank voor de review, wij wensen u heel veel plezier met de tas.
Vlotte service en bestelling,goede rugzakken
Heb al regelmatig bestelt en qua prijs en kwaliteit zijn ze top
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Dank je wel ! veel plezier met de tas!
Foto’s van gebruikers op de website…
Foto’s van gebruikers op de website handig om te zien hoe groot de tas eigenlijk is.
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hallo Evelyne, fijn om te horen! veel plezier met de tas.
Top service
Top service! Ik had een bestelling geplaatst maar kort erna me bedacht. Om 8.15 uur de klantenservice gebeld en super vriendelijk te woord gestaan. Binnen halfuurtje had ik de credit factuur al binnen. Ik vind een goede klantenservice zo waardevol. 5 sterren!
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Beste Daniëlle, fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt. wij proberen dit altijd zo snel mogelijk op te pakken!
Zeer mooie en functionele schoolrugzak
Zeer mooie en functionele schoolrugzak. een rits is echter stuk gegaan na 10 maanden. Zeer snel antwoord op mijn mail, zonder problemen een nieuwe tas gekregen. Top service!
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Graag gedaan, veel plezier met de nieuwe tas.
Rits kapot
Ik had 10 maanden geleden een tas gekocht maar nu was de rits kapot. Ik heb het verhaal uitgelegd een foto erbij gedaan, en ik kreeg meteen een nieuwe tas opgestuurd. Hele goede service
24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Fijn om te horen, wij streven naar perfectie en daar hoort het snel oplossen van problemen ook bij! geniet van je nieuwe tas.
Groet,
Luuk
Nieuwe tas
Enkele maanden geleden 2 rugtassen besteld.
Helaas bleek een rits al snel niet goed te werken en ging snel stuk.
Een belletje was voldoende om een nieuwe tas opgestuurd te krijgen.
Top service!
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Uiteraard, waar een probleem is moet het opgelost worden, veel plezier met de nieuwe tas.
Wat een geweldige service bij New…
Wat een geweldige service bij New rebels via een mail door gegeven tas na tijdje al stuk direkt reaktie en nieuwe gekregen geweldig bedankt!!!’
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Goed om te horen, wij wensen je weer heel veel plezier met de tas. Groet, Team New- Rebels
Antwoord van New Rebels
Fijn om te horen, Wij wensen je heel veel plezier met de tas.
Top service!
De tas die wij een aantal maanden geleden bestelden had nu een defecte rits. Na contact en foto’s opgestuurd te hebben is deze onder garantie vervangen voor een nieuwe tas. Heel blij mee en fijn en snel geregeld!
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Fijn om te horen, heel veel plezier met de nieuwe tas.
Groet,
Team New-Rebels
Goed en betaalbaar …
Overzichtelijke website en snelle levering. Jammer genoeg is niet alles op voorraad
3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Goedendag, helaas hebben wij een aantal artikelen soms niet op voorraad of deze lopen uit de collectie. wij doen ons best om deze aan te vullen of zo snel mogelijk te verwijderen.
Mocht u nog vragen hebben hoor ik dat graag. luuk@takethatbrand.com
Goede kwaliteit en service
Mijn kimd heeft voor school een spatwaterdichte rugtas gekozen. Alle schoolspullen blijven droog tijdens het fietsen, fijn! De service van New Rebel is ook enorm goed. Een rits was binnen de garantieperiode kapot gegaan en wij kregen meteen een nieuwe rugtas toegestuurd. Super tas en goede service dus!
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Fijn om te horen, wij denken in oplossingen.
Groet,
Team New-Rebels
Love it 😍
Snelle levering. Ondertussen al 4 tassen gekocht de afgelopen jaren! Super tassen, waterdicht goed schoen te houden en mooie matrn! I love it! Super kleuren!
28 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Wauw, in ieder geval genoeg tassen om uit te kiezen dus!
Veel plezier met ook de nieuwe tas.
Groet Amber
Super goede klanten service
Super goede klanten service.
Rits van de tas was kapot. Na foto's direct nieuwe opgestuurd gekregen.
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Wij wensen u heel veel plezier met de tas.
Groet,
Team New-Rebels
Nieuwe tas
De tas van mijn dochter was kapot gegaan.
En ik heb gelijk een nieuwe tas gekregen.Ik ben een heel tevreden klant
16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Beste Loes, fijn om te horen! heel veel plezier met de nieuwe tas!
Tas William; Super leuke tas!
Leuke tas en handig met de verschillende vakken!👍🤗
Alleen beschadigd wel snel of gaat kapot bijvoorbeeld bij de rits...
(Bij mijn vriendin die dezelfde tas heeft ging dus de rits kapot na een half jaar. Nu heeft ze een nieuwe tas gekregen, dus super!🎉)
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Hoi Anna,
Dat is natuurlijk niet de bedoeling, heb je al contact opgenomen met onze klantenservice?
Je mag wel een mail sturen naar webshop@new-rebels.com, dan gaan we even kijken hoe we dit op kunnen lossen voor je.
Groetjes,
Amber
Rugtas besteld
Rugtas besteld. Snelle levering. Helemaal naar wens. Precies volgens beschrijving
6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Veel plezier met de rugtas!
Groet Amber
Super mooie en handige tas
Super mooie en handige tas. Bij probleem met de rits heel goede service en fijn contact met de klantenservice.
7 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van New Rebels
Wij wensen u heel veel plezier met de tas.
Groet,
Team New-Rebels
Antwoord van New Rebels
Wij wensen u heel veel plezier met de tas.
Groet,
Team New-Rebels
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.