New Rebels Reviews 

699
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 123 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel tevreden klanten vertellen dat ze echt genieten van de enorme keuze aan comfortabele, ruime en praktische tassen die bovendien altijd extreem snel en keurig worden bezorgd. Daarnaast prijzen consumenten de uiterst vriendelijke klantenservice en de geweldige, snelle ondersteuning wanneer er onverhoopt een klein defect aan het product ontstaat. Sommige reviewers waren niet blij met vervelende onvolkomenheden, zoals ritsen die soms blijven hangen, kleuren die in werkelijkheid afwijken of trage reacties. Sommige mensen merkten ook op dat er soms accessoires ontbraken bij de bestelling of dat vervangende artikelen onverhoopt ook gebreken vertoonden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Consumenten vinden product positief en waarderen de stijlvolle en praktische kwaliteit van de tassen. Hoewel... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery service en zijn erg tevreden over de snelle bezorging binnen... Toon meer

Service

Mensen melden positieve en prettige ervaringen met de snelle en correcte service. Consumenten waarderen de... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden positieve feedback over customer service en ervaren de communicatie als snel en... Toon meer

Response time

Gebruikers beschrijven zeer positieve ervaringen met de snelle reactietijden van de klantenservice.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurige afhandeling van een klacht. Rits was kapot na 3 maanden gebruik, 1 mailtje en er werd overwogen om het retour te zenden of dat het wellicht vanuit duurzaamheidsoverwegingen niet nodig was. Dat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben de Ceres Milwaukee Roze 18L Rugzak Waterafstotend Laptop 15.6" besteld en zijn supertevreden! De tas werd snel en netjes geleverd, en ziet er niet alleen mooi uit maar is ook stevig, rui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vijf a zes jaar geleden kocht ik mijn vorige tas van New Rebels (rugtas met oprol mogelijkheden van de flap). Na deze tas al die tijd intensief voor werk te hebben gebruikt, werd ie wat minder stevig/... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne webshop. Hele ruime keuze aan verschillende soorten rugtassen. Was op zoek naar een rugzak waar mn laptop en studieboeken in konden, die fijn was om te dragen. Door de kussentjes bij de rug en d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Koffer- en tassenwinkel
  2. Handtassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

New-Rebels.com is de officiële webshop van New Rebels. Bij ons vind je rugtassen, roll-top tassen, laptoptassen, reis- en sporttassen, telefoontasjes en nog veel meer in leuke kleuren, prints, materialen en voor een verrassend mooie prijs. Voor 16:00 besteld is vandaag verzonden. Wij leveren in meer dan 20 landen.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

699 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(699)

122 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een topservice!De rits van mijn…

Wat een topservice!De rits van mijn rugzak was op twee plekken kapot gegaan. Ondanks dat de aankoop van de tas ruim drie maanden buiten de garantieperiode viel, kreeg ik toch kosteloos een nieuwe tas. Mijn dag kon niet meer stuk, temeer omdat de tas erg mooi, handig en fijn is!

15 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Beste Thessa,

Fijn om te horen, heel veel plezier met je nieuwe tas,
Groet,
Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende klantenservice

Helaas ging de rits van de rugzak na zo`n 5/6 maanden kapot. Vervolgens contact met de klantenservice van New-Rebels opgenomen met de vraag of dit onder de garantie valt. Binnen een uur een uiterst vriendelijke reactie ontvangen. Na het doorsturen van foto`s van de beschadiging is er direct kosteloos een nieuwe tas naar mij verzonden. De nieuwe tas is de volgende dag al ontvangen. Top service, waren alle bedrijven maar zo! Ga zo door.....

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Beste Marc,
Fijn om te horen, heel veel plezier met je nieuwe tas,
Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rits stuk… nieuwe tas ontvangen!

Een mooie stevige tas besteld voor onze dochter. De rits ging helaas na een paar maanden al kapot. Hiervoor contact opgenomen en een nieuwe tas mogen ontvangen! Super service! Bedankt!

4 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Hoi Iris,
Fijn om te horen, Heel veel plezier met je nieuwe tas,
Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er kwamen wat naden los van mijn…

Er kwamen wat naden los van mijn dochter haar rugtas.
Na indienen foto's hebben we een nieuwe tas toegestuurd gekregen onder garantie. Zo hoort het!

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Beste Marcel, Fijn om te horen, heel veel plezier met je nieuwe tas,
Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben al 2x rugtassen besteld

Wij hebben al 2x rugtassen besteld. Deze zijn van super kwaliteit en de levering ging heel snel. Wij zijn super tevreden over zowel producten alsook de service!

22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Hoi Sabine, Fijn om te horen, heel veel plezier met je nieuwe tas,
Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede klantenservice!

Super goede klantenservice en vriendelijke medewerkers!
Zelfs in het weekend kreeg ik nog reactie op mijn mail.

De rits van mijn tas had het begeven na een half jaar. Een nieuwe tas is onderweg. Blij mee!

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Beste Melissa, Fijn om te horen, heel veel plezier met je nieuwe tas,
Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top webshop!

Heb al meerdere tassen hier gehaald en zijn zo fijn. Nu voor het eerst ook gebruik moeten maken van de klantenservice. Goede service erg netjes en snel geholpen. Beveel het zeker aan

11 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Fijn om te horen, wij wensen je heel veel plezier met de tassen :) groet,
Luuk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service, goed product en nog een cadeautje erbij ontvangen. Top!

24 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Hartelijk dank voor je leuke review en heel veel plezier met je tas. Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service!

Tas snel en goed ontvangen. De tas beviel zo goed dat mijn dochter dezelfde tas is gaan gebruiken. Helaas ging van 1 van de tassen de rits stuk na een tijd gebruik. Toen contact opgenomen en ik kreeg een nieuwe tas opgestuurd. Wat een service!

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Hartelijk dank voor je leuke review en heel veel plezier met je tas. Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na een jaar de rits kapot...

Ik heb een jaar geleden een mooie tas gekocht. Helaas ging deze week de rits kapot. Ik heb een mailtje gedaan naar de klantenservice. Ik kreeg bijna direct antwoord met een link om de tas aan te melden voor garantie. Ik heb dat gedaan en diezelfde dag kreeg ik te horen dat ze een nieuwe tas gingen opsturen. Toen bleek dat de tas in mijn kleur niet op voorraad was mocht ik kiezen, even wachten of een andere kleur kiezen. Ik koos voor dat laatste. Om 11 uur 's avonds kreeg ik een mailje dat de tas verzonden was, en vandaag komt hij binnen. Ik sta versteld van de supersnelle, klantvriendelijke topservice. Ik raad dit bedrijf bij iedereen aan, ik zal er in de toekomst zeker vaker een tas kopen.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Hartelijk dank voor je leuke review en heel veel plezier met je tas. Groet, Team New Rebels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Snel verzonden, goed verpakt.
Erg blij met kwaliteit tas.
Als service alsnog black friday korting ontvangen, deze ging 2dgn na bestelling in.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

En zo hoort dat :) veel plezier met je bestelling...

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Online besteld makkelijk

Online besteld makkelijk. Sneek en goed geleverd.

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Goed om te horen, veel plezier met je tas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Hele fijne tas maar de rits raakte los. Dus gemaild en ik kreeg super snel antwoord en een nieuwe tas opgestuurd omdat het nog binnen de garantie viel. Kortom super tevreden!

27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Goed om te horen dat het opgelost is, veel plezier met je nieuwe tas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coulante en snelle service

Een jaar geleden heb ik een rugzak gekocht, type William. Ik gebruik hem met veel plezier en krijg er ook regelmatig een compliment over. Helaas had ik sinds enkele maanden een klein defect aan een van de ritsen. Hoewel ik het reclameren een paar dagen te lang had uitgesteld, kon ik toch nog van de garantie gebruikmaken. Ik ben vriendelijk en efficiënt geholpen door de medewerker van de klantenservice. Binnen 10 minuten was er een nieuwe tas naar mij op weg. Deze ga ik weer met veel plezier gebruiken.

1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Fijn om te horen, we proberen problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooi spul

Ze verkopen echt heel leuke tassen, het is daarom best lastig een keus te maken!

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Beste Maeve, fijn om te horen... sorry dat we zoveel keuze hebben :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering mooie tas

Snelle levering, mooie tas aangeschaft coor het reizen. Veel ruimte naast de laptop.

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Fijn om te horen Carola, geniet van je tas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima aflevering

Prima aflevering, fijne tas!

16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Dank, Wij wensen je heel veel plezier met de tas.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle, vriendelijke service

Vriendelijke, perfecte service bij een kapotte tas! Snelle communicatie en direct een nieuwe tas toegezonden gekregen.

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo New Rebels

Antwoord van New Rebels

Beste Marianne, fijn om te horen! heel veel plezier met de tas.
Groet, Team New Rebels

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer