We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nu 1 jaar ‘lid’ van NIBC. Prima doe-het-zelf bank. Wat mij het meest aanspreekt is de mogelijkheid deposito’s aan te vragen voor verschillende periodes ook korter dan 1 jaar. Goede rente. Nu maar hop... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb vrij lang spaarrekeningen bij NIBC. Op zich positieve ervaringen, jammer dat overboeken naar tegenrekening vrij lang duurt. Ben minder blij met de overname door ABN-Amro. Voor mij een omstre... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mensen wees gewaarschuwd, Slechtste bank ooit, Vanaf December bezig voor een Hoofdelijk ontslag geregeld te krijgen 🫣 Nu 4,5 maand verder, en nog steeds geen offerte op de tafel liggen. Om van... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede spaarrente. En het mooie aanbod van kort lopende deposito’s. Ik heb het spaargeld over meerdere deposito’s geplaatst. En nu steeds verlengen voor een periode van 12 maanden. Er vervalt dit jaar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Spaarbank
  2. Bank
  3. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

Al meer dan 450.000 klanten kozen voor een spaar- of hypotheekproduct van NIBC en waarderen ons met een 8.2. We zijn er trots op al deze klanten te kunnen helpen.


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

241 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIBC Bank confisqueert spaargeld van onze dochter

Onze dochter, inmiddels al jaren verhuisd naar Australië, bleek na jaren nog een Nederlandse NIBC bankspaarrekening met spaargeld te hebben. Omdat zij geen tegenrekening meer heeft bij een Nederlandse bank zegt de NIBC bank, ook na veelvuldig telefonisch contact, het spaargeld niet aan onze dochter terug te kunnen geven. De NIBC bank moet, zo kregen wij meermaals telefonisch te horen, zich aan hun eigen regels houden, alleen uitkeren aan een Nederlandse tegenrekening.
Nederlandse banken willen echter geen bank rekening openen voor Australisch ingezetenen.
Bij de NIBC bank vragend naar een oplossing wordt gezegd dat zij deze niet kunnen bieden.
Toch onvoorstelbaar, wonende in een beschaafde wereld, dat je zo je spaargeld kwijt kunt raken bij de NIBC bank in Nederland waar je je vertrouwen in hebt gesteld.
Bovendien vreemd dat de NIBC geen waarschuwing gaf nadat de ABN-Amro tegenrekening al ruim 10 jaar opgezegd was, wetende dat de NIBC bank het spaargeld dan niet meer kon uitkeren aan de rechtmatige eigenaar.

Vandaag 12 maart '26 nogmaals gebeld met NIBC, weer probleem uitgelegd, nu wordt een oplossing voorgespiegeld om de rekening op te kunnen zeggen en het spaargeld toch over te kunnen maken naar een buitenlandse bank. Benieuwd of dit werkt, de bank wekt tot nu toe geen vertrouwen.

24 maart 2026. We worden door de NIBC bank aangeschreven: Overmaking van spaarrekening naar een australische bank wordt, ondanks eerdere toezegging, geweigerd.

8 april. Na nog een aantal telefoontjes van ons naar de NIBC bank is vandaag het bedrag overgemaakt.
Jammer dat dit zo moet.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede spaarrente

Goede spaarrente. En het mooie aanbod van kort lopende deposito’s. Ik heb het spaargeld over meerdere deposito’s geplaatst. En nu steeds verlengen voor een periode van 12 maanden. Er vervalt dit jaar elke 3 maanden een deposito die ik voor 12 maanden verleng. Dit wordt een dakpanconstructie genoemd. En met een rentepercentage van 2% of iets meer, dan is het top. Ik hoop alleen dat de overname van AA bank geen roet in het eten gooit door bijvoorbeeld de rentes te verlagen of de producten te verschralen.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nibc klantenservice totaal de weg kwijt.…

Eventjes een update ivm mijn vorige review.
Nibc antwoorde dat ze me op 23-04-2025 de beloofde cadeaubon hadden opgestuurd alleen snappen ze niet dat dit de actie van december 2024 betrof !!!!!!!????
De actie waar het nu over ging was van december 2025 en blijkbaar snappen ze dat bij de klantenservice nu nog niet.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo NIBC

Antwoord van NIBC

Beste Ida,

Bedankt voor uw reactie en onze excuses voor de vervelende gang van zaken. U heeft helemaal gelijk: tijdens het telefonisch contact zijn inderdaad de acties van 2024 en 2025 door elkaar gehaald. Dat was slordig en verwarrend.

Naar aanleiding van uw bericht ben ik zojuist direct naar de betreffende afdeling gelopen om dit uit te zoeken. Ik heb begrepen dat de Bol.com bon eerder vandaar naar u is verstuurd.

Zou u uw e-mail (en voor de zekerheid uw ongewenste mail/spam) willen controleren?

Mocht de mail onverhoopt toch niet aangekomen zijn, dan hoor ik dat graag. Stuur in dat geval alstublieft een e-mail naar info@nibc.com met als onderwerp: 'T.a.v. Klantenservice NIBC - Trustpilot review Bol.com'.

Nogmaals excuses voor het ongemak en veel plezier met de bon.

Met vriendelijke groet,
NIBC

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg vandaag een mail dat ik al een…

Krijg vandaag een mail dat ik al een jaar klant ben. Hoezo klant, heb meerdere malen gebeld omdat ik niet in de app kon komen en niemand die je kon helpen. Medewerkers die thuis werken bij de klantenservice van jullie waarbij je huilende baby's op de achtergrond hoorde vind ik geen service. Dus ben ik klant geworden bij een andere bank en ben heel tevreden.

Mvgr

Mevr R. Moekoet

11 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer klant onvriendelijk.

Zeer slechte ondeskundige en klantonvriendelijke klanten service , als ze een actie hebben en ze beloven je een bol.
com cadeau bon moet je er zelf achteraan anders krijg je hem niet.

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb vrij lang spaarrekeningen bij NIBC.

Heb vrij lang spaarrekeningen bij NIBC.
Op zich positieve ervaringen, jammer dat overboeken naar tegenrekening vrij lang duurt.

Ben minder blij met de overname door ABN-Amro.
Voor mij een omstreden bank.
Onze laatste deposito loopt later dit jaar af, dan maar even nadenken of we er blijven.

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prettige spaarbank met redelijke rente

Prettige spaarbank met een overzichtelijke website. Het overboeken van spaargeld naar de tegenrekeing duurt relatief wel lang.
Daarnaast even afwachten of ze de bankvergunning houden nu ABN AMRO deze bank overneemt. Ik ga in iedergeval geen langlopende deposito meer afsluiten totdat dat duidelijk is

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eigenlijk ben ik het kort en goed met…

Eigenlijk ben ik het kort en goed met de reviewsamenvatting eens. Ik ben qua handelingen voor het openen van een deposito rekening van mijn eigen betaal-/spaarbank (Triodos) verhuisd naar de NIBC.
De communicatie is snel en begrijpelijk. Ben benieuwd wat de de overname tweede helft 2026 door ABN-AMRO (na goedkeuring toezichthouders) voor ons spaarders in petto heeft.

27 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht

Opgelicht! Deze bank adverteert met "2,5% spaarrente op een spaarrekening", maar ze bieden dit helemaal niet!

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koude douche

Kreeg na het overlijden van mijn zoon een koude douche van deze bank ( waar ik zelf trouwens ook klant WAS). Voor opheffen de spaarrekening van mijn zoon bij deze bank vragen ze een verklaring van erfrecht als het saldo hoger is als 1000 euro. Een dergelijke verklaring kost je zomaar 400 euro. Bij andere banken is dit pas nodig boven de 10.000 euro. (Op de website van de vereniging van banken kun je dit checken)
Zo worden de nabestaanden van kleine spaarders gedwongen hoge kosten te maken om het geld van de rekening te krijgen bij deze bank en blijven kleine saldo's in hun knip!
Inmiddels geeft de bank in een reactie toe, dat ze met hun regel de plank hebben misgeslagen en zeggen ze toe de regel aan te passen!
Eerder had ik de bank hierover al telefonisch benaderd maar toen was reactie negatief. Alleen een negatieve review brengt ze tot bezinning kennelijk.
Ik heb inmiddels 398 euro aan kosten gemaakt.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo NIBC

Antwoord van NIBC

U heeft volledig gelijk in uw kritiek. Een grens van 1.000 euro was in deze situatie niet passend en week inderdaad af van de richtlijnen van de Nederlandse Vereniging van Banken. Uw feedback is voor ons aanleiding geweest om dit direct intern te bespreken en aan te passen. We hebben de grens voor een verklaring van erfrecht per direct verhoogd naar 10.000 euro.

Hoewel we de eerdere ervaring niet ongedaan kunnen maken, willen we u bedanken dat u dit heeft aangekaart. Hierdoor hebben we ons beleid voor de toekomst kunnen verbeteren voor andere nabestaanden.

Mocht de afwikkeling van de rekening van uw zoon nog niet zijn afgerond, dan verzoeken wij u vriendelijk om direct contact met ons op te nemen via 0800 409 409 4, zodat we dit direct volgens de nieuwe regels voor u in orde kunnen maken.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naamstelling betaalrekening

Op mijn betaalrekening staat zowel mijn naam als die van mijn vrouw foutief geschreven .
Diverse keren hierop gewezen, geen reactie of zeer moeilijk doen over langs komen dan wel op sturen identificatie papieren.
Dit terwijl onze papieren etc reeds jaren bekend zijn bij de hypotheek afdeling van dezelfde bank , hierop gewezen doch geen medeleven, Service is dus niet bekend bij deze bank.
Ik denk daarom maar de betaalrekening op te zegggen
JSE Zandstra
2905Tz Capelle aan den IJssel
06 208 56 366

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door verbouwing badkamer even hotel…

Door verbouwing badkamer even hotel nodig gehad en dat werd Hotel Leonardo Almere. Dat is ons goed bevallen, prima ontbijt en bedden. Vooral de medewerkers zijn top, enorm vriendelijk en meedenkend waarvoor niets teveel was. J. Bloem

16 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk te openen deposito rekening.

Ik vind het leuk om regelmatig mijn spaarrekening af te romen en op een depositorekening te zetten. Geen grote bedragen in een keer, maar iedere keer een beetje. De rente is goed en je kunt vanaf 3 maanden tot 10 jaar vastzetten. Ruim op tijd krijg je een herinnering dat je geld vrij komt (maar dat is voor mij geen verrassing) en dan bedenken wat het meest gunstige is om er mee te doen. Ik zie het als heel veilig speculeren; hoge rente: langer vast zetten, verwacht je dat de komende maanden de rente gaat stijgen → korter vastzetten en op het juiste moment langer vastzetten. En jaarlijks een leuk zakcentje op de spaarrekening. Geen risico's met mijn gespaarde geld.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIBC heeft een €50 nieuwjaarsbonus…

NIBC heeft een €50 nieuwjaarsbonus actie. Op de website staat in de actievoorwaarden "Let op: Er is een beperkt aantal bonussen beschikbaar. Op = op. Wanneer het maximum aantal bonussen is bereikt, vervalt het recht op deelname, ook bij tijdige storting"

Omdat het voor mij niet duidelijk is of dit maximum al bereikt is heb ik net contact gezocht met NIBC. Op mijn vraag (via Whatsapp):

"In de actievoorwaarden staat: "Let op: Er is een beperkt aantal bonussen beschikbaar. Op = op. Wanneer het maximum aantal bonussen is bereikt, vervalt het recht op deelname, ook bij tijdige storting.". Ik zou graag willen weten of deze bonussen nog beschikbaar zijn"

Kreeg ik het antwoord:

Ik kan je niet bevestigen of er op dit moment nog voldoende bonussen beschikbaar zijn. Ik kan je verder geen informatie verstrekken hierover.
Ook maar even gebeld. Daar kreeg ik doodleuk te horen:
De voorwaarden staan op de website. Het is voor mij ook niet duidelijk of er nog voldoende bonussen zijn, maar ik denk het wel. Wij zijn van de afdeling support, dit weet alleen de marketing afdeling..
Op mijn vraag om mij dan in contact te brengen met die afdeling (of iemand die wel weet of de bonussen nog beschikbaar zijn) reageerde de medewerker door op te hangen. Ik kreeg van het systeem nog wel de vraag hoe tevreden ik was over het gesprek. Mijn ingave (1 uit 5) was volgens het systeem niet goed ontvangen....

Ik krijg hier geen vertrouwen van en vind de bovenomschreven gang van zaken zeer onfatsoenlijk, misleidend, oneerlijk, onzorgvuldig en ontoelaatbaar.

17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een Omschrijving zou fijn zijn.

Ben op zich tevreden met NIBC. Dat je een paar uur moet wachten op een overschrijving begrijp ik wel omdat er een manuele controle achter zit. JAMMER is wel dat ik meerdere keren heb gevraagd of ze bij het aanmaken een termijn deposito een Omschrijving willen toevoegen. De lange code die er nu staat zegt niets en ik zet ook geld weg voor kinderen en wil de naam van dat kind vernoemen. Nu moet ik een Excel-sheet ernaast bijhouden.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer