Nicolaj Bo Reviews 

Har ikke styr på noget som helst, 1 stjerne er for meget

Reading some the reviews, I'm surprised that it is the same company we have sourced our kitchen from...
We are thoroughly pleased with the outcome of the kitchen - the design, the installation, and the functionality.
Time will tell on whether the craftsmanship, and quality of the materials is as it's cracked up to be - there seem to be no 20year old NB kitchens we can refer to to determine how they stand the test of time & use...

In addition to the responsibilities of sales and design, Allan took on the role of contact point throughout the process, and was quick to respond & react to our requirements - and he did a standout job!

Because we are a non-DK based international customer, there were some kinks in the process however. Delivery was going to be to our curbside - which NB fixed by coordinating with a local mover to shift it inside our house, and also with installation - where we would have expected plumbing and electricity connections to be completed (hooking up the Bora, and connecting our Quooker) but we learned later that this isn't even a service provided in DK.
Some things to look out for:
- prepare for hooks, hangers, for teatowels;
- consider that "top mounted hob" means set on top of the benchtop, and not inset flush - we on discovered this after the installation
- we sourced our appliances separately from NB, which was a cost saving but a pain in coordinating
- international customers don't have the access to the installation workmen/women for a 'check-up' a week after installation is completed.

God og professional oplevelse hele vejen igennem forløbet.
Rådgivning og yderst relevant input fra Allan Torp, både hos Nicolaj Bo og i vores hjem.
Effektiv opsætning med personligt touch og perfektionisme og med et slut resultat som vi er 100% tilfredse med.

Vi startet med at kigge på NicolajBo flotte køkkener slut 2021.
Starten af 2022 lod vi vente lidt, men hørte desværre heller ikke fra deres tidligere kontaktperson. Midt oktober 2022 kom Allan Torp på banen, og lige siden blev der rykket hurtigt. Meget effektiv process, udover vi selv var lidt langtsomme og havde mange ændringer og nye små løsninger. Vi har været frem og tilbage i butikken, da vi synes det rarest af have øjenkontakt når det gælder store beslutninger :)
Vi er meget tilfredse og glæder os nu til at modtage vores såkaldt drømmekøkken. Hvor ingen kompromiser er. De har alle været positive omkring alverdens løsninger.
Tak til hele teamet men specielt tak til Allan.
Kh. Cæcilie og Denise

Fantastisk lækkert køkken. Et sandt "conversation piece" ;-) Tak for god rådgivning, udstrakt service og installation af vores drømmekøkken. Top top godt

Det er svært at beskrive i en anmeldelse, hvor skuffede vi er.
Hele vores design er blevet bygget op om 3 vigtige elementer. Køkkenø, vask med Quooker og vigtigts af alt; integration af vaskemaskine/tørretumbler.

1) Bordpladen på køkkenøen er bøjet/hænger og vi er nu nødt til at finde alternative løsninger for at understøtte - vi er simpelthen bange for at den knækker ved belastning.

2) Quooker flasken er placeret for langt væk fra vasken (jeres design), således at den ikke kan tilsluttes. Man kan ikke forlænge en Quooker ledning/rør, da trykket så falder og den automatisk slår fra. Den er derfor ubrugelig.

3) Skabsdybde og bordplade er målt forkert op, således at vores vaskemaskine/tørretumbler ikke passer i det modul som er blevet designet/sat op. Jeg har endda slået 2 cm puds af væggen bagved og der kan stadig ikke komme sokler på (lågen kan dog lukkes nu).

Alle disse fejl er direkte relateret til mangel på produkt-viden og dårligt design. Det virker direkte amatøragtigt.

Vi er mere end frustrerede, og hvad der startede som et drømmeprojekt er nu blevet vores største hovedpine.

Nå ja, og så gik firmaet i betalingsstandsning og sendte alle medarbejdere hjem én dag før monteringen blev færdiggjort. Vi har derfor ikke kunnet bruge vores nye køkken endnu, da der stadig mangler montering af fronter, greb og andre småting (5 uger +)

Selv hvis vi ser bort fra den sidste hurdle (betalingsstandsning), har det været den mest skuffende og uprofessionelle oplevelse vi nogensinde har haft med et firma.

Vi har fået det smukkeste køkken, og har følt os taget godt hånd om fra start til slut. Vi valgte det billigere Culture Club køkken, men fik service som havde vi valgt det dyreste - det i sig selv var fantastisk at opleve. Vi fik rigtig god hjælp af deres sælger og designer på Esplanaden til at designe køkkenet og vælge de rette farver og materialer, der passede til os. Vi endte med en løsning vi SLET IKKE havde regnet med, men som vi efterfølgende ELSKER!

Vi fik monteret køkkenet lige før jul, og grundet corona blev ting sat på hold, men montørerne gjorde alt de kunne for at vi blev færdige til jul. De var så søde og imødekommende at det næsten var helt sørgeligt da de var færdige.

Der er nu ikke en finger at sætte på køkkenet, og vi kan her 1 måned efter stadig smile hver gang vi er køkkenet. Det er så smukt og føles enormt eksklusivt selvom det “kun” er et modulbaseret snedkerkøkken.

Vi er så glade og skal helt sikkert vælge Nicolaj Bo køkkener igen hvis vi en dag flytter.

Smukke køkkener i høj kvalitet, men lige så snart vi havde betalt første rate forsvandt al service og kommunikation fra firmaet. Monteringen trak ud i ugevis, ingen kommunikation, ingen forklaringer! Ingen tog ansvar eller svarede på beskeder.
Nu nogle måneder senere viser det sig at enkelte dele af køkkenet er fejlmonteret, låger er bl.a. ved at falde af på nogle af modulerne. Ingen der svarer på telefonerne, ingen der ringer tilbage på beskeder og i det hele taget er jeg bare virkelig skuffet over manglen på kundeservice. Og så til dén pris!?! Jeg er rystet...!

De lækreste køkkener, men sælger var minus imødekommende, han havde mere travlt med at sidde ved computeren. Meget skuffende oplevelse. Jeg ville bare så gerne høre om materialer og muligheder. Ikke denne gang.