The bonus game locked up mid-spin…
The bonus game locked up mid-spin couple of days ago. I had to restart my browser and when it loaded back, the whole feature was gone like it never happened. Balance showed nothing.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ontdek nieuwe online casino’s in Nederland met moderne functies, duidelijke voorwaarden en aandacht voor veiligheid.
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The bonus game locked up mid-spin couple of days ago. I had to restart my browser and when it loaded back, the whole feature was gone like it never happened. Balance showed nothing.
Submitted my documents for identity verification and it was processed. Then they ask for the same documents again within days. No clear reason given, just another request.
Requested a withdrawal on Friday and was told it would be processed within 24 hours. Still waiting 5 days later with no update from support. They just keep saying to wait longer.
The homepage advertised a percentage match on deposits but the full terms showed it only applied to one payment method. Other options got a lower rate that wasnt obvious in the main ad at all.
Set my deposit limit to 75 per week but was able to deposit 200 the next day. When I asked support why the restriction wasnt working, they said theres always a processing time involved.
My account showed 60 pounds pending cashback, but when it processed it came through as 38 pounds. Tbh the whole flow felt unclear and support wasn't helpful about it.
Just got paid my winnings but in multiple installments without any warning. First transfer arrived, then I had to chase them about the rest. Poor communication.
Cashback page calculated 35 pounds owed to me, but when it landed in my account couple of days later it was 22 pounds instead. Would have been nice to know beforehand.
Tried to verify my account and never got the email they promised. Checked spam multiple times. Support response took two days just to tell me to try again.
Got into a bonus round and the whole thing just stopped. When I came back it showed completed but the money wasnt there. Support's response was basically that nothing was wrong, which felt dismissive tbh.
Wanted to ask about a deposit issue on Saturday but the live chat queue was absolutely packed. Spent 50 minutes waiting just to speak to someone for two minutes.
Went to change my deposit limit before playing and the new amount didnt take effect straight away. Spent couple of days trying to understand why the system wasnt respecting what I had set.
Bonus expired while I was asleep. The countdown timer wasnt visible on mobile and support said I should have read the terms more carefully. Unhelpful.
Put money in my wallet and the balance didnt update. Support replied after 3 days saying it was processed but I still dont see it. This happened couple of days ago and no resolution yet.
Attempted to play a bonus feature this morning and the game completely hung. It eventually said it was finished but my balance reflected nothing from that round.
Approved my cashout on the 3rd, said it would arrive by the 5th at the latest. Here it is the 12th and still waiting. Terrible experience tbh.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.