Nieuwhoffmeubelmontage Reviews 3

Wat een ontzettend slechte ervaring met Nieuwhoff Group.

De bezorger was echt een hork van een vent. Het bed stond netjes beneden in een kar, klaargezet door de vriendelijke receptioniste van ons appartementencomplex. Het enige wat meneer hoefde te doen, was de kar even in de lift zetten. Maar nee hoor hij vertikte het en stond erop dat ik zelf naar beneden moest komen.

Ik woon op de 36e verdieping, dus dat is niet “even” in drie seconden geregeld. Toen ik eindelijk beneden was, keek hij me ook nog eens aan met een zure kop alsof ík hem liet wachten. Een beetje klantvriendelijkheid was blijkbaar te veel gevraagd.

Blijkbaar moet je er dus extra montage bij bestellen voordat ze bereid zijn een kar twee meter verder richting de lift te duwen. Echt belachelijk. Slechte service, slechte houding. Dit verwacht je toch niet als klant. SCHANDALIG

Ik ben helaas zeer teleurgesteld in mijn ervaring met dit bedrijf. Tijdens de levering is er voor meer dan €1.000,- schade ontstaan aan mijn muren. Mij is door Ian een compensatie van €75,- aangeboden, wat niet eens 10% van de daadwerkelijke schade dekt. Zelfs dit bedrag is uiteindelijk niet overgemaakt. Het wekt de indruk dat dit onderdeel is van hun manier van bedrijfsvoering. Ik kan dit bedrijf daarom niet aanbevelen. Mocht u elders iets bestellen en zien dat dit bedrijf de levering verzorgt, dan raad ik aan om de bestelling te annuleren

Super slechte service. Leveren wel je bed en zeggen het te monteren. Bed paste niet naar boven nemen het bed mee terug en vervolgens hebben ze en dragen ze 0 verantwoordelijkheid wanneer er al 14 dagen geen contact te krijgen is met iboxsprings! Wat een mallefide oraktijken