Nilaï Paris Reviews 770

Honteux. Commande reçue dans un état pitoyable. Bien sûr, je contacte le SAV depuis maintenant environ 10 jours je n’ai aucun retour.

Ce joli bracelet est destiné à ma petite fille.Satisfaite dans l’ensemble en tous les cas.

À fuir !!
La vendeuse de ce magasin est une arnaqueuse. Mon père ne parle pas français, et elle en a profité : elle a emballé des produits sans son accord et l’a forcé à payer en lui tendant directement le terminal de paiement. Les prix sont exorbitants pour une qualité médiocre, pire encore que ce que l’on trouve sur Temu. C’est une honte totale d’avoir un tel magasin en plein centre de Paris, uniquement destiné à arnaquer les touristes.

Très joli bracelet conforme au descriptif.

Parfait, joli, de qualité rien à dire!

Envoi rapide et bien emballé. Produit correspondant à la description

Le dernier offert est de même facture beau et qualitatif.👍

J'ai commandé, j'ai été tenu au courant régulièrement sur le suivi du colis

Très beaux produits et expédition rapide!

A vendeuse est m’a parler trop mal juste par ce que j’ai toucher un colis je trouve que c’est vraiment méchant

Très jolies boucles d'oreilles. Bel ecrin. Collier très beau

Collier de qualité. Livraison rapide

Très beau bracelet conforme aux photos, Livraison rapide

J’ai acheté deux articles alors réception, je n’ai pas été emballée. J’ai choisi de les retourner en sachant qu’on ne peut pas joindre par téléphone ce site, on peut écrire par mail mais on vous répond une semaine après. Donc j’ai lu les mentions de retour avec l’adresse. Comme il fallait renvoyer en lettre Suivi, j’ai dû acheter une enveloppe cartonnée à mes frais pour retourner les articles mais en plus de ça, quand ils ont reçu les articles, ils m’ont déduit les frais de retour ! Ça fait que je n’ai pas été remboursé la totalité de ce que j’ai dépensé, et j’ai dû dépenser une enveloppe pour le retour ! C’est tout simplement inacceptable, pourtant je suis inhabituel des sites et le fait qu’on ne voudrait réponde tous les 36e mois ! Si tout va bien pour vous, ça ira mais si il y a un retour. Bon courage à vous.

Très belle médaille pour compléter ma collection...J'adore les bijoux Nilaï Paris, jamais déçue. Je suis très satisfaite de ma commande qui a été bien soignée. Les colliers sont très jolis.

Très jolis bijoux, livrés rapidement et bien emballés.
Service Client adorable et réactif. Je suis très satisfaite.

Service client au top, très satisfait.

J'adore les bijoux Nilaï Paris, jamais déçue. Je suis très satisfaite de ma commande qui a été bien soignée. Les colliers sont très jolis.

A fuir j’ai commandé un collier je reçois une puce pour les oreilles. Service client inexistant aucune aide

Commande effectuée le 14/09/2024 et livrée dans un autre point relais que celui demandé, à des kilomètres de chez moi. Cela fait donc plus d'un mois que je n'ai ni la commande, ni mon remboursement, malgré des allers retours incessants avec le service client qui n'est d'aucune aide. A fuir.

Expérience d'achat très agréable et satisfaisante.

J’ai passé une commande le 5 août dernier pour un cadeau d’anniversaire. Le règlement a été encaissé immédiatement !
À ce jour, le 29 août, et ce, malgré 3 messages laissés sur le site, messages restés sans réponse, toujours rien reçu !
J’ai demandé le remboursement mais pas de réponse ! Et j’ai du prévoir un autre cadeau car l’anniversaire est passé !
Ce n’est pas la première fois que je commande chez Nilaï, je n’ai jamais eu de problème ; mais cette fois ci, je suis très mécontente. C’est regrettable.
Mais je continue à recevoir des offres !!!
J’attends encore quelques jours pour le remboursement. À défaut, j’agirai plus officiellement.

Très fins très chics de beaux bijoux fantaisie ..Bijoux de très bonne qualité, j'adore!

Boutique à éviter!
J’ai acheté un top (69€) que j’ai ensuite trouvé à 22.99€ dans plusieurs autres boutiques. Inadmissible!!
Ils refusent de me rembourser et propose un avoir (inutile vu que tout est trop cher/plus cher qu’ailleurs).

Do NOT buy there!!!!
I bought a top there for 69€. Found the exact same top for 22.99€ at several other stores. Went to get a refund which was denied. Manager is very rude. You can find the exact same products twice cheaper anywhere else in Paris. I’m soooo gutted I spent with my money there!