Buonissimo caffè, ci sono vari gusti, con la macchina puoi fare un sacco di bevande dal frappè, caffè scekerato, cappuccino, crema per dolci, ecc... tantissimi.. personale gentile, qualificato e dispo... Toon meer
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hai me non ho avuto una buona esperienza, raccomando di leggere bene il contratto, personalmente sto pagando € 1.700 senza avere caffè perchè già fornito tutto e adirittura portato via macchina , anch... Toon meer
Sono cliente Nims da 15 anni, sempre soddisfatto. La scorsa settimana la prima macchinetta targata Pininfarina ubicata nella 2^ casa mi ha lasciato a piedi, era arrivata all'età della pensione! Eb... Toon meer
E da tanto tempo che mi servo del caffe lavazza direi una trentina di anni con precisione non mi ricordo la prima macchina la seconda la terza ora ultima generazione che fa caffè come una crema e il... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nims è un'azienda del Gruppo Lavazza specializzata nella distribuzione e vendita diretta del caffè in capsula e di altri prodotti della linea casa. Da più di 40 anni ci impegniamo per migliorare la vita degli italiani e portiamo il gusto di un espresso eccezionale nelle loro case, offrendo un’esperienza unica e personalizzata.
Contactgegevens
V.le Navigazione Interna, 18, 35129, Padova, Italië
- 049 8285100
- nims@nims.it
- nims.it
4,0
Goed
641 reviews
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Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Comodità
Comodità, praticità. Il servizio tutto compreso è ottimo e ti leva tutte le preoccupazioni
16 januari 2026
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Antwoord van Nims S.p.A
Ciao Cosimo, grazie di averci lasciato il tuo feedback. Buona giornata :)
Nims eccellente partner di Lavazza…
Nims eccellente partner di Lavazza servizio per capsule ed assistenza macchine caffè ed acqua puntuale ed efficente.
Personale shopper assolutamente da consigliare.
13 maart 2026
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Antwoord van Nims S.p.A
Ciao Fabrizio, siamo felici di leggere che tu ti stia trovando bene con i nostri prodotti e con il tuo personal shopper. Buona giornata :)
Macchina caffè
Macchina facile da usare, il caffè non ha bisogno di presentazioni, è Lavazza, quindi ottimo caffè.
11 maart 2026
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Antwoord van Nims S.p.A
Ciao Oriano, grazie per la tua recensione. La soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo primario. Buona giornata :)
Venti anni senza perdermi un caffè!
Il rapporto con Nims è quasi ventennale. Da quando ho fatto questa scelta non mi sono mai perso un caffè: consegne ben pianificate e il servizio clienti per accelerare le consegne già predisposte in caso di emergenza. Il caffè a casa mia è migliore di quello mediamente servito nei bar della città!
4 maart 2026
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Antwoord van Nims S.p.A
Ciao Fabio, è bello leggere le parole di un cliente che ripone fiducia in noi e nei nostri prodotti da cosi tanti anni. Buona giornata :)
Nims Lavazza
Problemi con rappresentante e loro non fanno rimborsi per pagamenti effettuati per errori tecnici, mai più.
8 januari 2026
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Antwoord van Nims S.p.A
Ciao Stefano, al fine di consentirci gli opportuni approfondimenti del caso, siamo a chiederti cortesemente d'inviare una mail con i tuoi dati all'indirizzo nims@nims.it.
Rimaniamo a tua completa disposizione per ogni evenienza ulteriore. Buona giornata.
Macchina caffe valida e prodotto …
Macchina caffe valida e prodotto molto valido assistenza clienti vergognosa vincoli assurdi che portano inevitabilmente a perdere il cliente !! Pessima esperienza a parte un buon caffè
18 juli 2025
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Gentile Enrico, ci dispiace per quanto ci comunichi. Ci piacerebbe approfondire il tuo problema.
Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro Servizio Clienti
(attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 ) allo 049/8285100 o scrivendo a nims@nims.it indicando nome, cognome, numero di ordine e di telefono,
per poter approfondire la segnalazione. Grazie e buona giornata :)
Servizio e Qualità
Agli amanti del caffè LAVAZZA, alla qualità della macchina ed il servizio offerto da NIMS valgono i centesimi in più sul prezzo di acquisto.
Caffè = 10+
Macchina = 10+
Servizio post vendita = 10+
Cortesia = 10+
Consegna = 10+
24 februari 2025
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Ciao Michele, è un piacere leggere le tue parole. Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Buona giornata :)
Truffa per gli anziani
I venditori porta a porta si approffittano di persona anziane. Già i contratti sono difficili per chiunque, figuriamoci per persone anziane che abitano da sole. I miei nonni sono inondati da capsule di caffè e cioccolata, senza sapere come e cosa stanno pagando. Si trovano con un debito di 900 euro di qualcosa che non usano e non possono fermare, e neanche sono in grado di spendere quei soldi. Una persona, un venditore, sa che cosa sta facendo quando fa firmare un contratto così a persone che evidentemente non capiscono bene cosa sia. Veramente triste e terribile, paragonabile a un truffa contro la popolazione anziana.
5 januari 2026
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Ciao Paula, ci dispiace apprendere che tu stia riscontrando questo problema, con l'obiettivo di assegnarle un trattamento preferenziale alla tua segnalazione,
destinandole un carattere di urgenza e accelerando le tempistiche di lavorazione, ti invitiamo a scrivere all'indirizzo riservato assistenzapreferenziale@nims.it
indicando il tuo nome, cognome, numero di telefono e/o numero d’ordine. Saremo lieti di aiutarti. Grazie e buona giornata.
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Ciao sonia, grazie per la tua recensione. Buona giornata :)
Ho acquistato circa un anno e mezzo fa…
Ho acquistato circa un anno e mezzo fa la macchina dell’acqua Star Tap Evolution, la scorsa settimana si è spenta improvvisamente. Ho chiamato l’assistenza, il giorno successivo è arrivato il corriere che l’ha ritirata. Dopo una settimana esatta ho ricevuto il messaggio dal corriere che mi riconsegnava la macchina. Molto soddisfatta della velocità nella risoluzione del problema e nel servizio di ritiro e spedizione della macchina
20 februari 2026
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Ciao Maria Elena, siamo molto felici di leggere le tue parole e che tu sia soddisfatta del nostro servizio di assistenza. buona giornata :)
Mi trovo bene sia per il caffè che per…
Mi trovo bene sia per il caffè che per le macchine e la disponibilità
19 februari 2026
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Ciao Marilena , grazie mille per il tuo feedback. Buona Giornata :)
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Ciao Mariangela, grazie di condividere la tua soddisfazione con noi . Buona Giornata :)
Il fatto di poter fare lo zabaione……
Il fatto di poter fare lo zabaione……. Io lo adoro
17 februari 2026
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Ciao Antonella, grazie di aver condiviso la tua soddisfazione. Buona Giornata:)
Qualità e prezzo molto buono
L esperienza non nims è molto buona perché c è l eccellenza del caffè Lavazza che è molto buono è anche la macchina del caffè e favolosa grazie nims
17 februari 2026
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Ciao Sabina, siamo contenti di sapere che sei soddisfatta dei nostri prodotti . Buona Giornata :)
Cliente soddisfattissima da circa 20 anni
Sono cliente da circa 20 anni....qualità ottima ed un servizio clienti efficiente e attento alle esigenze dei clienti.
15 december 2025
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Ciao Paola, molto felici che tu sia soddisfatta di noi .Buona Giornata :)
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Ciao Vincenzo ,Grazie mille! Buona Giornata :
)
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Ciao Rocco, grazie della recensione. Buona giornata :)
Servizio impeccabile
9 februari 2026
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Ciao Sara, siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio. Buona giornata :)
Azienda Seria e' corretta al di sopra…
Azienda Seria e' corretta al di sopra delle mie aspettative
Bravi!!!
2 februari 2026
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Ciao Riccardo ,grazie mille del tuo feedback .buona giornata :)
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Ciao Giada, felicissimi della tua soddisfazione! Buona giornata :)
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