Tein tilauksen yöllä ja heti aamupäivästä sain viestin, että tilaus on lähdössä. Tilaus lähti saman päivän kuljetukseen ja sain ne seuraavana päivänä. Tavarat olivat juuri sitä mitä olin tilannut! Myö... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jos voisin antaisin 3,5 tähteä Plussana äärettömän nopea toimitus ja kauniit stressisormukset! Miinuksena kokotaulukko joka ei aivan pitänyt paikkaansa -> verrattuna kultasepältä ostettuihin s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Contactgegevens
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finland
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,7
Uitstekend
244 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Ninja.fi
Mahtava kuulla, että toimitus saapui nopeasti ja tuote vastasi odotuksiasi – kiitos viiden tähden arvostelusta! Toivotan sinulle onnekasta ja iloista uutta vuotta. Jos tulee mieleen jotain, missä voisimme auttaa tai jos sinulla herää kysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä. Nähdään taas pian!
Parhain terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌠📦
Nopea toimitus
Nopea toimitus, laadukkaat ja kauniit korut. Hinta on todellakin edullinen
24 november 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos mahtavasta viiden tähden arvostelusta! Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen nopeaan toimitukseemme, korujemme laatuun ja edullisiin hintoihimme. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan asiakkaillemme korkealaatuisia tuotteita kohtuullisilla hinnoilla. Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme aina valmiina auttamaan. Toivottavasti asioit meillä jälleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja tavarat oli hyvin…
Nopea toimitus ja tavarat oli hyvin pakattu. Edulliset hinnat.
24 november 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos loistavasta viiden tähden arvostelusta! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimitusnopeuteemme että huolelliseen pakkaamiseemme ja edullisiin hintoihimme. Pyrimme jatkuvasti tarjoamaan parhaan mahdollisen palvelun ja tuotteet asiakkaillemme. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, muistathan, että olemme täällä sinua varten. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos mahtavasta palautteestasi! On aina ilo kuulla, että nopea palvelumme ja ystävälliset myyjämme ovat tehneet vaikutuksen. Hämeenlinnan tiimi lähettää lämpimät terveiset ja odottaa jo innolla seuraavaa kertaa, kun saamme palvella sinua.
Iloista päivänjatkoa toivotellen,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
5/5
Siitä se on kiinni – nopeat syövät hitaat, ja me haluamme varmistaa, että pakettisi saapuu nopeammin kuin ehdit sanoa "mistä tilasin?". On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen toimituksen vauhtiin. Muistathan, että jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä, olemme täällä sinua varten!
Kiireisen hyvää päivänjatkoa toivotellen,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🚀💨
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Jeee! Kiitos palautteestasi. On mahtavaa kuulla, että toimitus saapui ripeästi. Toivottavasti tuote vastaa odotuksiasi ja nautit siitä. Jos tarvitset jotain tulevaisuudessa, olemme valmiina auttamaan.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Ymmärrän, pyrin olemaan monipuolisempi vastauksissani.
Hei,
Kiitos palautteestasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimituksen nopeuteen että tuotteen kuvausta vastaavaan laatuun. Jos tarvitset jatkossa apua tai lisätietoja, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Sain paketin 3-10 päivän sisällä
Sain paketin 3-10 päivän sisällä. Tuli postiluukusta hienolla paketilla. Upea rusetti pieni merenneito juhliin.
24 september 2023
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Kiitos ihanasta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että paketti saapui hienosti pakattuna ja että rusetti pieni merenneito -teemaisiin juhliin oli mieleesi. Toivottavasti juhlat ovat yhtä upeat kuin rusetti!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi. Jos on jotain, jolla voisimme tehdä kokemuksestasi vielä paremman, kuulisimme mielellämme siitä.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Yhden päivän toimitusaika!
Tilaus toimitettiin jo seuraavana päivänä! Todella ripeään
26 september 2023
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että toimitus saapui niin ripeästi. Arvostamme, että otit aikaa jättääksesi positiivisen palautteen. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että lähetys saapui nopeasti. Jos on jotain muuta, johon voimme vaikuttaa tai parantaa, otamme mielellämme vastaan ehdotuksia.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Hyvin toimi asiat:)
24 september 2023
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että asiat toimivat hyvin. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja tilaamani tuote…
Nopea toimitus ja tilaamani tuote vastasi odotuksiani👍
24 september 2023
Antwoord van Ninja.fi
Hei,
Olemme iloisia kuullessamme, että toimitus löysi perille nopeasti ja tuote vastasi odotuksiasi. Kiitos, kun valitsit meidät ja jätit positiivisen palautteen. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Voin suositella
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen kesti normaalia kauemmin. Asiakaspalvelu oli kuitenkin todella hyvää ja siltä puolelta asia hoidettiin erittäin hyvin. Voin siis suositella.😊
16 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos ihanasta palautteestasi!
On mahtavaa kuulla, että olit tyytyväinen tilaamaasi koruun ja sen laatuun. Olemme pahoillamme Postin aiheuttamista viivästyksistä. Vaikka emme voi vaikuttaa toimitusnopeuteen enää sen jälkeen kun lähetys on luovutettu Postille, teemme parhaamme varmistaaksemme, että asiakkaidemme kokemus meidän kanssamme on mahdollisimman positiivinen. Selvitystyö kirjetoimitusten viivästymisestä on Postin kanssa edelleen kesken. Olen erityisen iloinen, että asiakaspalvelumme onnistui auttamaan sinua tässä asiassa. Toivomme, että asioit meillä jälleen tulevaisuudessa!
Kiitos, että valitsit meidät ja suosittelet meitä eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Ärsytystä aiheuttavat klipsikorvikset
Sain asiakaspalvelulta hyvät neuvot siitä, että heidän koruissaan ei ole nikkeliä, jota ei enää saa käyttääkään.
Muutoinkin asiakaspalvelu oli hyvää, asiallista ja ystävällistä. Sillä ei ollut yhteyttä korviksien kanssa ilmenneeseen reaktioon.
Olen melkein aina reagoinut ns. "rihkamakoruihin", joitakin poikkeuksia lukuunottamatta.
Hopeaa ja kultaa ja puukorviksia olen pystynyt käyttämään, luulen että silloin olen kestänyt puukoruja, jos koukku on ollut kirurgin terästä. Kun minulla vielä tuolloin oli reiät korvissa.
Nyt reikiä ei ole enää.
Tilasin muutamat klipsikorvikset, mutta korvani tulehtuivat niistä. Ehkä reagoin siihen metalliin, jota niissä koruissa on, en tiedä. Tai klipsiin, tai yhdessä niihin..
Minulle on tehty laajat allergiatestit, joissa myös nämäkin katsottu (kulta ja hopea), niitä olen sietänyt ihan normaalisti korviksissa ja muissa koruissa aina. Tuolloin ei korvien takia kylläkään, mutta samalla tuli nämäkin siinä katsottua.
En tiedä sitten, eikö klipsin takia voisi hopeisia/ kultaisiakaan korviksia käyttää.
Harmi, jos näin on. Ehkä vielä yrittäisin kuitenkin, ennenkuin luovutan.
Tiesin että reaktio voi tulla, sillä ei ollut mitään tekemistä asiakaspalvelun kanssa.
Siksi aloitinkin kirjoituksen asiakaspalvelusta.
Kiitos kattavista ja rehellisistä neuvoistanne!
13 september 2023
Antwoord van Ninja.fi
Terve,
pahoittelen tapahtunutta! Kaikki tuotteet ovat EU Reach -asetuksen sekä Suomen lain mukaisesti nikkelitestattuja. Nikkelipitoisia tuotteita ei ole saanut Suomessa ja muualla EU alueella myydä enää yli 20 vuoteen. Voitte lukea lisää nikkelistä: https://ninja.fi/pages/nikkeli
Suosittelemme aina käymään lääkärissä allergiatesteissä, jotta selviää allergiaa aiheuttava materiaali. Myös kulta ja hopea voi aiheuttaa allergisia reaktioita, niille jotka ovat näille allergisia. Ilman tietoa allergiaa aiheuttavasta materiaalista emme valitettavasti voi auttaa teitä valitsemaan teille sopivaa tuotetta.
On myös huomattava se, että allergisen reaktion kaltaisia reaktioita voi syntyä ihan vain siitä, että esimerkiksi klipsikorvakoru puristaa kevyesti korvanlehteä. Tällöin tuotteen materiaalilla ei ole väliä vaan korva ei jostain syystä tykkää kosketuksesta.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Ihanat korvakorut ja tuli suoraan…
Ihanat korvakorut ja tuli suoraan postilaatikosta kotiin!
26 augustus 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen korvakoruihin sekä toimitukseen. Toivomme, että nautit korvakoruistasi pitkään. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme täällä auttaaksemme.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja nettikaupassa hyvä…
Nopea toimitus ja nettikaupassa hyvä valikoima.
25 augustus 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen toimitusnopeuteemme ja nettikauppamme valikoimaan. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja tarjoamaan asiakkaillemme laajan tuotevalikoiman. Toivottavasti teet ostoksia meiltä pian uudestaan!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Tuli nopeasti ja juuri mitä pitikin.
24 augustus 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimitusnopeuteen että saamaasi tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Suositteluni
Tilaamani tuote tuli perille todella nopeasti, kivasti pakattuna, ja tuotekin oli sellainen kuin ajattelin.
26 augustus 2023
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos palautteestasi!
On ilo kuulla, että olet tyytyväinen sekä tuotteeseen että toimitusaikaan. Pyrimme jatkossakin tarjoamaan parasta mahdollista palvelua ja laadukkaita tuotteita. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Antwoord van Ninja.fi
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia, että arvostat nopeuttamme, selkeyttämme ja laatua. Otamme mielellämme vastaan kaikki kommentit ja palautteet, jotta voimme jatkuvasti kehittää ja parantaa palveluamme. Toivottavasti asioit meillä jatkossakin!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.