Trækker pengene uden at sende varen Opdatering efter svar: I har allerede bekræftet, at I har trukket før afsendelse - angiveligt pga "systemfejl", som I jf. de andre anmeldelser her vist har... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har købt nogle rigtig fine produkter på udsalg. Tog chancen og bestilte hos No1shop, selvom Trustpilot gjorde mig lidt skeptisk - men ville ikke betale mere for samme vare andetsteds. Et produkt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich habe 2 Beistelltische/ Körbe bestellt, von denen einer einen Mangel hatte. Offensichtlich ein Produktionsfehler. Ich habe am Mittwoch eine Mail mit Fotos an No1Shop geschickt und heute/ Freitag b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Trækker pengene og sender ikke varerne. Bestilling lagt 7.marts, 9.marts trækkes penge. 14.marts gør jeg kundeservice opmærksom på at dao stadig venter på min pakke. De beklager 2 dage senere og sig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Kvalitetslegetøj & Brætspil / Gaveartikler / Juleting og Julepynt / Interiør til boligen / Velvære og livsstilsprodukter / Delikatesser Fragt 49 kr. – GRATIS over 499 kr. Levering 2-10 dage
Contactgegevens
Metalvej 7C, 4000, Roskilde, Denemarken
- +45 31 40 33 37
- info@no1shop.dk
- no1shop.dk
3,0
Gemiddeld
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Værste sted at handle - ingen tilbagemelding
Jeg har bestilt/betalt og aldrig fået mine vare. Jeg har kontakte dem både på telefon, mail og chat og aldrig fået et tilbagemelding.
Kan ikke anbefale at købe på deres hjemmeside
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej!
Tak fordi du skrev – vi beklager, at du har haft denne oplevelse.
Vi vil meget gerne hjælpe dig, men da vi hverken har dit navn eller ordrenummer, er det desværre ikke muligt for os at finde og undersøge din sag. Send venligst dit ordrenummer til os på info@no1shop.dk, så kigger vi på det med det samme. 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Trækker pengene uden at sende varen
Trækker pengene uden at sende varen
Opdatering efter svar:
I har allerede bekræftet, at I har trukket før afsendelse - angiveligt pga "systemfejl", som I jf. de andre anmeldelser her vist har lidt mange af.
Sakset fra mail modtaget fra jer 16/4 - beløbet var trukket på banken 14/4:
"Jeg beklager ventetiden mange gange, det skyldes at vi havde et systemnedbrud for en lille uge siden, hvilket medførte at enkelte ordre ikke blev registreret korrekt - herunder din"
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Lene!
Tak fordi du skrev. Vi vil gerne slå fast, at vi først trækker betaling, når din pakke er afsendt fra os — det er vores faste procedure.
Vi vil dog meget gerne kigge nærmere på din sag, hvis du oplever noget er gået galt. Send dit ordrenummer til os på info@no1shop.dk, så undersøger vi det med det samme. 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
De vil ikke tage imod en returvare
De vil ikke tage imod en returvare. Købte en bænk som ikke var i den forventede kvalitet. Har sendt den retur som beskrevet i betingelserne, men de nægter modtagelse vil ikke sende pengene retur.
De har mange flotte ting men køb kun hvis du er sikker på at det ikke skal retur.
Opfølgning efter svar fra butikken: De har aktivt sent varen retur med nyt flyttefirma. Den er med andre ord blevet modtaget, signeret for - og så har de sendt den tilbage igen.
@NO1: Hvis i står ved at I gerne tager imod retur, så ræk gerne ud så vi kan aftale at den kommer tilbage til jer og jeg får mine penge retur.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Mads!
Tak fordi du skrev. Vi vil gerne slå fast, at vi aldrig nægter at modtage returvarer — det er ikke vores politik, og det er ikke noget vi ville gøre. Eventuelle udfordringer med afhentning af din pakke er desværre noget, du må rette henvendelse til fragtfirmaet om.
Vi ønsker dig en god dag!
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
SCAM firma
SCAM firma
Bestilte to daybeds og pengene blev trukket med det samme. Modtog ingen ordrebekræftelse så efter 3 dage skriver jeg til dem. De ‘gensendte’ en ordrebekræftelse som sjovt nok var genereret den dag jeg kontaktede dem. Efter en uge er der ingen pakke på vej og jeg kontakter dem. Modtager så en besked med tracking nummer fra DAO, men dagen efter kan det stadig ikke trackes? Dagen efter modtager jeg en mail om en ‘systemfejl ‘ og at mine varer ikke er hjemme og er udsolgt, men at jeg da kan få dem i en anden farve!
Handler aldrig der igen!
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Rikke!
Tak fordi du skrev. Vi vil gerne slå helt fast, at vi ikke er et scamfirma – vi er en dansk webshop med tusindvis af tilfredse kunder, og vi tager afstand fra den betegnelse.
Vi kan godt se, at dit forløb har været frustrerende, og det beklager vi. Men vi bæder dig om ikke at kalde os svindlere offentligt, når vi endnu ikke har haft mulighed for at undersøge din sag nærmere.
Send dit ordrenummer til os på info@no1shop.dk, så kigger vi på sagen med det samme og finder en løsning for dig. 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Vare som forventet og hurtig levering
Vare som forventet og hurtig levering
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Susanne!
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟
Det glæder os at høre, at varen levede op til forventningerne og at leveringen gik hurtigt. Vi glæder os til at se dig igen! 😊
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Havde jeg bare læst Trustpilot før jeg lagde min ordre….
Web-shoppen trækker flot betaling dagen efter ordren er lavet - Desværre går der derefter en uge uden de foretager sig andet end at bestille forsendelse med et helt andet pakkefirma end jeg havde bedt om - og selv betalt!
Største svindelfirma!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Tina!
Tak fordi du skrev – vi beklager, at du ikke har haft en god oplevelse.
Vi vil dog gerne understrege, at vi bestemt ikke er et svindelfirma – vi er en dansk webshop, der dagligt hjælper rigtig mange glade kunder, hvilket vores positive anmeldelser også vidner om.
For at vi kan se på dit specifikke forløb og finde ud af, hvad der er sket med din forsendelse, har vi brug for dit ordrenummer. Send det til os på info@no1shop.dk, så kigger vi på sagen med det samme. 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Hurtig levering. Fine varer.
Hurtig levering. Fine varer
Desværre var en af varerne dog defekt. Kundeservice svarede hurtigt og sendte ny vare.
Rigtig god købsoplevelse.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Karina!
Tusind tak for de 5 stjerner og din ærlige anmeldelse! 🌟
Vi er selvfølgelig kede af, at en af varerne var defekt – det er ikke godt nok. Men vi er glade for, at vores kundeservice kunne hjælpe hurtigt og få sendt en ny vare til dig. Sådan skal det være! 😊
Vi glæder os til at se dig igen!
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Jeg er meget glad for mit køb
Jeg er meget glad for mit køb. Det var let at bestille og min vare blev leveret hurtigt 🤗
20 maart 2026
Antwoord van No1shop
Hej Pia!
Tusind tak for de 5 stjerner og de varme ord 🤗
Det gør os rigtig glade at høre, at du er tilfreds med dit køb – let at bestille og hurtig levering er lige præcis det, vi går op i! Vi glæder os til at se dig igen! 😊
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Jeg er meget tilfreds med den bestilte…
Jeg er meget tilfreds med den bestilte vare og synes jeg fik den tilsendt hurtigt.
20 maart 2026
Antwoord van No1shop
Hej Vibeke!
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de 5 stjerner! 🌟
Det glæder os så meget at høre, at du er tilfreds med din vare og at leveringen gik hurtigt. Det er præcis den oplevelse, vi ønsker for alle vores kunder! Vi håber at se dig igen snart. 😊
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
God og hurtig service👍🏼
19 maart 2026
Antwoord van No1shop
Hej Eva!
Tusind tak for de 5 stjerner og tommelfingeren op – det sætter vi stor pris på! 👍🏼
Det glæder os, at du havde en god og hurtig oplevelse hos os. Vi glæder os til at se dig igen! 😊
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
De har hævet pengene
De har hævet pengene, før varen er sendt. Jeg kontaktede dem efter 2 dage for at høre, om den var afsendt og fik oplyst, at der var sket en “systemfejl”, men at den ville blive sendt med det samme. 2 dage senere rykkede jeg igen, hvor de oplyste, at pakken var indleveret, men at der kunne gå op til 24 timer, før det fremgik i systemet. Nu, 3 dage senere, er der stadig ingen opdatering, og pakken er fortsat ikke på vej.
30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Carsten!
Tak fordi du skrev – og vi beklager virkelig, at du har oplevet dette. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker for vores kunder, og vi forstår din frustration fuldt ud.
Vi vil rigtig gerne have kigget på din sag med det samme og finde ud af, hvad der er sket. Send dit ordrenummer til os på info@no1shop.dk, så tager vi personligt fat i det hurtigst muligt. 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Useriøs forretning
Jeg bestilte varer og pengene blev trukket med det samme. Men jeg modtog ingen besked fra butikken og valgte at rykke. Fik en sludder for en sladder om systemfejl. Efter yderligere et par dage var der stadig ikke sket noget. Jeg kontaktede dem skriftligt for at annullere ordren og bad om at få pengene tilbage. Og pludseligt fik jeg meddelelse om afsendelse med DAO. Men i følge DAO har de ikke modtaget pakken. Jeg kommer ikke til at handle der mere! Jeg har nu hverken pengene eller varerne.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Hanne!
Tak fordi du skrev – og vi beklager virkelig, at du har stået i denne situation. Det er absolut ikke acceptabelt, at du hverken har dine varer eller dine penge, og vi forstår fuldt ud din frustration.
Vi vil gerne have fat i din sag med det samme og sikre, at dette bliver løst for dig hurtigst muligt. Send venligst dit ordrenummer til os på info@no1shop.dk, så prioriterer vi din sag med det samme. 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
De trækker pengene og så sker der ikke mere.
Man er desværre nødt til at give én stjerne, selvom den på ingen måde er fortjent.
Vi bestiller en vare, på hjemmesiden står der levering 1-5 hverdage. Pengene bliver trukket med det samme. På 6 dagen begynder vi at efterlyse varen, hvor der så pludselig bliver oprettet en forsendelse via DAO.
Leverandør siger at fejlen ligger hos DAO og er på vej. Vi kontakter DAO som kan berette at leverandør kun har oprettet forsendelse, men ikke sendt noget via dem.
Og sådan forsætter det frem og tillade hvor NO1shop ikke vil erkende at de faktisk kun har trukket pengene og ikke gjort andet. Jeg kan på ingen måde anbefale at handle dette sted.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Joann!
Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og vi beklager, at du har haft denne oplevelse.
Vi kan oplyse, at din pakke faktisk blev afsendt, da vi var i kontakt med dig – vi er derfor kede af, at kommunikationen ikke var tydelig nok, så du følte dig tryg i forløbet. Det burde have været bedre formidlet fra vores side.
Vi håber, at du modtog dine varer, og at du vil give os en ny chance. Er der noget uafklaret, er du altid velkommen til at skrive til os på info@no1shop.dk. 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
god kvalitet og hurtig levering
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Jesper!
Tusind tak for de 5 stjerner! 🌟
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten og leveringen – det er præcis det, vi går op i! Vi håber at se dig igen snart. 😊
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Produkt der stank giftigt
Produkt der stank giftigt. Selv efter luftning i flere dage og efter vask både ved 30 og 40 grader lugtede tæpperne utroligt giftige. Vaskemaskinen måtte igennem en rens efterfølgende. Produktet kasseret
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Per!
Tak fordi du skrev – og vi beklager virkelig din oplevelse. Det lyder absolut ikke rart, og det er bestemt ikke den kvalitet, vi står for.
Vi vil gerne undersøge denne sag nærmere, da vi tager sådanne henvendelser meget alvorligt. Vil du være så venlig at sende dit ordrenummer samt navnet på produktet til os på info@no1shop.dk, så vi kan få kigget på det med det samme? 🙏
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Perfekt service
Bestilte mine varer, hurtig afsendelse og vupti så havde jeg mine varer som var præcis som lovet.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Carina!
Tusind tak for din anmeldelse – og vi elsker ordet "vupti"! 😄 Sådan skal det være – bestil, modtag og nød dine nye varer!
Vi er glade for, at alt var, som du forventede, og at leveringen gik strygende. Vi håber selvfølgelig, at vi næste gang kan løfte os til de 5 stjerner – du er altid meget velkommen igen! ⭐
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Antwoord van No1shop
Hej Franz!
Tusind tak for de 5 stjerner – det sætter vi stor pris på! 🌟
Det glæder os, at du er tilfreds med både oplevelsen og varerne – hurtigt, nemt og lækkert er præcis det, vi stræber efter! Vi glæder os til at se dig igen! 😊
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Dårlige anmeldelser!
Over 90% af alle de dårlige anmeldelser I får, handler om, at I trækker pengene på kundernes konti, men sender ikke varerne.
Jeres undskyldning her på TP er for det meste “tekniske fejl”. Virkelig en lorteundskyldning, da ingen virksomhed har så mange tekniske fejl….lad dog være med at bruge den undskyldning hele tiden!!!
Få dog styr på jeres forretning. Send ordrerne og træk pengene derefter. Det vil ændre jeres pinlige rating her på Trust Pilot.
Jeg har selv oplevet det samme med jer for år tilbage og har ikke handlet hos jer siden.
Som svar på jeres kommentar på mit oplæg “vi finder det svært at tage kritikken som værende retvisende”, vil jeg blot returnere med: SÅ LÆS DOG ANMELDELSERNE HER PÅ SIDEN!
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej!
Tak for din feedback. Vi bemærker dog, at du selv skriver, at du ikke har handlet hos os i mange år og ikke har en aktuel ordre — så vi finder det svært at tage kritikken som værende retvisende.
Vi ønsker dig en god dag!
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Jeg er meget taknemmelig 🙏
Jeg er meget taknemmelig - fik alle mine varer hurtigt ☺️
På min seneste ordre opdagede jeg - at jeg havde glemt en vare - kontakede dem på chat og fik tilføjet min vare - nemt - hurtigt og professionelt - tusinde tak for en fremragende service 🙏
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Linda!
Tusind tak for de varmende ord og de 5 stjerner – det sætter vi enormt stor pris på! 🙏☺️
Det er præcis den slags situationer, vi elsker at hjælpe med – at du hurtigt kunne få tilføjet den glemte vare via chatten, uden det blev til et stort problem. Nemt, hurtigt og professionelt – det er præcis det, vi stræber efter!
Vi glæder os til at hjælpe dig igen næste gang, Linda! 😊
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Pengene blev trukket med det samme
Pengene blev trukket med det samme, men jeg fik ikke nogen opdatering om varen var på vej. Jeg tog skriftlig kontakt. Fik at vide, at der var tekniske problemer. Blev lovet, at varen ville blive sendt asap og det blev den.
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van No1shop
Hej Mette!
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – og vi er glade for, at varen til sidst nåede frem til dig! 😊
Vi beklager dog, at du ikke fik løbende opdateringer og selv måtte tage kontakt for at finde ud af, hvad der skete. Det burde du ikke have stået i, og vi arbejder på at sikre, at vores kommunikation bliver bedre, så vores kunder altid er opdaterede – også når der opstår tekniske udfordringer.
Vi håber, at vi næste gang kan give dig en oplevelse, der fortjener alle 5 stjerner! ⭐⭐⭐⭐⭐
De bedste hilsner,
Teamet hos No1Shop
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.