We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Family owned yacht charter company, with 25+ charter boats located in Marina Kaštela, Split - Croatia. If you find a better price for our boats, let us know and we will beat it!
Cesta Franje Tuđmana 213, 21213, Kastel Gomilica, Kroatië
2,9
2 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sehr schlechte Qualität
Werde sicher hier nicht mehr buchen
Ich segle seit 20 Jahren aber
einen so schlechten Service habe
Ich noch nie erlebt. Besonders schlimm
finde ich es wenn Geräte die zur
Sicherheit gehören nicht funktionieren.
Was aber das schlimmste ist dass man
mit Arroganz und Ignoranz behandelt wird.
At first very friendly and flexible. Once at sea you are on your own, and little help can be expected as long as the boat "flows". No VHF, no inverter, no thruster, 10 cm water in engine - no problem. Spend 3-4 days of your vacation arguing to get help. Then once back in the harbour they fine comb the boat to find issues to charge you for.
Edit: The reply from Noa Yachting actually shows they don´t take customer feedback seriously. Keeping arguing against a customer + revealing personal informasjon (GDPR breach...) is quite alarming from anyone trying to give them fair feedback. We begged for help on the VHF without getting answer. I have this Documented on Whats App. To simply state "it works when we checked" shows that it is more important for them to "win the argument" than helping a customer. Keep sailing as long as the boat float - was the feedback we got. In writing.
Antwoord van Noa Yachting
Dear Torbjørn,
Despite your bad review, on behalf of Noa Yachting, we hope that you have enjoyed your sailing weeks in Croatia. We appreciate your feedback, although it is not a positive one, but it is still more than welcome, in order to improve the service in the future, but in this particular case some items should be denied: VHF was checked by Noa Yachting stuff upon the return in the base (and also during sailing) and any issue wasn’t detected - it worked.
There was an issue with the bow thruster solved in the shortest possible time (less than 24 hours) once you have contacted Noa technical team.
Water under the engine is related to air condition, more precisely condensation of the air condition that was explained and removed on the check in.
According to the above, the fact that Noa Yachting was on your disposal once you sailed out from the base cannot be contested which is, after all, our duty.
Noa Yachting completely distance itself from the fact that : "they fine comb the boat to find issues to charge you for.”
Unfortunately, Noa Yachting is unable to bear the responsibility for the damages made by clients during their sailing week, stated by our technician on the check out.
Lastly, the fact that SUP was lost and that it wasn’t reported on the check out certainly isn’t the right act from our point of view.
Moreover, we did not use any of your personal information except for the purpose of processing the yacht rental, as you state in the modified review.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
