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O atendimento foi 5 estrelas, o colar veio super rapido e o material é perfeito
Rapidez de envio e recepção da encomenda, que correspondia completamente ao que era anunciado.
Foi mau desde o inicio! A compra foi feita e nao houve nenhuma comunicacao! Nao encontro NIF em lado nenhum! Finalmente enviam a encomenda passado um mes do pagamento. A encomenda demora quase mais um mes a chegar! Alegam aço inoxidavel e com um mes de uso esporadico ja está todo oxidado. Era o colar que dava para trevo e para coracoes: ao fin de um nes fe utilizacao esporadica, ja nem gecha, o iman ja nao une os coracoes. Disem que tem garabtia vitalicia mas quando os contacto dizem que passado tanto tempo (1mes) ja nao podem fazer nada! Nao comprem! É so burla!!!
Fiz a compra com a intenção de oferecer um presente a uma amiga que veio visitar Portugal, ideia era comprar um produto feito em Portugal, como a descrição dava a entender.
Afinal, veio da China e isso não estava claramente indicado em lado nenhum.
Após o meu contacto por email, verifiquei que a descrição dos produtos foi alterada. Anteriormente, era referido que os artigos eram produzidos no norte de Portugal e 100% feitos à mão. Contudo, poucas horas depois do meu email, essa informação foi modificada.
Esta situação levanta preocupações, pois pode induzir o consumidor em erro. Quando procuro produtos com essa descrição, é precisamente por valorizar a produção nacional e o trabalho artesanal. Se a intenção fosse comprar produtos de fabrico chinês ou de outro país, faria essa escolha diretamente.
No caso presente, a minha intenção era adquirir um produto verdadeiramente feito em Portugal, o que deixa de estar claro com estas alterações na descrição.
Sinto-me enganada pela falta de transparência.
Muito decepcionada e zangada com esta situação.
Tenho screenshots para comprovar alterações na descrição
Tudo deu errado.
Desde o início da encomenda que nunca recebi o e-mail com o código de rastreio.
Encomendei um colar veio uma pulseira, a gravação horrível, toda borrada, nem estava só os olhos, estava a zona no nariz. Horrível.
Produto de acordo com o esperado. No entanto é apesar da informação de que levam 3 a 5 dias a enviar, a comunicação do pedido de recolha é a real recolha foram 6 dias. Gostei do saco para oferta mal os acondicionamento para envio postal é fraco.
Adorei. Atendimento excelente e vendedor sempre disponível Certamente voltarei a comprar 🤍 10/10
Até hoje não recebi a minha encomenda e não consigo obter nenhuma informação sobre ela. Está desde o dia que fiz o pedido “a caminho”, não me dão nenhuma informação e os contactos no site são falsos, o email não tem domínio ( não existe) e o contacto também não.
Design minimalista e elegante, a personalização com o olhar ficou incrível!
Atendimento e qualidade dos produtos excelente. Comprei uma pulseira personalizada e veio com os detalhes todos, 5 estrelas mesmo. Recomendo!
Não compro jóias em mais lugar nenhum. Ganharam uma cliente assídua 🤩
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