Noirot Reviews 

Achat de plusieurs Applimmo pégase 2 par professionnel électricien , coeur fonte pour économiser de l énergie . 2 radiateurs très chers sur les 3 achetés en panne au bout de 4 ans . Non réparables bien qu un soi disant service de réparateurs agrées car dans la réalité ce service n existe pas. quand on va sur la page , apparait un code erreur; not found. C est une notion marketing qui rassure lors de l achat qui a été mis en place sciemment . J ai pour preuve ma demande auprès du service clientèle, du réparateur sur mon secteur , à laquelle NOIROT n a pas répondu. Je suis absolument déçue qu en France on ne puisse changer des cartes mères et des thermostats sur de l appareillage fait en apparence , pour durer . J en conclus que la fonte d aluminium ne doit pas couter cher et qu on nous la vend à prix d or.

Achat de deux radiateurs à inertie Radiasoft 1000 et 1500 watts, jolie esthétique, faciles à poser . Ils répondent tout à fait à mes attentes .

Je suis d'accord avec les autres avis, NOIROT ne veut pas me rembourser alors que j'ai toutes les pièces justificatives. C'est une honte ! On sent bien qu'ils ne font aucun effort pour m'aider, ils ne veulent rien savoir

Comme pour les autres avis, les offres ne sont pas accordées sous prétexte qu’il manque une étiquette, une plaque signalétique ou autre facture… Alors qu’ils ont l’ensemble des éléments en double, voire en triple…Je compte saisir le médiateur puis la DGCCRF.

offre commerciale de remboursement non respectée; faux motifs invoqués le but c'est de lassé les clients plus de 6 mails envoyés !!!!!!!

envoyer les dossiers à la DGCCRF

Nous avons acheté 6 radiateurs de la marque Noirot pour un montant de près de 2000€ et sur lesquels une offre de remboursement était affichée. Nous avons transmis tous les éléments demandés pour constituer le dossier, mais nous venons de recevoir un message indiquant qu'il jugeait notre dossier non conforme car les radiateurs apparaissent sur 2 factures distinctes, ce qui est lié à la non disponibilité des produits en magasin et que Leroy Merlin n'émet les factures qu'au moment de la réception des produits même s'ils sont commandés et payés le même jour. Ils sont malhonnêtes car dans la mesure où la commande a été passée avec tous les radiateurs et qu'on leur fournit le justificatif, il n'y a pas de raison de ne pas obtenir le reboursement "vendus" dans leur offre de remboursemen, au moment de l'achat. Et après on vous encourage à acheter français !!!

Toujours dans l'attente d'un remboursement après 2 mail de leur part pr dossier non conforme. D'une part je n'ai pas découpé les étiquettes car je n'avais pas monté le matériel ( un radiateur et un sèche serviette). Maintenant c'est fait, jai decoupé. Heureusement que je n'avais pas jeté les emballages. Ensuite on me dit que je n'ai pas acheté pour au moins 500 € .... sauf que ma facture fait 558 € ! + achat d'une carte de fidélité Castorama qui donne droit à une réduction, ce qui ramène à 540 € ... ce qui est toujours supérieur à 500 €. J'ai renvoyé un 3 ème mail. Ils inventent vraiment n'importe quoi pour ne pas rembourser. Ils sont de mauvaise foi. Ce n'est pas une attitude de professionnel.

Je suis très déçue de Noirot ; 4 radiateurs connectés achetés. Je ne suis pas satisfaite du produit.
Quant à l'offre promotionnelle de remboursement, j'ai été très mal accueillie par l'interlocutrice qui a été particulièrement désagréable dès le début de l'entretien.

Je suis très mécontent de la marque Française NOIROT. Comme beaucoup de personnes , j’essaie d’acheter Francais. Un de mes radiateurs Calidou ( 2012) est tombé en panne. Je souhaiterais acheter un nouveau boîtier interne. Pas de réponse par le formulaire du site , pas de réponse par le mail SAV , Via un forum de discussions, j’ai réussi a trouver un numéro de tel et après quelques tentatives J’ai enfin reussi à avoir un correspondant . Celui ci m explique que Noirot ne fait pas de SAV pour les particuliers et m oriente vers des sites spécialisés pièces détachées. Après quelques recherches sur ces sites, le radiateur n ‘existe pas , donc pas de boiter interne. Je déconseille l’achat de radiateurs de la marque NOIROT

Noirot,une marque qui figure au top des marques de chauffages ? Une marque qui propose que 2 ans de garantie ??? Ça en dit sur la confiance qu'ils ont en leur produit.
Par ailleurs il y avait une opération de promo sur des remises courant octobre 2024 : opération complètement bidon !!! J'avais suivi leur instrument et en retour il me disent que je n'ai pas envoyé la photo du bon code barre alors que cette étiquette collé sur le carton il t'a bien leur marque, le model et le code barre !!!
Bref publicité mensongère !
Une marque de m...de !

Bonjour, j’ai effectué un achat pour participer a l’offre 300€ de 2 radiateur plinthe de 1000w début octobre pour l’offre. Offre refusé car mon ticket ne correspond pas au radiateur.
Ticket et code + dossier complet sauf que noirot ma livrer pas les bon radiateur
Je ne conseille pas cette marque de voleur

campagne de remboursement mensongère.
Achat de 2 radiateurs pendant la campagne anniversaire . Références des radiateurs clairement identifiés sur le ticket de caisse... envoi des photos de références prises sur le colis,
NOIROT conteste mes photos, soit disant que je n'ai pas découpé les références (ce qui est faux).
NOIROT fait tout pour ne pas respecter ses engagements.

Je suis allé acheter quatre chauffages électriques à inertie céramique chez Leroy Merlin sur ses chauffages il y avait une ODR j'ai rempli ce qu'il était demandé sur leur site j'ai pris en photo des codes-barres j'ai mis la facture le ticket de caisse et un RIB bancaire comme il était demandé quelle société nous a écrit en nous disant qu'il fallait avoir arraché les codes barres et ne pas prendre de photos pour moi c'est de la publicité mensongère pure et simple. De plus les codes barres sont bien répertoriés sur la facture la date d'achat aussi. Pour cela je vous conseille de ne plus acheter de chauffage de cette marque avec une opération de remises, ils trouveront une excuse pour pas la payer.

Toujours pas de remboursements suite à l'achat de 3 radiateurs avec une offre commerciale depuis novembre 2023. Publicité mensongère, aucun retour du SAV. Ayant privilégié l'achat d'un produit français je suis très déçu et j'attends mon remboursement sans quoi des poursuites s'en suivront

Cinq radiateurs achetés, un en panne immédiatement. Les autres tiendront ils l hiver prochain ? Cela fait un mois que je l'ai ramené à leroy merlin, pas de nouvelles après plusieurs relances. Plusieurs messages envoyés à la marque, aucun retour. Ont-ils vraiment un service client ? Très déçu d un fabricant français.

4 radiateurs ont été achetés en 2017 fort cher.
2 boitiers sur les 4 sont en panne.
Le changement d'un boîtier coûte 240 €.

Ont fait une offre commerciale en novembre 2023 , aucune nouvelle depuis 6 mois malgre plusieurs relances mail et la reçue mail comme quoi pa éligible à leur offre car ont disant manque de doc alors que tout était OK!
Publicité mensongère

3eme message à NOIROT je n ai toujours pas été remboursé de mes 6 radiateurs acheté en 2023 avec l offre anniversaire .En lisant des avis je constate que plusieurs personnes ont été remboursé donc je ne comprends pas pourquoi je n ai toujours rien reçu - Que faut il faire appeler mon assistance juridique ou contacter l émission Julien COURBET. J attends 15 jours et après je commence les démarches

Quelle déception. Une radiateur à plus de 500€ on s’attend à avoir une qualité supérieure à l’ancien qui coûte 100€. Alors certes il est plus joli, la chaleur semble plus agréable, pourtant, à puissance égale, je n’ai jamais autant consommé, même en plein hiver. Connecté via le module intuis connect, le thermomètre interne semble être complètement inutile. Il affiche des températures complètement délirantes, avec une température inférieure à 2°C par rapport à la réalité. Le SAV a été contacté dès l’installation, il y a donc plus d’1 mois, et je n’ai pas eu la moindre réponse, ce qui est je crois encore plus scandaleux que le mauvais fonctionnement du radiateur. Je suis vraiment déçu, on met cher pour soutenir une entreprise française en espérant de la qualité et finalement c’est en voyant ça qu’on comprends pourquoi nous préférons acheter ailleurs, c’est bien triste.

Je déconseille la marque NOIROT, après l’achat de radiateurs de salle de bains à Leroy Merlin, ils sont tombés en panne dès leur installation et le service après-vente de la marque refuse la garantie en basant leur refus sans même avoir examiné les 4 modèles concernés. Résultat : neufs et bons à jeter, le coût de réparation serait le prix du radiateur ! C’est inadmissible. J’avais acheté en même temps une autre marque qui marche très bien. N’achetez pas NOIROT, j’aurai du regarder les avis avant.