We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Om Nordeni Hos Nordeni tror vi på, at online shopping skal være enkelt, trygt og til en fair pris. Derfor udvælger vi nøje produkter, som tilbyder god kvalitet og høj værdi – uden at du skal betale mere end nødvendigt. I stedet for et uoverskueligt udvalg fokuserer vi på et mindre sortiment af produkter, vi selv kan stå inde for. Vi arbejder hver dag på at finde attraktive tilbud, så du kan handle med ro i maven og få mest muligt for pengene. Hos Nordeni handler det om ærlige priser, pålidelige produkter og en nem shoppingoplevelse fra start til slut. Tak fordi du besøger Nordeni – vi håber, du finder noget, du bliver glad for.
Denemarken
3,5
8 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I 1. Omgang fik jeg leveret en forkert herrepung. Sendte mail til Nordani som svarede mig efter 8 minutter. Nu aftalt at jeg modtager en ny pung som vil opfylde mit behov
Super betjening af Olivia!!
Lidt længe om at levere, men en helt fantastisk service, hurtigt til at svare når man henvender sig, og de gør det pænt og ordentligt, med et smil kan man fornemme.
Min pakke var lææænge om at ankomme, derfor skrev jeg en mail for at spørge, hvor den blev af - og sikken en hjælpsomhed fra Olivia. Hun svarede mig hurtigt, henviste mig til PostNord, som jeg ikke kunne få forbindelse til - og vupti ordnede Olivia det - og endelig kunne jeg hente min pakke. Sikken en service 👌
En STOR tak til Olivia👍
Antwoord van Nordeni
Kære Annemarie,
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse og for dine søde ord om vores kundeservice. Det betyder meget for os. ❤️
Vi ønsker selvfølgelig altid, at vores pakker kommer hurtigt og problemfrit frem. Når en pakke først er sendt afsted, er vi dog også afhængige af de fragtpartnere, der står for transporten og den sidste del af leveringen. En gang imellem kan der derfor desværre opstå forsinkelser undervejs.
Det vigtigste for os er, at man som kunde ikke bliver efterladt alene, hvis det sker. Vi gør derfor altid vores bedste for at følge forsendelsen, holde kunden opdateret og hjælpe med at finde en løsning, hvis noget ikke går helt som forventet.
Derfor er vi ekstra glade for, at din pakke til sidst kom godt frem, Annemarie, og tusind tak for din tålmodighed og den tillid, du viste os undervejs. 🫶
De bedste hilsner
Olivia | Nordeni
Rigtig god oplevelse, modtog produktet til tiden - alt gik hel smooth. Kan klart anbefales.
Antwoord van Nordeni
Kære Nina,
Tusind tak for de 5 stjerner og din dejlige anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at alt gik helt problemfrit, og at din ordre kom frem til tiden. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og anbefale Nordeni.
Vi håber, du bliver rigtig glad for dit produkt.
De bedste hilsner
Olivia | Nordeni
Var kommet til at bestille 2 af de samme tasker ,da det var et tilbud kunne man ikke returnere ..men Olivia sender halvdelen af pengene tilbage og så kan jeg beholde taske nr to …det er da god service
Antwoord van Nordeni
Kære Helle,
Tusind tak for de 5 stjerner og for din fine anmeldelse.
Vi er rigtig glade for, at vi kunne finde en løsning, som du var tilfreds med. For os handler god kundeservice ikke kun om selve købet, men også om at hjælpe ordentligt, hvis noget ikke går helt som planlagt.
Tak for din tillid til Nordeni – og vi håber, du får glæde af begge tasker.
De bedste hilsner
Olivia | Nordeni
Endelig kom barberblade og skraber efter mere end 20 dage under vejs. MEN MEN sikke noget skrammel, der er så at sige ikke noget skær på de blade, selv mine gamle brugte Sword blade er skarpere end det der er leveret.
Så hold jer l a ng t væk fra dette produkt.
Antwoord van Nordeni
Kære Jørgen,
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af, at både den lange leveringstid og barberbladene ikke levede op til dine forventninger.
Din ordre blev desværre forsinket under transporten og blev først leveret efter mere end 20 dage. Det beklager vi naturligvis.
Da du efterfølgende kontaktede os, fordi du ikke var tilfreds med barberbladene, tog vi sagen op med dig og fandt en løsning. Vi tilbød dig en tilbagebetaling på 50 % af købsbeløbet, uden at du skulle returnere produktet. Den 5. august bekræftede du over for os, at tilbagebetalingen var modtaget, og at sagen dermed kunne afsluttes.
Vi respekterer selvfølgelig fuldt ud, at produktet ikke levede op til dine forventninger, og vi tager din feedback med videre.
Samtidig synes vi, det er vigtigt, at hele forløbet fremgår for dem, der læser anmeldelsen: Når en kunde ikke er tilfreds, gør vi vores bedste for at lytte, tage sagen seriøst og finde en ordentlig løsning.
Med venlig hilsen
Olivia | Nordeni
Bestilte for mere end 20 dage siden barberblade. Modtog meddelelse om at de var på vej, beløbet trukket på banken :-( efter en uge uden modtagelse af barberblede, en mail afsted: Jo de var på vej men lå lige i et pakkecenter! endnu en uge uden barberblade, ny rykker med svar: "pakken har desværre oplevet en forsinkelse i transit".Endnu en uges ventetid uden, ny rykker og svar: Vi har netop tjekket sporingen på din pakke. Den blev natten til i dag behandlet på et dansk sorteringscenter og er nu klargjort til den videre distribution med DAO.
Når en pakke har denne status, bliver den normalt leveret inden for 1-3 hverdage, afhængigt af DAO's ruteplan i dit område. Der er så gået endnu en uge uden barberblade. 😒😒😒
Antwoord van Nordeni
Hej Jørgen,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af, at både leveringstiden og produktet ikke har levet op til dine forventninger.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. I din anmeldelse nævner du, at du har været i kontakt med os flere gange undervejs. Den korrespondance kan vi desværre ikke umiddelbart finde i vores system.
Vil du derfor sende den mailkorrespondance, du henviser til, til info@nordeni.dk? Så gennemgår vi forløbet grundigt og finder ud af, hvad der er gået galt.
Vi ser også meget gerne nærmere på din oplevelse med barberbladene, så vi kan finde en passende løsning.
Med venlig hilsen,
Nordeni
SVINDEL
Varen er ikke modtaget, de svarer ikke på kundeservice.
Antwoord van Nordeni
Hej Ole,
Det er vi meget kede af at høre.
Vi vil meget gerne undersøge sagen og hjælpe dig hurtigst muligt. Du er derfor meget velkommen til at sende en e-mail til info@nordeni.dk med dit ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet.
Så ser vi straks nærmere på sagen og finder en løsning sammen.
Med venlig hilsen,
Nordeni
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
