Selection is fantastic. Delivery to Finland is fast. Returns are mostly easy (although it was really hard to schedule a pickup for a sofa). The support team is hard to reach, and support was clo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Tuotteen tilaaminen oli aikamoista säätämistä, mutta lopulta onnistuin. Kuljetuksen tarkentaminen kesti myös oman aikansa ja puhelun loputtua ei ollut varma olo, miten lopulta mahtaa toimia. Kuljettaj... Toon meer
Artekin tuolit tulivat väärillä ruuvipusseilla. Kun pyysin oikeaa määrää ruuveja, sanottiin, että pitää itse hakea rautakaupasta ruuvit. Onneksi Espoon rautakaupoissa oli viisaat myyjät, jotka sanoiva... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nopea toimitus. Pakkaaminen hyvä. Sijauspatja ei kuitenkaan valitettavasti täyttänyt toiveitani. Mille Notti on kyllä ihana, mutta heti ensimmäisen yön jälkeen patjan höyhentäyte painui hyvin ohueksi... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- ook in
- Decoratie- en interieurwinkel
- Kookwinkel
- Lampenwinkel
- Tuinmeubelwinkel
- Woonkamermeubilairwinkel
Over Nordiska Galleriet FI
Geschreven door het bedrijf
DESIGN-HUONEKALUJA JA SISUSTUSSUUNNITTELUA VUODESTA 1912 LÄHTIEN
Huonekaluja ja kalusteita kaikkialta maailmastaTäältä löydät design-huonekaluja ja sisustusta kaikkialta maailmasta. Tämä on kokoelma ainutlaatuisia esineitä, jotka olemme tuoneet mukanamme eri puolilta maailmaa. Jokainen näkemäsi huonekalu ja yksityiskohta on tarkoin valittu sadoilta tunnetuilta toimittajilta ja suunnittelijoilta. Niille kaikille on yhteistä käsityötaito, joka on tehnyt niistä ajattomia klassikoita tai tulevia tähtiä.
Kattava valikoimaMeillä on yli 300 yksinoikeudella myytävää tuotemerkkiä, jotka tarjoavat/takaavat kattavan valikoiman. Pitkän historiamme ansiosta meillä on tietämystä, jonka avulla voimme auttaa sinua löytämään korkeimman mahdollisen suunnittelun tason. Myymme vain parhaita ja tunnustettujen/arvostettujen suunnittelijoiden huonekaluja. Kaikki myymämme on tietenkin aitoa ja alkuperäistä.
Olemme keränneet parhaat yhteen paikkaan. Voit nyt täysin ilmaista design-identiteettiäsi. Kokemuksemme ja tietämyksemme ovat aina käytettävissäsi.
Contactgegevens
3,8
Goed
199 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Liian painava lähetys, väärä kuljetusliike
Sohva 135 kg:n pakkauksessa lähtettiin Postin toimituksena. Posti ei toimittanut koska heillä kantorajana on 85 kg.
Jouduin tilaamaan erikseen muuttoliikkeen kantamaan sohvan 6. kerrokseen. Ja maksoin siitä 220€, josta NG lupasi maksaa vain puolet.
31 januari 2024
The lamp is great but arrived…
The lamp is great but arrived unfortunately very late without any information.. I would have appreciated a bit of a better service regarding the communication to create a better customer journey..
26 januari 2024
Antwoord van Nordiska Galleriet FI
Hello Ida,
Thank you for leaving us a review, it helps us a lot. I am so sorry that you are not happy with your experience with us.
We have had a very high pressure on our customer service lately, therefore the longer answering times. I am so sorry how this has affected you.
I can see that my colleague has contacted you regarding this. Please do not hesitate to get back to us if you have any questions.
I wish you a nice day!
Kind regards,
Sandra
Luotettava toimitus
Luotettava toimitus, pakkaukset ja tuotteet erinomaisessa kunnossa.
24 januari 2024
Hyvä palvelu ja nopea toimitus
Nopea toimitus ja se, että alennuskoodi lisättiin ostokseen asiakaspalvelun kautta. Alekoodi ei nimittäin toiminut ohjeen mukaan.
18 januari 2024
Product took over a 1.5 months to arrive
22 januari 2024
Antwoord van Nordiska Galleriet FI
Hei Juho! Kiitos arviostasi. Tämä merkitsee paljon meidän parantamisprosessiiin. Otamme sinuun yhteyttä pikaisesti ja auttamme sinua eteenpäin tässä asiassa. Hyvää päivänjatkoa!
Ei tule tuotetta eikä tietoa koska tulee
8 januari 2024
Antwoord van Nordiska Galleriet FI
Hei Petja,
Kiitos että käytit aikaa kyselyn täyttämiseen ja palautteen antamiseen. Olemme todella pahoillamme että ostokokemus ei täyttänyt odotuksiasi.
Asiankäsittelijä on ottanut sinuun yhteyttä auttaakseen sinua tässä asiassa.
Palautteesi auttaa meitä parantamaan ohjelmiamme ja palveluitamme joten toivomme että voimme välttää tapahtunutta tulevaisuudessa.
Hyvää viikonloppua!
Ystävällisin terveisin,
Sandra
Ingen utlovad leveranstid meddelades…
Ingen utlovad leveranstid meddelades innan man betalat uppköpet. Det här innebar att julklappen gavs förra veckan och inte till jul!
10 januari 2024
Antwoord van Nordiska Galleriet FI
Hej Mikael!
Jag är ledsen att höra att du inte är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi upplever ett högt tryck och har därför längre hanteringstider än normalt. Vi är så ledsna att du drabbats av detta och det är givetvis inte den standard vi vill ge dig som kund.
En handläggare kommer att kontakta dig gällande detta.
Vi arbetar aktivt med att förbättra alla led och avdelningar och hoppas trots allt få en chans i framtiden att visa en förbättring.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
En del av leveransen fattades totalt
En del av leveransen fattades totalt. Detta är reklamerat till kundtjänsten för två veckor sedan, men ingen har varit i kontakt därifrån ännu, ävenom kundtjänstens automatiska meddelande var att de är i kontakt inom två arbetsdagar.
9 januari 2024
Antwoord van Nordiska Galleriet FI
Hej Raimo!
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme, det är av stort värde för oss.
Jag beklagar verkligen att din köpupplevelse hos oss inte blev som förväntat. Vi har upplevt ett högt tryck på senaste som har resulterat i längre hanteringstider, jag är ledsen för hur detta har påverkat dig.
Jag kan se att en handläggare har kontaktat dig gällande din saknade vara. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du har några fler funderingar.
Önskar dig en fin helg!
Vänligen,
Sandra
Tuote tuli luvatussa ajassa
Tuote tuli luvatussa ajassa. Oli hyvin pakattu ja olin iloinen, että sain tuotteen alennettuun hintaan. Kiitos. Leena
11 januari 2024
Nopea toimitus
Nopea toimitus, nopea ja asiantunteva asiakaspalvelu. Arvokas, iso design-peili erinomaisesti pakattu puusta tehtyyn laatikkoon.
5 januari 2024
there is no way to contact the seller
I have been trying to contact you since December 23, 2023 regarding the return of the lamp. The instructions say that you must be contacted in order to receive a return form. I have sent several e-mails, you do not respond to e-mails. I have tried to call, but your phone line is closed all the time. I have messaged you on Facebook and your Instgram, no reply. How can I contact you?
The product arrived quickly, but if there is a problem, it is difficult to deal with it when there is no way to contact the store.
27 december 2023
Antwoord van Nordiska Galleriet FI
Hello Johanna!
Thank you for leaving us a review, it is very helpfull for us.
I am so sorry that you are unhappy with your shopping expierience with us. This is not how we want our customers to feel. We experience a very high pressure right now, therefore the longer responding times. The phone is always open Monday to Friday from 08-17.
I can see that a service agent has contacted you and helped you regarding your order. Don't hesitate to get back to us if you have any further questions.
I wish you a nice day!
Kind regards,
Sandra
Ostaminen oli sujuvaa
Ostaminen oli sujuvaa mutta tuote, jonka toimitusaika oli 1-2 viikkoa, tuli vasta viiden viikon kuluttua.
27 december 2023
Lahja
Kaikki toimi kuin pitikin, jopa moitittu Suomen posti. Lahjaa en ole vielä nähnyt livenä. Lahjan saaja viettää syntymäpäiviään viikon kuluttua. Toivottu lahja.
13 december 2023
Tuotetta ei ole toimitettu.
Tuotetta ei ole toimitettu.
Maksettu 3.200 euroa 5.12.2023 ja nyt eletään 31.12.2023 päivässä.
Olen erittäin pettynyt palveluun
31 december 2023
Erittäin hidas toimitus
Erittäin hidas toimitus. Tilauksesta 17 päivää kun paketti saapui.
14 december 2023
Myynnissä oli hyvä erikoistuote
Myynnissä oli hyvä erikoistuote, jota ei tietääkseni muualta saa (Herrnhutin tähti). Toimitus oli ok ja joulusta huolimatta saapui aikataulussa. Kiitos.
13 december 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.