We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rask og god kundeservice. Nordnettappen er også veldig lett og fin å bruke, både for profesjonelle og amatør investorer. Det eneste jeg synes mangler er at enkelte funksjoner ikke er tydelig komm... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangeårig kunde. Opplever fraværende kommunikasjon når det skjer endringer som påvirker beholdning inne på konto, samt dårlig kundeservice siste tre årene. Skagenfondene har fått ny kunde i dag, de e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Grei app, oversiktelig og lett å bruke. Ringt kundeservice 1 gang og fikk svar med engang. Har ikke prøvd å ta ut penger av Nordnet enda, så ingen erfaring med det. Valgte Nordnet over andre utenlands... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nordnet har sannsynligvis de beste løsningene tilgjengelig for norske privatkunder med et bredt utvalg av tilgjengelige markeder, en bra sammensetting av egne fond, utmerket kundeservice og velfungere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

  • Karl Johans Gate 16C, 0154, Oslo, Noorwegen

  • nordnet.no

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rask og god kundeservice

Rask og god kundeservice. Nordnettappen er også veldig lett og fin å bruke, både for profesjonelle og amatør investorer. Det eneste jeg synes mangler er at enkelte funksjoner ikke er tydelig kommunikisert.

F.eks:
1: Minstekurtasje, jeg hadde handlet ganske mange aksjer før jeg ble klar over at denne funksjonen eksisterte og jeg fant den ved en ren tilfeldighet.
2: kurtasjetilegget blir trukket dagen etter en handel.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God aksjemegler

God aksjemegler, anbefales!

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å skrive en hyggelig omtale og gi oss hele fem stjerner! ⭐

Vi setter stor pris på tilliten du viser oss.

Ønsker deg en riktig fin dag.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skrekkelig gammeldagse systemer

Skrekkelig gammeldagse systemer. For å ta ut penger fra kontoen, må man (som bedrift) manuelt gå inn å registere hvilken konto man ønsker å overføre til, deretter har de manuelle kjøringer kun et par ganger i uken, der man skal gå å håpe på at konti blir registrert og pengene etterhvert blir utbetalt. Med millionbeløp og lån som skal gjøres opp blir det mye tapte rente penger av dette forferdelig dårlige og gammeldagse. systemet. Hadde jeg hadd VPS i en bank, ville jeg kunne gjennomføre umiddelbare overføringer, men altså langt derifra med Nordnet. Jeg får ikke mine egne penger når jeg vil ha dem. Idiotisk dårlig system og kundeservice som ikke hjelper meg på telefon. Hadde jeg visst at det var slik, ville jeg aldri ha blitt kunde. Styr unna Nordnet...

27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at det er frustrerende å måtte vente når man har behov for å flytte større beløp, og vi beklager at prosessen oppleves som tungvint.

Vi ønsker gjerne å forklare hvorfor systemet er satt opp slik: Vi har strenge sikkerhetsrutiner for å sikre at uttak kun kan gjøres til en verifisert bankkonto som tilhører kontohaver. Verifiseringen gjør vi første gang et kontonummer legges inn, er et helt avgjørende sikkerhetstiltak for å forhindre svindel og sikre at ikke uvedkommende kan ta ut penger fra deres konto.

Det stemmer at denne førstegangsregistreringen tar noe tid, men så snart bankkontoen din er verifisert og godkjent i systemet vårt, vil fremtidige uttak kunne gjennomføres samme dag.

Vi tar med oss din tilbakemelding om brukervennlighet og informasjon rundt disse rutinene videre i vårt arbeid.

Ønsker deg en fortsatt fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nordnet legger uautoriserte salgsordrer på pensjonskontoen din – igjen

Jeg har allerede klagd på Nordnet tidligere for å ha lagt inn en uautorisert salgsordre på pensjonskontoen min uten å varsle meg. Man skulle tro det var en engangsgreie. Det var det ikke.

Ny dag, ny uautorisert ordre – denne gangen på nesten 15 000 kroner. Igjen ingen SMS. Ingen e-post. Ingen push-varsel. Oppdaget ved ren tilfeldighet, akkurat som sist.

Dette er en pensjonskonto. Ikke en brukskonto folk logger inn på hver dag. Det er penger som er ment å være trygge, og som tusenvis av nordmenn ikke følger med på daglig – fordi de stoler på at ingen rører dem uten grunn. Nordnet misbruker den tilliten, gang etter gang.

Kundeservicen jeg snakket med denne gangen var i det minste interessert i jobben sin – men det hjelper lite når selve systemet er fundamentalt ødelagt.

Hvis du vurderer å ha pensjonssparing hos Nordnet: ikke gjør det. Se heller på Kron, Storebrand eller KLP – aktører som faktisk behandler pensjonspengene dine som om de tilhører deg.

Dette er hinsides, og jeg er ikke ferdig med å varsle folk.

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rask og profesjonell veiledning

Rask og profesjonell veiledning. God kompetanse på kunderådgiver

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for hyggelig tilbakemelding og hele fem stjerner! ⭐

Det er godt å høre at du syns vår kundeservice er både rask og profesjonell. Vi legger stor vekt på at kundene våre skal møte rådgivere med god kompetanse, så dette skal jeg sørge for å sende videre til teamet – det gir alltid litt ekstra motivasjon i hverdagen.

Takk for at du valgte oss, og ikke nøl med å ta kontakt igjen om det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med. Ønsker deg en riktig fin dag videre!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nordnet har sannsynligvis de beste løsningene for norske privatkunder

Nordnet har sannsynligvis de beste løsningene tilgjengelig for norske privatkunder med et bredt utvalg av tilgjengelige markeder, en bra sammensetting av egne fond, utmerket kundeservice og velfungerende plattform både via app og nett

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å skrive en hyggelig tilbakemelding!

Vi jobber hver dag for å skape den beste plattformen for norske sparere, og når vi hører at sammensetningen av investeringsmulighetene og våre digitale løsninger treffer så godt, gir det oss masse motivasjon til å fortsette utviklingen. At du også trekker frem kundeservice som utmerket, skal jeg definitivt sende videre til teamet – det vil de sette stor pris på å høre!

Takk for at du velger oss og vi gleder oss oss til å følge deg videre på reisen🚀

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fullstendig uakseptabel behandling – Nordnet undergraver tillit

Jeg representerer et dødsbo og har skiftefullmakt signert av alle medarvinger med BankID. Dette ble først akseptert uten spørsmål, og pengene kunne enkelt overføres fra IKZ til bank. Kanskje ikke så rart, man bør vel forvente at finansinstitusjoner godtar BankID anno 2026.

Men da vi skulle avslutte ASK etter avdøde, ble de samme fullmaktene som først var godtatt plutselig avvist. Nordnet kunne pluteselig ikke gjøre noe uten kopier av pass / ID – noe som er både gammeldags og unødvendig, og som tydelig viser at selskapet ikke anerkjenner BankID konsekvent slik andre finansinstitusjoner gjør.

Enten har Nordnet gjort en alvorlig feil ved ikke å be om passkopier før de begynte å gi ut opplysninger og overføre penger fra IKZ, eller så praktiserer de en inkonsekvent og umoderne praksis som gjelder for ASK, men ikke for IKZ. Jeg vet ikke hva som er verst. Uansett skaper dette stor usikkerhet: vi kan ikke stole på at digitale fullmakter aksepteres, selv når alt tidligere har blitt godkjent.

Dette er en unødvendig byrde for kunder, spesielt i vanskelige situasjoner som dødsbo, og viser at Nordnet ikke tar ansvar for en ryddig, konsekvent og profesjonell håndtering av kunders midler.

Gjør dine etterlatte en stor tjeneste: velg en mer moderne megler eller bank som faktisk anerkjenner digitale fullmakter og som opptrer ryddig og profesjonelt i slike situasjoner.

"Oppdatering 13.3.2026"
Jeg ringte Nordnet slik de oppfordrer til i sitt svar nedenfor. De kunne ikke gi noe klart svar på telefonen, og måtte “undersøke saken nærmere”. Etterpå kom det en skriftlig melding i nettbanken som i bunn og grunn sier det samme som deres opprinnelige svar: de har andre krav for ASK-konto enn IKZ-konto og står på sitt. Så vidt jeg vet er dette kravet noe Nordnet selv har funnet på, og som de er helt alene om å ha og håndheve.

Jeg kan også opplyse at jeg nettopp avsluttet en annen ASK-konto som avdøde hadde hos en bank som heter "Nordea". Der gikk alt som en drøm – heldigitalt, uten passkopier eller dokumentasjon utover skiftefullmaktene som var signert med BankID.

Tenk deg godt om før du velger Nordnet. Skulle noe skje deg, så sitter dine etterlatte igjen med en vanskelig kundeservice midt i en situasjon som er vanskelig fra før. Og imens de må streve med Nordnets kundeservice, så risikerer de at verdien på porteføljen synker.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å skrive en konstruktiv tilbakemelding.
Vi vil først og fremst beklage den frustrasjonen du har opplevd i forbindelse med denne prosessen. Det er aldri vår hensikt å gjøre en allerede krevende situasjon med et dødsbo vanskeligere.

Årsaken til at du opplever ulike krav til dokumentasjon, skyldes at Aksjesparekonto (ASK) og Investeringskonto Zero (IKZ) er ulike kontotyper som er underlagt hvert sitt regelverk. Selv om digital signering med BankID er vår standardløsning for de aller fleste prosesser, kan det i enkelte tilfeller oppstå situasjoner der regelverket krever ekstra kontroll og manuell dokumentasjon før vi kan fullføre en avslutning av konto.

Jeg har dessverre ikke mulighet til å se de spesifikke detaljene i din sak basert på denne henvendelsen, men vi vil gjerne undersøke dette nærmere for deg. Dersom du kontakter oss per telefon, kan vi gå gjennom saken sammen, gi deg en utfyllende forklaring på hvorfor dette ble håndtert annerledes, og hjelpe deg med å få ferdigstilt prosessen så raskt og smidig som mulig.

Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Få styr på jeres opdateringer

Se nu at få styr på jer opdateringer !!!
Elendigt

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for din tilbakemelding.

Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med de siste oppdateringene våre.Vi vil gjerne lære mer om hva du opplever som utfordrende, slik at vi kan forbedre løsningene våre for deg og andre kunder.

Vi kan ikke sjekke kontoen din basert på en henvendelse her, så gjerne send oss en melding når du er innlogget på din Nordnet bruker. Saken din vil bli fulgt opp så raskt som mulig!

Ønsker deg en fortsatt fin dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nordnet brukte 10 arbeidsdager på en så…

Nordnet brukte 10 arbeidsdager på en så enkel oppgave som overføring av aksjer ved salg. Ikke akkurat imponert.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Vi forstår godt at det er frustrerende at prosessen har tatt lenger enn forventet.

Ved overføring av norske aksjer tar det normalt sett bare et par dager, men flytting av utenlandske aksjer er en mer omfattende prosess som krever mer tid.

Selv om vi jobber for at dette skal gå så raskt som mulig, kan det i enkelte tilfeller oppstå forsinkelser i dialogen mellom ulike meglerhus eller ved stor pågang. Vi tar med oss din tilbakemelding i arbeidet med å forbedre rutinene våre.

Ønsker deg en fin dag videre!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg fikk raskt svar på alt jeg lurte på av en veldig hyggelig person, i tillegg var de raske med å ta tlf.

De svarte raskt når jeg ringte. Personen jeg snakket med ga meg raskt svar på alt jeg lurte på. I tillegg var han veldig hyggelig.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å skrive denne hyggelige tilbakemeldingen.

Vi legger stor vekt på å vær tilgjengelige for våre kunder, så det er hyggelig at dette ble lagt merke til.

Det er bare å ta kontakt igjen hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med.

Ha en flott dag!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slow

Harder to withdraw money. Slow prosess.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hi,

Thank you so much for your feedback. While I cannot look into your specific account details here for security reasons, I would be more than happy to share some general information with you.

It is important to keep in mind that investing in stocks and funds always carries an inherent risk of loss. The value of your investments depends entirely on how the market develops over time, which is unfortunately outside of our control as a brokerage.

If you have a cash balance on your account and would like some help with a withdrawal, we are of course here for you. To keep your information safe, please send us a message through the secure messaging service while logged into your Nordnet account, or give us a call at +47 23 33 30 23 between 08:30 and 17:00 on business days so we can assist you further.

Best regards, Nordnet

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Svært god kundeservice

Svært god kundeservice. Informativ, kunnskapsrik, hyggelig og høflig.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss skryt.

Vi jobber hver dag for å gi kundene våre den beste servicen, og det er veldig motiverende å høre at vi traff blink hos deg.

Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enkelt, læringsrikt

Jeg er meget fornøyd med Nordnet som hjelper nybegynnere og uerfarne med fond og aksjer

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for hyggelig tilbakemelding!

Vi vil gjøre finans mindre komplisert og mer tilgjengelig for alle, så det er godt å høre at vi har væt til hjelp for deg.

Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nordnet er en bank du kan stole på

Nordnet er en bank du kan stole på. Det kan virke som de har kundens beste i sin visjons plan. Jeg har aldri blitt anbefalt noe som er mere i bankens interesse en i min.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Det er godt å lese at du føler deg trygg hos oss, og vi setter stor pris på tilliten.

Med vennlig hilsen,
Nordnet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mangeårig kunde - ikke nå lenger

Mangeårig kunde. Opplever fraværende kommunikasjon når det skjer endringer som påvirker beholdning inne på konto, samt dårlig kundeservice siste tre årene.
Skagenfondene har fått ny kunde i dag, de er også betydelig rimeligere på fond enn Nordnet. Nordea har mye billigere handel av nordiske aksjer enn Nordnet.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Det var trist å høre at vi mister deg som kunde. Vi beklager for at du sitter igjen med en følelse av dårlig service og mangelfull kommunikasjon.

Vi setter pris på din tilbakemelding. Vi tar den med oss i arbeidet med å bli bedre, og du er selvfølgelig hjertelig velkommen tilbake om du skulle ombestemme deg i fremtiden.

Med vennlig hilen,
Nordnet bank

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De har mange feil i systemet som gjør…

De har mange feil i systemet som gjør at man ofte går med tap. For eksempel, hvis du handler med sertifikater, vises statusen tydelig, men den er feil – systemet kan vise at sertifikatet er åpent når det egentlig er stengt.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for din tilbakemelding.

Vi kan dessverre ikke svare på kontospesifikke henvendelser, men vi kan gi deg et generelt svar.

Sertifikater kan havne i buy-back eller at Market Maker midlertidig ikke stiller med priser eller likviditet i markedet. Dette er forhold som ligger hos Market Maker og dessverre ikke noe vi kan påvirke.

Siden vi ikke har tilgang til din profil her, er det vanskelig å si nøyaktig hva som skjedde i ditt tilfelle. Vi vil gjerne hjelpe deg med å finne ut av dette, så send oss gjerne en melding mens du er innlogget, eller ring oss på telefon 08:30–17:00 på hverdager.

Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grei plattform til aksjer og fond

Grei plattform til aksjer og fond. Her kan du starte individuell pensjonssparing, aksjesparekonto, investering zero, og aksje og fondskonto.De tilbyr 1 krone i kurtasje i starten. Går helt fint å sette inn og ta ut penger.

1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nordnet

Antwoord van Nordnet

Hei,

Takk for din tilbakemelding.

Det er godt å høre at du er fornøyd med plattformen vår!

Med vennlig hilsen,
Nordnet Bank

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kan ikke lukke min konto!!! Fastlåst i over et år uden hjælp

Jeg har i mere end et år forsøgt at lukke min konto hos Nordnet, men det er umuligt. De kræver, at jeg først sælger mine aktier, men problemet er, at aktierne ikke længere er noteret og derfor kan jeg ikke sælge dem.

Jeg har både skrevet og talt med Nordnet flere gange og forklaret situationen, men jeg får ingen reel hjælp. I stedet fortsætter de med at opkræve renter på de aktier, jeg sidder fast med, selvom jeg ingen mulighed har for at komme af med dem eller lukke kontoen.

Det føles som at være fanget i et system, der ikke tager ansvar for sine kunder. Min oplevelse er præget af frustration, manglende løsninger og en total uvilje til at hjælpe. Jeg er dybt utilfreds og kan ikke anbefale Nordnet baseret på min erfaring.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer