norrlandsbilverkstad.se Reviews 11

Plus, de tog in min bil på kort varsel

Minus, jag hade ett stort glykolläckage, de skulle kolla på den vid 09:00 på morgonen, klockan slog 12:00 och hade inte hört något så ringde upp. De hade då undersökt på bilen och konstaterat att den inte hade ett något läckage.

Jag upprepade att den tappar en halvliter på bara nån dag. Har ni varmkört den och kollat? De hade de inte tänkt på. Efter att ha varmkört så kunde de lokalisera och åtgärda läckaget men det höjde inte förtroendet för denna verkstad.

Jag vill starkt varna för Norrlands Bilverkstad. Min upplevelse har varit under all kritik, både när det gäller tekniskt kunnande och kundservice.

​Jag lämnade in min VW Caddy för en trasig dieselvärmare. Verkstaden påstod att de monterat en begagnad del som skulle fungera, men efter det fick jag åka tillbaka hela fyra gånger då värmaren aldrig startade. Istället för att ta ansvar för arbetet eller delen de sålt, skyllde de ifrån sig på att delen var begagnad och hävdade att det var mitt batteri som var problemet.

​Detta hände:
​De tvingade mig att köpa ett helt nytt batteri helt i onödan – det hjälpte såklart inte alls. ​
De vägrade ta ansvar för den trasiga delen de själva installerat. ​
Bemötandet var extremt ohjälpsamt och de skyllde ifrån sig vid varje besök.

​Till slut tog jag bilen till en annan firma. De kunde direkt konstatera att dieselvärmaren var helt trasig och aldrig hade fungerat. Det krävdes ett komplett byte för att få ordning på bilen.

​Söker ni en pålitlig bilverkstad med bra service? Välj någon annan än Norrlands Bilverkstad. Det här har kostat mig både onödiga pengar och massor av tid. Riktigt dålig service!

Rostskyddet under bilen lossnade strax utanför Umeå och hängde och skrapade i marken. Ringde verkstaden som tog emot oss två timmar efter samtalet. De skar loss den trasiga delen utan att ta betalt och var dessutom supertrevliga. Hade jag bott i Umeå hade jag kommit hit igen.

Var in med frugans bil för att vi hade ett skrap ljud i bakre delen och trodde det var hjullagret. dom kikade på problemet fast att dom inte hade tid just då.
Och plötsligt så var skrap ljudet borta + att dom bjöd på kalaset:-)
Bästa verkstaden, kan bara rekommendera dom.
Tack för att ni finns.
Allt gott
L.L

Fick problem med bilen söder om Umeå på väg till Luleå och var tvungen att anlita bärgare. Ingen verkstad ville ta i saken och hänvisade mig att återkomma om två-tre veckor!! Norrlandsbil fixade saken direkt! Vi han bara anlända till verkstaden vid 15 tiden så började de meka med bilen och höll sedan på i ca 3-4 timmar. Under tiden fick vi låna en bil av dem och åka och äta. När bilen var lagad så servade även de den på min förfrågan. Halv nio på kvällen kunde vi åka vidare. Priset för allt rep och service var också väldigt bra så jag betalade 500 extra för att de ställt upp så bra. Utan dem hade jag fått ta hyrbil med allt besvär och kostnad som det medfött.
Grym jobbat, STORT TACK.

Dom hjälpte mig ställa in ljuset på bilen som besikta inte kunde göra

Bra och snabb service. Trevligt bemötande.

Minns ej exakt datum men var här förra året med min buss. Bästa hjälpen jag fått av någon verkstad. Trodde det skulle ta längre tid. Min schäfer blev lika glad som jag, då vi kunde åka på semestern som planerat med bussen.

Trevliga,ärliga och sjukt snabbt fixat. Kom in med dåliga brukar och dom fixade det på under 2 timmar. Rekommenderas starkt!