NOTINO NL Reviews 

4.744
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 659 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel consumenten vinden de prijzen erg aantrekkelijk in vergelijking met andere winkels en waarderen het enorm brede assortiment aan verschillende artikelen. Daarnaast ervaren mensen de verzending doorgaans als lekker snel en worden aankopen netjes en stevig verpakt bij hen thuisbezorgd. Sommige reviewers waren niet blij met de Engelstalige klantenservice wanneer er onverhoopt problemen ontstonden rondom een geplaatste bestelling. Anderen vermeldden dat pakketjes soms ernstige vertraging opliepen, incompleet aankwamen of dat de klachtenafhandeling als erg teleurstellend werd ervaren. Ook gaven personen aan dat het retourneren van artikelen vaak als omslachtig en weinig klantvriendelijk wordt beschouwd vanwege strenge regels.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over het... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en nette... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn over... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de prijs, waarbij consumenten aangeven dat veel producten een... Toon meer

Customer service

Klanten delen teleurstellende ervaringen over de klantenservice, waarbij reviewers melden dat telefoons niet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had binnen 5werk dagen mijn bestelling ontvangen. Alleen hebben ze geen afhaal punt,dat is jammer. Bezorgen had haast bonkte op de deur,kon niet eens 2min,wachten, dst vondt ik brutaal van hem,daa... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden. Ik ben meer dan 2 jaar klant altijd mijn bestellingen netjes optijd en goed ingepakt geleverd gekregen😍.. top service ook zoveel telefoons als mails.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groot assortiment producten, je kan alles vinden en goede prijzen. Jammer dat de verzendkosten altijd moet betaald worden, ook al heb ik meerdere keer voor honderden euro besteld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik houd van jullie website. Altijd leuke acties en merken die voor mij onbekend waren. Toch geprobeerd en super enthousiast erover :-) jullie hebben ieder geval redelijke prijzen vergeleken andere web... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Elke Week Speciale Deals ✓ Breed Assortiment ✓ Exclusieve Parfums ✓ Track&Trace levering ✓ Parfums en Cosmetica op Voorraad ✓ Jouw Online Parfumerie Notino.nl ✓


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(4.744)

711 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf. Niet kopen daar

5-7 bestelling gedaan. Kreeg op 9-7 bericht van Notino dat mijn bestelling vertraging had. Na 1,5 week check ik mijn account bij Notino waar tot mijn verbazing wordt aangegeven dat het pakket bezorgd is. Bij verdere navraag wordt gemaild dat het pakket bezorgd is bij buren die al die tijd al op vakantie zijn!! Verder kunnen ze niets doen omdat ik te laat gereageerd zou hebben

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede eerste ervaring

De meeste producten kende ik al, de olijfzeep is nieuw voor mij. Alle producten zijn fijn in gebruik. Het bestellen ging gemakkelijk en de informatie bij de producten is goed. De bezorging was snel en alles was goed verpakt. Ik raad deze site zeker aan bij vrienden, dus zeker bij anderen 😉

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service

Slechte service. Zij maken een fout waardoor ik een verkeerd product heb. Zij willen dit niet rechtzetten door de retourkosten te vergoeden. Belachelijk

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling is niet geleverd

Bestelling is niet geleverd. Herhaaldelijk met de Engelstalige klantenservice contact gehad. De reactie was dat ze volgens de bedrijfsregels niets kunnen doen. Slechte service! 83,05 euro betaald voor niets. Advies is om niet bij notino te bestellen

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne online parfumerie

Ik bestel graag parfums en gezichtsverzorging via Notino. Ze hebben een ruim assortiment en leveren altijd heel vlot. Ook lossen ze eventuele problemen met de verzending keurig en snel op waardoor je alsnog binnen afzienbare tijd het juiste product ontvangt.

Zeer tevreden!

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer tevreden

Zeer tevreden. Ik ben meer dan 2 jaar klant altijd mijn bestellingen netjes optijd en goed ingepakt geleverd gekregen😍.. top service ook zoveel telefoons als mails.

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet! Je pakket wordt niet bezorgd zoals staat vermeld. DHL liet mij weten het pakketje te gaan bezorgen, maar later op de dag zag ik in de status staan dat de bezorging verhinderd was. Daarna heb ik er nooit meer iets over gehoord en is het niet meer bezorgd. En als bedankje krijg je van Notino een voucher van €3,25. Beschamend. €3,25 maakt een niet binnengekomen parfum niet goed!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen klachten

Geen klachten; snelle levering, duidelijke communicatie en het product dat ik bij een gewone drogist niet (meer) kan krijgen en een goede prijs natuurlijk!

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer