We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bij Nova Eco staat duurzaamheid voorop! Zo kan je bij ons terecht voor duurzame energiecontracten, duurzame woningprojecten en energielabels.
9723LD, Groningen, Nederland
2,4
7 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er werd snel gereageerd op een aanvraag en op zich ben ik tevreden over dat proces. Maar er bleken meerdere dingen simpelweg niet te kloppen op het label (zaken die ik notabene aangeleverd had). Op geen enkele mail wordt gereageerd en er is geen bekend telefoonnummer. Pas op, zodra ze je geld hebben hoor je niks meer van ze.
Er is snel gereageerd op een aanvraag voor een energielabel voor een nieuwbouwwoning. Na vergelijking van meerdere offertes bleek Nova Eco een scherpe prijs aan te kunnen bieden. Na contact op te hebben genomen met Nova Eco kon er binnen vijf dagen een afspraak worden ingepland voor bezoek van de adviseur. De adviseur is, volgens afspraak, op tijd gekomen en heeft op een prettige manier de woning opgenomen voor beoordeling van het energielabel. Drie werkdagen na opname was het rapport klaar. Wat mij betreft is alles netjes en op tijd geregeld voor een scherpe prijs.
Nova Eco was onbereikbaar nadat het onderzoek was uitgevoerd. Geen antwoord op emails, telefoon, etc. Het energielabel werd niet opgeleverd conform de afgesproken deadline, vandaar dat ik contact zocht maar dat niet kreeg.
Ik heb goede hulp gekregen bij het overstappen van energieleverancier. Toen ik mijn nieuwe contract binnen kreeg, bleek het termijnbedrag niet overeen te komen met wat er op Nova Eco stond. Daarop ben ik door Nova Eco heel goed ondersteund in het krijgen van antwoorden van de nieuwe leverancier. Top gedaan! Bedankt!
Antwoord van Nova Eco
Bedankt voor de mooie review! We helpen graag.
Via Nova Eco aan mijn energiecontract gekomen. Snelle afhandeling en goede service leverde mij de beste deal. Top bedrijf!
Top service, moest een nieuw energie contract hebben. Was hier binnen 5 minuten geregeld en afgehandeld zonder problemen!
Via nova eco een nieuw energiecontract aangevraagd. Snel en makkelijk gebeurt. Goed afgehandeld en veel bespaard. De aanvraag was binnen 2 minuten geregeld.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
