Finger weg!! Die Waren kommt aus China, obwohl eine Lieferung aus der Schweiz suggeriert wird. Kundensupport anfänglich o.k., dann melden sie sich einfach nicht mehr, wenn man reklamieren will weil Kl... Toon meer
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Ich habe - leider komplett arglos, d.h. ohne vorgängige Prüfung der Firma - Kleider bei Nova Zürich / Nova Zurich bestellt. Diese kommen direkt aus Hongkong und sind leider unbrauchbar (d.h. die Grö... Toon meer
Leider kommt die Ware aus China (kein Hinweis in der Website auf Auslandanbieter!). Ware nach langer Zeit erhalten. Produkt (Stiefeletten) sehr billig verarbeitet. Rücksendung aufgrund der anfallenden... Toon meer
Farbe der Ware ist super, Qualität ist schlecht - alles aus Polyester, nichts anderes als Temu, Lieferung dauert teils bis zu 4 Woche, da alles aus China kommt, der Shop hat NICHTS mit Zürich zu tun!... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Die Hälfte der Ware wurde nicht…
Die Hälfte der Ware wurde nicht geschickt, aber das Geld auch nicht zurück erstattet.
Rücksendungen sind nicht möglich, da keine Rücksendeadresse genannt wird, Kommunikation wird so lange herausgezögert, bis die Rücksendefrist abgelaufen ist.
ACHTUNG: ist Betrug, Meldungen wurden bei den Behörden eingereicht.
Anmerkung vom 10.06.2025:
Die Antwort von Nova stimmt nicht. Es wird keine Rücksendeadresse zur Verfügung gestellt.
Darauf, dass zwei Artikel von Nova storniert wurden und das Geld nicht zurückbezahlt wird, wird nicht eingegangen. Wir wurden von Nova betrogen.

Antwoord van Nova Zurich
Absoluter Billig Schrott
Absoluter Billig Schrott ! Ich dachte mache etwas Gutes wurde nur enttäuscht absoluter Reinfall! Billig und defekt wurde mir nach 4 Wochen warte Zeit das kleine Küchenmöbel gesendet! Absolut nicht empfehlenswert!

Antwoord van Nova Zurich
Schlechte Qualität!!
Schlechte Qualität und Rücksendung muss nach China getätigt werden. Die Artikel sind den Preis nicht wert.

Antwoord van Nova Zurich
Es gibt Fehler die macht man nur ein Mal im Leben
Naja, wenn ich etwas beim Chinesen bestellen möchte, dann brauche ich dazu keinen Zwischenhändler der mir vorgibt ein Schweizer Unternehmen zu sein welches eigentlich nur meine Bestellung weitergibt und eine exorbitante Marge auf billige China-Produkte draufschlägt - nein dann bestelle ich einfach direkt beim Chinesen mit der gleichen Lieferzeit aber natürlich mit einem interessanteren Preis - ohne Vermittler. Zum Glück lernt man aus solchen Fehlern und wenn ich mir die Kommentare zum Prozess mit der Retournierung anschaue, dann ist es für meinen Gemütszustand besser, das minderwertige, was auch immer ich da bekommen habe, einfach zu entsorgen.

Antwoord van Nova Zurich
Leider unseriös
Leider unseriös, wenn man den Artikel retournieren möchte, hört man nichts.
Die Größen haben rein gar nichts zu tun mit regulären Kleidergrössen in Europa. Leider sehr schlechte Erfahrung, auch die Lieferzeit stimmt nicht.

Antwoord van Nova Zurich
Katastrophale Ware
Selbst ein 1 Stern ist zu viel. Einfach nach 3 Wochen Lieferzeit bekommt man die billigste und schlechteste Ware aus China. Wenn man es zurückschicken will, weil die Ware falsch zusammengenäht ist und man somit nicht mal tragen kann, wird man hingehalten und bekommt ewig kein Retourenlabel. Einfach ganz ganz schrecklich!!!!

Antwoord van Nova Zurich
📌BETRUG📌
Betrügerisches Unternehmen! Die Ware ist billiger Ramsch aus China, der zu überhöhtem Preis von einer vermeintlich Schweizer Firma kommt! Hände weg! Es gibt praktisch keine Möglichkeit, die Ware zu retournieren, es sei denn, man schickt es auf eigene Kosten nach China zurück.

Antwoord van Nova Zurich
Kann den schlechten Erfahrungen nur…
Kann den schlechten Erfahrungen nur zustimmen. FINGER WEG!
da bestellt man extra von einem schweizer unternehmen. Das zeug kommt klar von china, muss dorthin auch retourniert werden! Klar sind die liefertage darum auch nicht einhaltbar!
30% bekommt man zurück, solch ein betrug!!!

Antwoord van Nova Zurich
Lieferfrist stimmt überhaupt nicht
Lieferfrist stimmt überhaupt nicht

Antwoord van Nova Zurich
I ordered a garden product
I ordered a garden product. After a waiting time of nearly 2 weeks, I received a product from China without any certification.
After checking, Temu is selling the same product but 7x cheaper!
What a shame, that’s clearly customer misleading.

Antwoord van Nova Zurich
Schlimme Qualität!!! Meine Bewertung bleibt: Lieferung einer sehr schlimmen Qualität!! Rücksendung nicht an Schweizeradresse möglich( bewusste Irreführung!!)sondern nur nach China!! Bewusste Irreführung!!
Fake! Schlimme Qualität! Nur nach china mit grossen Rücksendekosten retournierbar!!
Ware entspricht in keiner Weise der Ausschreibung!!!
Hände weg!!!

Antwoord van Nova Zurich
Lausige Qualität und Rücksendung nach China
Nie wieder! Lausige Qualität des Pullovers und Rücksendeprozess langwierig und nur nach China möglich. Ein Fall für den Kassensturz!
Bevor ihr bestellt, prüft auch die Rückmeldungen von Novamode. Dies entspricht meinen Erfahrungen.

Antwoord van Nova Zurich
nicht mal eine Rücksendeadresse…
nicht mal eine Rücksendeadresse bekommen
ABSOLUTER BETRUG

Antwoord van Nova Zurich
Einmal und nie wieder!
Einmal und nie wieder!
Es steht 100%Rückgaberecht, aber dem ist nicht so, man muss die Ware zurück schicken nach China, obwohl es eine Schweizer Firma sein soll.
Zudem bekommt man nach langem hin und her 30% Geld und 70% Warenwert.
Das steht an keiner stelle so geschrieben.
Bin sehr enteuscht , die Qualität ist schlecht Grössen angaben stimmen nicht und Farbe ist auch nicht die gleiche wie auf der Internetseite.
Zudem bekommt man das gleiche bei Temu oder Wish für ca 30-40 Franken.
Allso lasst die Finger von Nova Zürich
Nie mehr wieder
Auf der Webseite von dieser Schweizer Firma steht 100% Rückgaberecht. nach Kontakt werden 75% Wertgutschein ODER 30% Geld erstattet. Man muss kein Matheprofessor sein um zu sehen das hier weder noch 100% erreicht werden.
Der Anzug kam direkt aus China in einem Pastiktütchen. Qualität ist schlecht. Anzug sieht nicht aus wie auf der Webseite.
Fazit nie mehr wieder.
unlauteres angebot
unlauteres angebot! Vorsicht bei diesem shop. macht bei produkten google suche mit bild - und ihr findet euch auf temu wieder! der unterschied - was bei temu 10 chf kostet, kostet bei dem beschiss shop chf 70 anstatt 140 chf - FINGER WEG - das ist ein fall für den konsumenteschutz! selbst die url ist irreführend.
**//Angebot bei entsprechenden Stellen gemeldet!
I recently ordered a trenchcoat from…Nova Zurich
I recently ordered a trenchcoat from NOVA Zurich, and unfortunately, I was disappointed as the product did not match the pictures online. The material was completely different from what I expected based on the description and photos. It felt lower in quality and did not have the same texture or appearance as shown on the website.Although the customer service was responsive, the overall experience did not meet my expectations. I would advise others to be cautious when purchasing clothing from NOVA Zurich, as the material may differ from what is advertised.
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