Novaro Reviews 34

À éviter impérativement !
Commande confirmée le 17/02 après paiement, marchandise non réceptionnée! Mails restés sans suite!
Je vais faire u signalement à la DGCCRF!

I ordered the knife sharpener, cannot get them to respond with a return address to send the item back. Must remember to check on Trustpilot for reviews before ordering these items heavily promoted on Instagram. If you are reading these reviews before placing yours then take heed, it’s not worth going down this avenue.

j'ai fait une commande, j'ai été débité et je n'ai rien reçu. Aucune réponse à mes mails

Shame there is no star what a con and trying to get you to send back to china they will have made a fortune !!! We’re trying to get money back using section 75 as we bought three total
Value £129 nothing like
Advertised . In fact using a high end robot vacuum cleaner graphics and some cheap as chips Chinese crap why aren’t these companies closed down asap

SCAM.....AVOID THIS COMPANY. I am writing this in regards to the Clean Buddy robot vacuum. Do not be fooled by the advertised product as you will not receive anything like this. The item is made of cheap plastic and is so small it would not function as a vacuum even in an average sized room. The supposed free replacement mop and brush heads (advertised as free and worth £29.99) are not supplied and the mop is an inch long piece of material which has two sticky pads stuck to it. Avoid this company as returns are your responsibility to pay plus customs charges and had to be returned within 14 days. Absolutely conning people.

Suggestion for all those experiencing issues with SP NOVARO-UK EINDHOVEN NH: If you paid by Debit Card then raise a trade dispute with your bank. I did through Royal Bank of Scotland/NatWest Bank and received excellent help. You will need to supply original order and details of how you came to order (Facebook etc), your efforts to contact the company and the non-contact return and photos of the item for comparison. My Dispute was with the Clean Buddy (Smart Life Intelligent Vacuum Cleaner) which is nothing of any kind) reviewed on TrustPilot by many. CONTACT YOUR BANK AND RAISE A DISPUTE!

100% scam took my money and now e-mail does not exist? How is this happening in 2025? Facebook is such a shithole!!

Köpte en klänning i juni. Storleken
stämde dock inte beskrivningen, den var jättestor. Reklamerade den och har returnerat den enligt anvisningarna, men har fortfarande inte fått återbetalningen. Det har gått nästa 4 månader med mail konversation och man ursäktar varje gång och ska kolla upp det. Börjar verkligen tröttna på detta. Företaget hade fått minus stjärnor om det fanns.

Lång leveranstid och varan motsvarade inte alls beskrivningen.
Dåligt sydd och inte alls i linne som det beskrevs i annonsen. Billigt material.
Priset 499:- ? Absolut inte värt.

Beställde en skinnjacka från Novaro. Skulle vara en ”knuttejacka” enligt beställningen skulle det ta typ 10 dagar. Det tog över 25 dagar. När jackan kom var den inte alls som i annonsen. Det stod att det var 100% läder, den var i plast. Den skulle ha smarta fickor, den hade inga fickor. Det skulle se ut som fickor. När jag mejlade dom så sa dom att jag inte kunde skicka tillbaka den, för den var på rea. Dom erbjöd en speciell rabattkod som jag kunde använda vid nästa köp. Kommer aldrig mer handla där, kunde lika gärna kastat 700kr i sjön.

I bought a PureClad sauté pan from them online recently and there was a bit of an issue about tracking the delivery. I looked them up on here and saw a slew of awful reviews - that worried me as it was quite expensive. However, Customer Services were extremely helpful, my pan arrived the next day and it is fantastic. Be warned: There is either a company ‘passing off’ or there is a negative campaign being waged.

Köpte en skinnjacka som visade sig vara plast ville returnera den och det var väldigt besvärligt gick ej få returfraktsedel av dom fick bara en adress och skickade jackan och två månader senare dyker samma jacka upp i postlådan men inga pengar🤬 Dom vill inte betala tillbaka pengarna bara halva summan. Oseriösa

Jag förstår direkt att jag inte ska beställa ifrån dem. Tack snälla för att ni finns💕💕💕

Sent me a dress that slightly resembles the pictures. Front and back upper pieces all wrong. Sleeves too short and they also lacked the patterns shown. Mailed them to make a return but they claim I got what I ordeed. DO NOT ORDER!!

Också missat att läsa andra omdömen för jag var stressad att hitta en klänning. Den är ABSOLUT INTE som det skulle vara i färg, material, passform. ALLT är i princip fel. Kommunikationen med kundtjänsten var också så frustrerande, de efterfrågade bilder på eventuella "defekter" (vad ska man säga då?...) flera gånger, sen försökte lura mig och sa att varan var rabatterad (skulle aldrig ha varit värd 800 sek ändå) och därför inte returnerbar. Jag tog skärmbilder på policyn och tydde på att detta fanns ingenstans, så de började bjuda mig allt förutom retur (typ 10% på nästa köp, va?). Så äntligen fick jag instruktionerna för returen, som ska vara på egen hand (och det kostar minst 250 sek), och efter att ha läst recensionerna tänker jag inte göra det och kanske riskera att de inte godkänner returen heller. Nästan 500 sek bortkastade!

Beställde cargo shorts Robyn. Är inte alls som på bilden. Som så många andra redan sagt, Kina-företag, lång leveranstid, skitkvalitet. Man får skylla sig själv för att man beställde utan att läsa omdömen först. Dumstrut på.
Efter att ha läst andra omdömen här är det nog ingen idé att försöka returnera varorna heller. Köp inte från detta företag!

Deras leveranstider på 5-7 dagar håller inte som det står på webbshoppen. Fick mail från den att leveranstider är 7-14 dagar.

Vidare värkar kommunikation mycket otydlig och vag

Beställde kostym som inte vart rätt i storleken, bekostade retur tillbaka till Kina. När det mottagit varorna så säger de att de inte kan behandla min återbetalning och erbjuder ett presentkort istället vilket absolut inte är aktuellt.

Korrespondens fram och tillbaka om återbetalningen har nu skett i cirka 2-3 veckor.

Se upp för detta Företag då det är totalt värdelös kundtjänst och kundbemötande.

Beställde 'skinnjackor' när dom väl kom är det filt..FILT

Worst e-shop ever!!!

Ordered a 3-piece tweed fischbone costume, first it took sooooo long time to arrive. Then the size was more than very odd - trousers good size (XL), the vest kind'a size S according to size chart. Blazer was size M. I did a complain, they did not take back the cloth. I was forced to pay another 25€ to get a new size (in the size as I ordered). I was VERY specific that they must check the new costume to their size table so nothing go'es wrong again.

I ore they ship it) Loooong shipment again, package arrive - the exect sice as earlier came! I contacted the again - nothing to do In I lost my 150 € + new 25 €.

My recommendation - do NOT buy from these fraudster company!!!

O'm sad that I lost a lot of money and that I din not read this side before snd that I bought from "thieves"...