Novero Haarlem 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

Mensen keken ook naar

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkope rommel uit China, gepresenteerd als 'Nederlands familiebedrijf'

Ik heb kleding besteld bij Novero Haarlem, dat zich presenteert als een Nederlands familiebedrijf voor de modieuze man. In werkelijkheid krijg je goedkope rommel uit China. De kwaliteit en pasvorm waren zo slecht dat ik er niets mee kan. Retourneren moet naar China en kost €20 per bestelling. In plaats van een volledige terugbetaling dringen ze aan op een “minder gedoe”-vergoeding van slechts 15% van de aankoopprijs. Pure misleiding – bestel hier niet!

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

Slechte kwaliteit, onjuiste maat. Spullen komen uit China, dus retourneren kan enkel tegen de kosten va 20E.

21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Beste George

Bedankt voor je review. We hebben ons systeem zorgvuldig gecontroleerd maar kunnen geen bestelling van jouw kant terugvinden. Zonder daadwerkelijke aankoop is het voor ons lastig om op je ervaring in te gaan.

Mocht je in de toekomst wel een bestelling plaatsen en ergens tegenaan lopen, dan staan we uiteraard klaar om te helpen.

Met vriendelijke groet
Team Novero Haarlem

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 zomerset en een polo short besteld…

2 zomerset en een polo short besteld waar ik heel lang op moest wachten. Nadat de kleren binnen waren klopte er niks van. Kwamen niet overeen met wat er op de website werd getoond. Kwaliteit en afwerking was ver te zoeken. Ik zat meteen retourkosten van boven de €30. Ze boden me aan om korting te geven maar de kleren waren van zo een slechte kwaliteit dat ik geen JA op kon zeggen. Inmiddels zijn we al 3 weken verder ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Owja eerst was reactie snel, maar nu reageren ze ook niet op mijn mails!

14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We nemen opmerkingen over levertijd, productkwaliteit en het retourbeleid zeer serieus en bespreken deze intern om onze service verder te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer teleurstellend

Zeer teleurstellend
Ik heb mijn bestelling deze week ontvangen en ben diep teleurgesteld. De kwaliteit is ronduit slecht en de pasvorm waardeloos. De foto’s op de website zijn misleidend en komen totaal niet overeen met wat je krijgt. Daarnaast duurde het ook nog eens 3 weken voordat mijn bestelling eindelijk binnen was. Kortom: geldverspilling en absoluut geen aanrader.

6 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We nemen opmerkingen over levertijd, productkwaliteit en het retourbeleid zeer serieus en bespreken deze intern om onze service verder te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werken niet mee voor de retour!!

Werken niet mee voor de retour!!! Al 3x gemaild met wat er mis is maar blijkbaar niet voldoende. This gewoon chinese rommel! Nog slechter dan Shein. Daar kan je teminste gemakkelijk retourneren. Dan bieden ze slechts 15% aan een terugbetaling. Dat is om te huilen en te lachen tegelijk

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We nemen opmerkingen over levertijd, productkwaliteit en het retourbeleid zeer serieus en bespreken deze intern om onze service verder te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goederen nooit aangedreven

Goederen nooit aangedreven, novero werkt niet klant gericht mee naar een oplossing. Dropshipping vanuit China enkel uit om mensen te misleiden..

Zodra je bedrijfsinformatie vraagt om verdere gerechtelijke stappen hoor je niks meer van hun

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We nemen opmerkingen over levertijd, productkwaliteit en het retourbeleid zeer serieus en bespreken deze intern om onze service verder te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht! Dropshipping

Dit is dropshipping! Slechte kwaliteit. Retour sturen naar China is op eigen kosten. Niet bestellen!

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We nemen opmerkingen over levertijd, productkwaliteit en het retourbeleid zeer serieus en bespreken deze intern om onze service verder te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropship partij

Dropship partij, kleding waardeloze kwaliteit. Retouren willen ze niet aannemen dus je bent je geld kwijt en zit met kleding rechtstreeks uit China.

26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat je ervaring niet volledig aan je verwachtingen voldeed. We nemen opmerkingen over levertijd, productkwaliteit en het retourbeleid zeer serieus en bespreken deze intern om onze service verder te verbeteren.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen Chinese rommel

Niet kopen, zijn oplichters die net doen alsof ze in Nederland chique zijn. Echter zijn ze Chinese troep van Ali express of Shein voor hoge prijzen aan het doorverkopen. Daarnaast valt het veel te klein en als je iets wilt retourneren doen ze het op een frauduleuze manier weer terug naar China vanaf 20 euro.

21 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en getest op kwaliteit en pasvorm. De retourkosten en locatie staan vermeld op de website om verrassingen te voorkomen. Toch begrijpen we dat dit als onduidelijk kan worden ervaren en we nemen je opmerkingen mee in onze verbeteringen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen

Niet kopen! China rommel. Iets retour zenden kost minimaal €20. De site ziet er gelikt uit maar waar ze €35 voor vragen is echt niet meer waard als €5

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Dank voor je reactie. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling. We proberen onze productfoto’s en beschrijvingen zo eerlijk mogelijk te houden, maar nemen je opmerkingen serieus en zullen deze intern bespreken. We begrijpen dat retourkosten vervelend kunnen zijn en blijven zoeken naar klantvriendelijkere oplossingen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropship vanuit China

2 korte broeken besteld, op de afbeelding ging het om 2 spijkerstoffen 3/4 broeken, bij ontvangst van mijn bestelling kreeg ik 2 synthetische korte broeken.
Gemailt met info@ om te retourneren.. retour adres was naar China maar eerst smijten met korting 20% 40% 60% en dan mocht ik de broeken houd als ik maar niet retourneerde..
Het retour adres dat ik na een hoop heen en weer gemailt te hebben heb gekregen:

Hangzhou Sumai Technology Co., Ltd.
3e verdieping, gebouw 3, nr. 55 Yifeng Road, Xiasha Street,
Qiantang District, Hangzhou City, provincie Zhejiang, China

Knippen plakken google maps -> adres bestaat echt..

Uiteindelijk mijn verlies genomen want retour naar China 65euro voor 500gram pakketje..
Een gewaarschuwd mens telt voor 2! Niet bestellen bij Novero Haarlem..

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Novero Haarlem

Antwoord van Novero Haarlem

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het vervelend dat je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed. Bij retourverzoeken bieden we klanten altijd meerdere opties aan, waaronder een gedeeltelijke terugbetaling zonder retourzending. We begrijpen dat dit verwarrend kan overkomen en zullen je feedback gebruiken om onze communicatie hierover te verbeteren.

Reviews in alle talen tonen. (13 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer