We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Only because there is no negative ⭐️. Ordered a phone case 5/4 and as of today 7/7/26 I still have not received it. Customer service is a waste of time. Always promising “It’s on it’s way” “Be Patient... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolutely pathetic company! Items purchase are putrid quality that are unfit for clothing purposes. Sizing is not even remotely close, either is the accuracy of the item description that is d... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

NOVIGOOD present themselves as an Australian shoe company, when in fact they are based in ‘Asia’ as their returns information details. When delivery took 4 weeks I knew I had be taken. Shoes arriv... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DO NOT ORDER FROM THIS COMPANY. THEY ARE SCAMMERS. Quality of clothing look good on website but in reality is utter rubbish. Spent $120 on jacket which turned out to be paper thin and probably worth... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

185 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(185)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor quality & poorly made.

Poor quality, poorly made & wrong colour. Website was easy enough to order from however once delivery arrived, the dress was nothing like what was pictured. DO NOT PURCHASE FROM NOVIGOOD.

2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I placed an order over a month ago for…

I placed an order over a month ago for an upcoming event, and the status still hasn’t moved past “preparing to ship.” I’ve sent three emails to follow up, and not one has been answered. The complete lack of communication and urgency is unacceptable. I will not be ordering from this company again, and I strongly recommend others avoid the frustration.

16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Please don’t purchase from this site!!!!!

I wish I had read the reviews before purchasing from this site. Bought a gorgeous looking dress for an upcoming wedding, the quality, description and colour was nothing like the image presented. Been trying to contact them but no reply…. Don’t know how to get my money back now. The ACCC needs to address customer concerns and ban sites like this

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fraudulent

Poor quality, bad sizing
No labels, invoice total did not match amount taken
Be aware, fraudulent

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam company

Ordered 3 items on line. They did arrive, but were such poor quality and colours were nothing like the pictures. Multiple emails to get a returns label went unanswered. Chinese company masquerading as a business in Melbourne, scamming customers.

30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disgusting company

Disgusting company. They offer refunds and have a policy - but will not respond to any contacts. No email response - the phone number doesn’t work! The products are nothing like they look in the photos and the prices are a rip off!!!! Do not get caught like I did!

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers

Scam, Scam, Scam. I have had the same experience as everyone else. Ordered a dress which was poor quality and did not fit. However no response to my numerous emails for a return. The telephone number is fake and their 'store' is also fake. How can we get together on social media and expose this scam company? What can we do?

19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not recommend

Ordered two dresses different sizes, never received them then received an email saying they are out of stock. However they still took the money out of my account.
Contacted number isn’t connected and don’t get any replies to any of the emails I have sent.
I have lodged a claim with me bank to try get my money back.
Don’t order from this website.

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boots haven’t arrived

I ordered a pair of boots 2 months ago, haven’t received them. Have emailed and got no replies. Have no way of taking this further… wish I read the reviews before buying off this fake company. So annoyed

17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered two clothes made from cotton…

I ordered two clothes made from cotton and they send me…from China👎100%polyester.
The clothes were not here in 5 days,they came here very very late. And they offer me 70%for my next shopping there! I‘ sure I will not do this again…from sh…from China

10 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible product…

Bought two Cashmere jumpers pictures looks nice but when you got the product it was terrible, they don't feel or look like Cashmere the colours are all faded and they're too small. I have tried to contact the company for a refund with know responce. I paid over $120 dollars very disappointed.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOVIGOOD is no good at all

NOVIGOOD is a, fraudulent site.
I bought a pair of sneakers very poor quality. They dont reply to emails and their phone number is fake. I disputed my transmission, now they have to deal with my bank. SCAMMERS

5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 star is to much for this company

1 star is to much for this company. Spend your money elsewhere. This company is such a lie. Quality is crap and there back up service for returns is aporling. Be very careful if you purchase. $89 down the Drain and contacted PayPal and they will not approve claim as it has been to long in the process. That being I was waiting for a response/ acknowledgement from an email to Novigood. Maybe take out the ( vi ) in their company nameI Spells No good
And until this day I have been very lucky and never needed to write a bad review

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No star total scam

If there was no stars that’s what they would get ordered 3 pairs of orthopaedic shoes and only 2 pairs arrived and they were as flat as can be. Emailed about return and missing boots and no response. Total scam.

8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I also rate them NO stars.

I also rate them NO stars.
I ordered two pairs of leather boots. I received two pairs of boots that are two sizes too small and yes you guessed it....they are not leather. I've sent an email to return, no response and phone number is fake.
Very disappointed 😞

2 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer