NR1 motor Reviews 

Ik heb mijn product op tijd binnen. Top.

Zoals gezegd en beloofd, voor 22.00 uur besteld morgen in huis. Klopt. Precies dezelfde accu die erin hoort geleverd. Top.

Ik heb helaas een vervelende ervaring gehad met het retourproces. Door een vergissing bestelde ik de verkeerde motorhoes en heb ik deze op eigen kosten via DHL retour gestuurd. Ondanks correcte verpakking en een geldige Track & Trace is het pakket door DHL kwijtgeraakt. De vergoeding die ik ontvang is slechts €10,05, terwijl de motorhoes €67,90 kostte.

Omdat de retourzending volledig onder verantwoordelijkheid van de klant valt, draai ik nu op voor vrijwel het hele bedrag. Dat voelt niet klantvriendelijk, zeker omdat het om producten gaat die bij de verkoper vandaan komen.

Ik zou het bedrijf willen adviseren om het retourproces te verbeteren en afspraken te maken met vervoerders, zodat klanten beter beschermd zijn wanneer er iets misgaat. Een gedeelde verantwoordelijkheid zou veel frustratie voorkomen.

Product zelf was in orde en snel geleverd.

Ik had een bestelling gedaan, filters en motorolie voor mijn Bmw K1600gt na een week nog niet binnen, ik heb toen gebeld, bleek de olie niet op voorraad te zijn, dus heb ik alles maar gecanceld.

Wat wel positief was, ik werd heel vriendelijke te woord gestaan, en het bedrag werd binnen 2 dagen terug gestort.
Met vriendelijke groet,

Jaap M

Ruim assortiment, goede zoekfunctie en snelle levering. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden van je bestelling.
Wederom zeer tevreden!!

Snelle en goede levering. Accu was zoals beschreven en voldoet dus aan verwachtingen. Kwaliteit moet nog blijken, maar zo op eerste gezicht goed. Vriendelijke en behulpzame klantenservice, die ook telefonisch goed bereikbaar is.

Het bedrijf houdt zn woord.
Vandaag besteld,morgen in huis Top!

Krijg laatste maanden veel geleverd via N1. Dacht, dan is een recensie ook weleens op zijn plaats.

Als beginnende motorzaak is snelle levering belangrijker dan de laagste inkoop. Nu kan ik voor behoorlijk mooie prijzen alsnog inkopen en levert N1 gewoon erg snel. Waarom ik bij N1 blijf, is omdat ik weet dat hun items kloppen. Website prachtig afgestemd op type motorfiets met een mooie levertijd.

Nog geen klant teleur hoeven te stellen en daar gaat het voor mij vooral om. Daarvoor bestel ik met liefde bij N1 i.p.v. een andere b2b groothandel.

Bedankt voor de goede leveringen en er zullen er gelukkig nog een heleboel volgen!

Snelle en nette levering. Goed verpakt. Ruitje past perfect.

Snelle levering en bij eventuele vertraging werd ik op de hoogte gebracht

Nog maar 2 bestellingen geplaatst op deze site en allebei vertraagt wegens geen stock bij de leverancier. Ik ontving telkens bij de bestellingen op de verwachte leverdatum een mail dat deze vertraagd was. Dat het een tijdje duurt om een onderdeel op te sturen kan ik begrijpen, maar dan verwacht ik dat transparant wordt aangegeven op de website dat dit niet binnen een paar dagen geleverd zal worden.

Goede producten. Snelle levertijd

Fijne webshop voor motor onderdelen! Vaak spullen besteld en altijd tevreden geweest. Ook als spullen retour moesten voor een of andere reden werd het altijd netjes opgelost!

Bij 2 van de 3 bestellingen is de beloofde levertijd niet nagekomen. Dat is erg vervelend als je motoren repareert en met een strakke planning werkt. Tot twee keer toe kreeg ik pas een dag later een e-mail dat een product toch niet op voorraad bleek te zijn, terwijl op de website stond dat het wel beschikbaar was.

Wat ik nog onbegrijpelijker vind, is dat de bestelling vervolgens volledig wordt vastgehouden. In plaats van de producten die wél op voorraad zijn alvast te versturen en het ontbrekende artikel na te leveren, moet je dagen of zelfs weken wachten totdat alles compleet is.

Tip: Neem dat kleine extra bedrag voor een tweede verzending voor lief. Een gedeeltelijke levering met nalevering is voor de klant veel beter dan helemaal geen levering.

Voor een grote webshop vind ik het amateuristisch dat het voorraadsysteem blijkbaar niet op orde is. Voor mij is de betrouwbaarheid hierdoor verdwenen. Ik bestel hier in ieder geval niet meer, omdat je simpelweg niet op deze webshop kunt rekenen.

Correcte snelle levering, Duidelijke website, eerlijke prijs

Snel geleverd.👍

Houden zich niet aan de levertijd. Site zegd binnen 3 dagen in huis. Zijn 14 dg geworden. Ze zeggen ook de goedkoopste van Nederland te zijn, is ook niet waar. Andere Nederlandse webwinkels zijn qua aanschaf prijs goedkoper, en meer als een euro goedkoper in verzendkosten.

Snelle reactie op mijn vraag op de site. Makkelijk te bestellen en snel in huis. Als was erg netjes.