Nuuday Reviews 62

Jeg ved ikke, hvilket firma det er. Jeg er pludselig blevet trukket 219.- fra min bank konto. Jeg har intet hørt fra dem. Jeg ved ikke, hvordan de har fået min kontonummmer. Det ser ud til at de har forretninger med Yousee. Hvordan? Aner det ikke. Yousee har heller ikke mine kontooplysninger. Skal jeg melde dem til politi?

De ringer til mig flere gange om dagen, gerne 3-4 gange. Jeg har aldrig haft noget med dem at gøre, så jeg afviser opkaldene og blokerer nummeret.
Jeg har Truecaller installeret, så jeg kan se hvem der ringer. Jeg tager aldrig telefonen når det er nogen der vil sælge mig et eller andet.
Men hver gang de ringer er det fra et nyt nummer, men det er stadig fra Nuuday kan jeg se.
Nå men på et tidspunkt går det vel op for dem at jeg ikke gider snakke med dem, og så stopper de vel med at ringe...

God, høflig og hjælpsom betjening

Desværre kan man kun skrive en anmeldelse når man har givet minimum een stjerne.
Aldrig har jeg været ude for værre kundeservice. Igår prøvede jeg at ringe dem op, men efter 12 minutters forfærdelig muzak opgave jeg.
Idag prøvede jeg så igen, efter 6 minutters samme forfærdelige muzak, bliver telefonen taget, kan intet hører, og siger vedkommende er meget langt væk, hvorefter vedkommende lægger på?!!
Hvad pokker er det for en service???

Jeg kan ikke få adgang til mit YouSee og undersøgte derfor om der var tekniske problemer. Det var der ikke. Så åbnede jeg for chatten og efter at have kæmpet med chatbot kom der endeligt en medarbejder, eller det troede jeg. Det tig tid at få åbnet for medarbejderen, og da jeg havde fået forklaret problemet, skulle medarbejderen ud og spørge. Det tog tid. Jeg kopierede i mellemtiden den besked jeg få når jeg prøver at logge på. Det skulle jeg ikke have gjort for nu blev jeg koblet af med en besked om at jeg var fraværende og at jeg kunne begynde forfra.
Efterfølgende fik jeg en sms med spørgsmål til min oplevelse. Men YouSee forbindelsen var forkert så jeg kunne intet skrive.
En gennemført dårlig oplevelse.

har store problemer med webmail det virker lige som blinklyset på min bil og yousee har via chat forsøgt at hjælpe så det fungere og det gør det også en time eller op til 3-4 dage men så er det forfra med indtastning af adgange /og koder der kommer ikke en besked om hvad der er årsag og utallige henvendelser afhjælper ikke problemet mvh Einar

Jeg er så træt af bliver kontakt fra jeres telefon nummer og de snakke rigtigt dårlig dansk
Telefon nummer 30740441 og 51361821

Svindelopkald fra 21 53 88 31

Hent app’en ‘truecaller’, så kan du blokere opkald fra virksomheden.

Vil blot gøre andre opmærksom på spam opkaldene

Onsdag den 9. august henvender vi os i YouSee, for at få ændret vores Tv og bredbåndsabonnenter.
Vi får oplyst at hvis vi skal beholde vores mailadresser, skal vi ringe ind og bestille et mailabonnement.
Det gør vi så , jeg får en ung dame i telefonen, der til min forundring oplyser at der er bestilt et mailabonnement af en af hendes kollegaer og alt er i skønneste orden, samt de gamle abonnementer
er opsagte. Jeg spørger ind til om hun nu også er sikker på det og ja da det er hun. Jeg beder om at få sendt en ordre bekræftelse på oprettelse af mailabonnementet til min mailadresse, den vil hun selvfølgelig sende.
Torsdag den 10. august har jeg ingen ordrebekræftelse modtaget , så jeg ringer til YouSee kundeservice og får Søren i røret, han oplyser at de gamle abonnementer IKKE er opsagte og der er IKKE oprettet et mailabonnement, det vil han selvfølgelig sørge for og sende ordrebekræftelse.
Da vi nu har haft en lidt uheldig oplevelse med hans kollega om onsdagen, vil flinke Søren lige ringe senere torsdag eller fredag, for at høre om alt var ok.

Søren ringer ALDRIG… surprise !

Mandag 14. august, kl. ca. 11.00 har vi stadig ingen ordrebekræftelse modtaget, så jeg ringer til YouSee kundeservice og få Julie i røret, jeg klager min nød og hun vil selvfølgelig sende en ordrebekræftelse, som jeg vil have i løbet af en time.

Vi modtager INGEN ordrebekræftelse.

Klokken ca. 16.00 ringer jeg igen, igen til YouSee kundeservice, denne gang er det Lukas, jeg taler med,han kan ikke se at der er bestilt et mobilabonnement, så det opretter han med det samme, oplyser at ordrebekræftelsen kommer indenfor 48 timer, den kommer så ca. 10 minutter efter.
TAK Lukas, for at der stadig er mennesker der gider passe deres arbejde og er kompetente.

Hilsen en tidligere medarbejder hvis loyalitet kan ligge på et meget lille sted.

Hvor er jeg træt af deres opringninger nat og dag selvom man er på Robinson Listen, jeg bliver aldrig kunde i nogen af jeres selskaber

Stop jeres chikane opkald.. I har ingen ret til og ringe til mig fra alle jeres forskellige numre.

Seneste opkald idag var fra dette nummer 30 28 28 63 (som nu er blokeret) det var kun igennem min spam-opkalds-app jeg fandt ud af det var registreret ved Nuuday

Næste gang i ringer bliver i politianmeldt

For 10 år siden flyttede jeg fra Odense og afleverede sådan en “tvoptage box” som man fik med dengang..

Desværre gemte jeg ikke kvittering ( men gør man det efter 10 år )

Nu sidder jeg 10 år efter og skal i fogedret, da jeg pludselig blev indkaldt fordi at de mener nu, at jeg ikke har afleveret den box som jeg AFLEVEREDE for 10 år siden..

6000kr, og den box er forældede for længst og det siger ALT om hvordan de behandler folk når man ikke er kunde mere..

Bare en advarsel til andre, hvis de stadig kaster boxe eller andet med i abonnomenter, så pas på for kan i ikke bevise at det er indleveret 10 år efter, så kommer i nok til at sidde samme sted som mig..

Puhaa, at man kan være så grådig som selskab, og når varen er afleveret igen!!

Det er tyveri ved højlys dag..

- Martin

Hvis jeg kunne give nul stjerner gjort jeg det
Jeg bliver kimet ned af dem tiltrods at jeg gang på gang siger nej tak men det er som at de ikke kender betydning af det ord

Når man tager den lægger de på🙄🙄🙄🤬🤬🤬 og gør det flere gange nu er de blokeret

Blev ringet op af ukendt nummer i dag. Tjekkede det og fandt ud af, at det tilhørt Nuuday.dk. Jeg står på Robinsonlisten, og har nu blokeret nummeret. Det virker ikke troværdigt.

Bliver ved med at blive ringet op af forskellige numre som alle er regristreret hos Nuuday og flere gange er der enten bare blevet lagt på når man tager telefonen ellers så lægger de en lang telefonsvarebesked uden nogen lyd. Nuuday har absolut ingen grund til at ringe til mig og jeg har ingen interesse i at tale med dem. Det er en scam-virksomhed uden mage!

Ringer til en uden at have fået tilladelse og ligger på når man tager den

jeg tager ikke et ukendt nr,men forsøger at finde det på mn comm, det kunne jeg også med navn og adrasse, jeg sletter det nr ,

So we left YouSee as we were paying way tooo much for channels we were not really using.

We signed up for YouTV which was owned by the same company NUDAY and loved how easy it was, immediately signed up online choose our 10 points worth of channels and immediately were able to stream and watch the choosen channels right away and it non binding so you could stop with 1 month notice (which we did).....went back to sign on and told YouTV was no longer availbale :-(

So with YouTV gone Yousee launches YouSee Play which seems to be the same as YoutTV far as price but the EASY PART is gone......so instead I had to go through several hoops and told to get best picture I need to order another darn box from YouSee (just when I thought we were free) and that I would not have service for a few weeks....then today that I thought things would be activated I get an email saying their technician couldn't come in!!! WHAT why does a technician need to come in for something that I want to stream and our building has been connected to YOU SEE for years this is insane!!! Great Nuday for keeping things simple and the only reason we HAVE to be customers is we want BBC News and Yousee has a monopoly here in DK such a shame the company has take 10 steps back in 2022 I guess YouTV was too successful and they had to complicate things....RANT OVER

jeg er yousee kunder for mange år og meget glæde for deres firma tak.